Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — осуществляет свою деятельность на территории всей Калининградской области, включая город Гурьевск и Гурьевский район. В данной статье мы подробно расскажем о работе территориального отдела ведомства в Гурьевске, его функциях, контактных данных и порядке приёма граждан.
Общие сведения о ведомстве
На территории Калининградской области действует Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, в структуру которого входят территориальные отделы, закреплённые за конкретными районами региона. Город Гурьевск обслуживается Территориальным отделом Управления в Гурьевском и Полесском районах.
Территориальные отделы осуществляют федеральный государственный надзор за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере:
- санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- защиты прав потребителей;
- контроля за деятельностью органов местного самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан;
- организации и проведения проверок соответствия продукции установленным требованиям в порядке, предусмотренном законом.
Контактная информация территориального отдела в Гурьевске
Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Гурьевском и Полесском районах.
Адрес: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Зелёная, дом 1.
Телефон: 8 (40151) -1.
Руководство: начальник отдела, главный государственный санитарный врач по Гурьевскому и Полесскому районам — Кириченко В. В., советник государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса.
Приём граждан
Личный приём граждан в территориальном отделе проводится по предварительной записи:
- День приёма: среда;
- Место: г. Гурьевск;
- Запись по телефону: 8 (40151) -1*.
Рекомендуется заранее позвонить и уточнить возможность приёма, а также перечень документов, которые могут потребоваться для рассмотрения вашего обращения.
Единый телефон горячей линии
Для жителей всей Калининградской области, включая Гурьевск, работает круглосуточная горячая линия Управления Роспотребнадзора:
8-800-555-49- (звонок бесплатный, круглосуточно).
По данному номеру можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия, а также оставить информацию о нарушениях.
С чем можно обратиться в Роспотребнадзор Гурьевска
Жители Гурьевска и Гурьевского района вправе обратиться в территориальный отдел по следующим вопросам:
- Нарушение прав потребителей (некачественные товары и услуги, отказ в возврате денежных средств, навязывание дополнительных услуг);
- Нарушение санитарных норм в организациях торговли, общественного питания, образовательных и медицинских учреждениях;
- Жалобы на условия труда и нарушения требований безопасности;
- Вопросы качества питьевой воды, состояния окружающей среды;
- Нарушения при оказании коммунальных и бытовых услуг;
- Консультации по вопросам обязательной маркировки и сертификации продукции.
Как подать обращение
Существует несколько способов направить обращение в Роспотребнадзор:
- Лично — на приёме у специалистов в установленные часы (по записи);
- По телефону горячей линии или территориального отдела;
- Письменно — направив заявление по почтовому адресу отдела;
- В электронном виде — через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Калининградской области (39.rospotrebnadzor.ru).
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Гурьевске является важным звеном системы государственного надзора, обеспечивающим защиту прав потребителей и санитарно-эпидемиологическое благополучие жителей Гурьевского и Полесского районов. Зная контактные данные и порядок приёма, каждый гражданин может оперативно обратиться за защитой своих прав и получить квалифицированную консультацию специалистов ведомства.
Обратите внимание: контактные данные и график приёма могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области.