Роспотребнадзор, это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Жители Наро-Фоминска и Наро-Фоминского городского округа Московской области могут обращаться в территориальный отдел ведомства по вопросам защиты своих прав как потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия‚ а также для подачи жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.
Чем занимается Роспотребнадзор
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области‚ обслуживающий Наро-Фоминский‚ Можайский и Рузский районы‚ выполняет следующие функции:
- защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли‚ общепита‚ образования и здравоохранения;
- контроль качества питьевой воды‚ воздуха и условий труда;
- проверки организаций по обращениям граждан и в плановом порядке;
- профилактика инфекционных заболеваний и контроль за вакцинацией.
Адреса и контакты
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Наро-Фоминском‚ Можайском и Рузском районах расположен по адресу:
143300‚ Московская область‚ г. Наро-Фоминск‚ ул. Калинина‚ д. 16
Телефоны отдела (частично скрыты): 8 (234) —25‚ 8 (234) —72‚ 8 (234) -819
Также в городе действуют смежные организации:
- Наро-Фоминский филиал по защите прав потребителей — г. Наро-Фоминск‚ ул. Володарского‚ д. 5‚ телефон: 7 (49634) —40;
- ФБУЗ (санитарно-эпидемиологическая служба) — телефон: 7 (496) -44-**-26;
- Администрация Наро-Фоминского городского округа — 143300‚ г. Наро-Фоминск‚ ул. Маршала Жукова Г.К.‚ д. 2.
Официальный сайт
Актуальную информацию о работе ведомства можно найти на официальных ресурсах:
- сайт Управления Роспотребнадзора по Московской области — 50.rospotrebnadzor.ru;
- федеральный портал ведомства, rospotrebnadzor.ru.
На сайте размещены новости‚ разъяснения законодательства‚ формы обращений‚ а также раздел территориального отдела по Можайскому‚ Наро-Фоминскому и Рузскому районам.
Как подать жалобу
Жители Наро-Фоминска могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- По телефону горячей линии, позвоните по региональному номеру‚ указанному на сайте 50.rospotrebnadzor;ru;
- Через интернет — с помощью электронной приёмной на официальном сайте ведомства;
- Лично, посетив территориальный отдел по адресу ул. Калинина‚ д. 16 в часы приёма граждан;
- Почтовым отправлением — направив письменное заявление с описанием нарушения.
В каких случаях стоит обращаться
Жалобу в Роспотребнадзор целесообразно подавать‚ если:
- вам продали некачественный или просроченный товар и отказываются возвращать деньги;
- нарушены санитарные нормы в магазине‚ кафе‚ детском саду или поликлинике;
- оказана некачественная услуга (ЖКХ‚ бытовые услуги‚ медицина);
- имеются признаки отравления после посещения предприятия общепита;
- нарушаются ваши права при заключении договора (навязанные услуги‚ скрытые платежи).
Роспотребнадзор в Наро-Фоминске — надёжный инструмент защиты прав жителей округа. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальный график работы и телефоны на официальном сайте 50.rospotrebnadzor.ru‚ так как контактные данные могут периодически изменяться. Помните: обращение граждан рассматривается в установленные законом сроки‚ а услуги ведомства для населения являются бесплатными.