Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Краснодарскому краю — это государственный орган, осуществляющий контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения Краснодара и всего края. В этой статье мы собрали основную информацию о работе ведомства в Краснодаре.
Основные функции Роспотребнадзора
- защита прав потребителей и рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг;
- санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли, общепита, образования и здравоохранения;
- контроль качества и безопасности продукции, в т.ч. биологически активных добавок;
- мониторинг эпидемиологической ситуации в регионе;
- проведение проверок по обращениям граждан и плановых мероприятий.
Адреса и контакты в Краснодаре
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 1* (индекс 350)
Телефон пресс-службы: 8 (861) -55—
Телефоны приёмной: 8 (861) -59—, 8 (861) -59—
Официальный сайт: 23.rospotrebnadzor.ru
Электронная почта: upravlenie@kubanrpn.ru
Территориальный отдел по Западному району Краснодара
Адрес: г. Краснодар, ул. Пашковская, д. 6
Горячие линии и консультации
Для получения консультаций граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-*-* (звонок бесплатный по России);
- Информационно-справочная линия: 8 (499) -73-*-;
- Телефон для обращений граждан: 8 (918) -77—* (в будние дни с 9:00 до 18:00).
Режим работы
Специалисты Управления проводят консультации в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник, четверг: с 9:00 до 18:00;
- Пятница: сокращённый рабочий день;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Справочная линия работает с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00.
Как подать обращение
Жители Краснодара могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Лично — посетив Управление по адресу на ул. Рашпилевской в часы приёма граждан;
- Онлайн — через официальный сайт ведомства, заполнив форму электронного обращения;
- По телефону — позвонив на горячую линию;
- По почте — направив письменное обращение на юридический адрес Управления.
Актуальные новости ведомства
Роспотребнадзор по Краснодарскому краю регулярно информирует население об эпидемиологической ситуации в регионе. Кроме того, на федеральном уровне утверждены критерии для внесения онлайн-продавцов биологически активных добавок в реестр запрещённых сайтов — это направлено на защиту потребителей от опасной и фальсифицированной продукции.
Роспотребнадзор в Краснодаре, важный институт защиты прав жителей города и края. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя, некачественной продукцией или несоблюдением санитарных норм, не стесняйтесь обращаться в ведомство по указанным выше контактам. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте Управления.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте ведомства.