Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В Выборге и Выборгском районе Ленинградской области функции надзора осуществляет Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Выборгском и Приозерском районах.
Общие сведения
Территориальный отдел ведёт работу на территории Выборгского и Приозерского районов Ленинградской области. В его задачи входят:
- надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства;
- защита прав потребителей (рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги);
- контроль качества и безопасности пищевой продукции;
- надзор за условиями труда и быта населения;
- профилактика инфекционных заболеваний;
- контроль за состоянием воды, воздуха и почвы в зоне ответственности.
Адрес и контактные данные
Территориальный отдел расположен по адресу:
Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12
Телефоны для связи (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- 8 (81378) -*-* — справочная;
- 8 (81378) -*-* — приём обращений граждан.
Для получения консультаций также работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора, куда можно обратиться по вопросам деятельности ведомства. Актуальные телефоны горячих линий публикуются на официальном сайте Межрегионального управления.
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Личный приём — по адресу отдела в Выборге в часы приёма населения (график рекомендуется уточнить заранее по телефону).
- Почтовое отправление — письменное обращение на адрес: г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12.
- Электронная приёмная — через официальный сайт Роспотребнадзора или портал Госуслуг.
- Телефон горячей линии — для оперативных консультаций.
Что указать в обращении
Чтобы жалоба была рассмотрена быстро и по существу, в ней следует указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя и контактные данные;
- суть нарушения (например, продажа просроченного товара, нарушение санитарных норм);
- наименование и адрес организации, на которую подаётся жалоба;
- приложения — чеки, фотографии, договоры и иные доказательства.
Отличие от отдела в Санкт-Петербурге
Важно не путать: в Санкт-Петербурге также существует Выборгский район, который обслуживается Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (охватывает Выборгский, Калининский, Красногвардейский и Невский районы СПб). Жителям города Выборга и Выборгского района Ленинградской области следует обращаться именно в отдел на улице Некрасова, д. 12;
Роспотребнадзор Выборгского района — ключевой орган защиты прав потребителей и санитарного благополучия жителей региона. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и часы приёма по телефону или на официальном сайте ведомства, так как контактные данные и расписание могут обновляться.