Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В городе Таштаголе Кемеровской области работает территориальный отдел, который обслуживает как сам город, так и Таштагольский район. В этой статье мы расскажем, где находится ведомство, как с ним связаться и по каким вопросам туда можно обращаться.
Общие сведения о территориальном отделе
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Таштаголе и Таштагольском районе осуществляет государственный надзор в следующих сферах:
- защита прав потребителей (качество товаров и услуг, соблюдение законодательства о торговле);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения;
- контроль за состоянием общепита, магазинов, рынков;
- надзор за качеством питьевой воды и условиями труда;
- профилактика инфекционных заболеваний;
- проверки предприятий по жалобам граждан.
Адрес и контакты
Территориальный отдел расположен по адресу:
Кемеровская область, г. Таштагол, ул. Поспелова, д. 22 «А» (индекс 652).
Добраться до здания можно пешком, на общественном транспорте, личном автомобиле или такси — объект отмечен на картах 2ГИС и других картографических сервисах.
Телефон: +7 (38473) —* (Центр гигиены и эпидемиологии, расположенный по соседнему адресу — ул. Поспелова, 22).
Электронная почта: tash-@rospotrebnadzor.ru
Также действует единый бесплатный номер горячей линии Роспотребнадзора: 8-800—, по которому можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей.
Режим работы
Как правило, территориальные отделы Роспотребнадзора работают по стандартному графику государственных учреждений:
- понедельник–четверг: с 09:00 до 18:00;
- пятница: сокращённый рабочий день;
- перерыв на обед: примерно с 13:00 до 13:45;
- суббота, воскресенье, выходные дни.
Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону, так как график приёма граждан может отличаться от общего режима работы.
По каким вопросам обращаться
Жители Таштагола и Таштагольского района могут обратиться в отдел в следующих случаях:
- Покупка некачественного товара или просроченной продукции.
- Нарушение санитарных норм в магазинах, кафе, столовых, детских учреждениях.
- Отказ продавца вернуть деньги за бракованный товар.
- Нарушения в сфере ЖКХ, касающиеся качества воды и санитарного состояния территорий.
- Подозрение на вспышку инфекционного заболевания.
- Консультации по вопросам вакцинации и эпидемиологической обстановки.
Как подать обращение
Существует несколько способов направить жалобу или запрос:
- Личный приём — по адресу ул. Поспелова, 22 «А» в часы приёма граждан;
- Почтовое отправление — письмом на адрес отдела;
- Электронная почта — на официальный адрес отдела;
- Онлайн-приёмная — через официальный сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru) или портал Госуслуг.
Подготовка бизнеса к проверкам
Для предпринимателей Таштагола, работающих в сфере торговли и общепита, важно соблюдать требования СанПиН, санитарно-эпидемиологические нормы работы с пищевыми продуктами. Роспотребнадзор проводит как плановые, так и внеплановые проверки (чаще всего по жалобам потребителей). Для подготовки к проверкам можно обращаться в профильные центры сертификации, которые помогают привести документацию и условия работы в соответствие с требованиями законодательства.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Таштаголе — это важный институт защиты прав жителей города и района. Зная адрес (ул. Поспелова, 22 «А») и способы связи, каждый гражданин может отстоять свои права потребителя или сообщить о нарушениях санитарных норм. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки, а консультации по телефону горячей линии предоставляются бесплатно.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Роспотребнадзора по Кемеровской области (42.rospotrebnadzor.ru).