Межрегиональное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Роспотребнадзор) — это государственный надзорный орган, который защищает права потребителей, контролирует санитарно-эпидемиологическую обстановку и следит за качеством товаров и услуг. Организация зарегистрирована 12 апреля 2005 года (ИНН 7801*679) и действует по настоящее время.
Официальный сайт Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу
Официальный интернет-ресурс ведомства для Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
- Официальный сайт: https://78.rospotrebnadzor.ru/
- Страница ВКонтакте: vk.com/rospotrebnadzor_spb
На сайте размещены новости, информация о деятельности управления, сведения о территориальных отделах, формы для подачи обращений граждан, а также контакты Единого консультационного центра Роспотребнадзора.
Адрес и контакты управления
Головной офис Межрегионального управления расположен по адресу:
- Адрес: 191, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 1 (Центральный район)
- Телефон: +7 (812) *—
Обращения граждан можно направлять через электронную приёмную на официальном сайте www.78.rospotrebnadzor.ru либо почтовым отправлением на указанный адрес.
Территориальные отделы в Санкт-Петербурге
Управление имеет территориальные отделы во всех районах города, что позволяет жителям обращаться по месту жительства. Примеры отделов:
- Отдел по Московскому, Фрунзенскому, Пушкинскому и Колпинскому районам: 194, Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 2, тел. (812) -93—
- Отдел в Центральном районе: ул. Стремянная, д. 1*
Полный перечень территориальных отделов с актуальными адресами и графиком работы опубликован в разделе «Территориальные отделы» на официальном сайте ведомства.
Функции Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги.
- Санитарно-эпидемиологический надзор за организациями торговли, общепита, образования и здравоохранения.
- Контроль соблюдения законодательства в сфере благополучия человека.
- Проведение проверок по обращениям граждан и в плановом порядке.
- Консультирование населения через Единый консультационный центр.
Как подать жалобу или обращение
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор СПб несколькими способами:
- Через электронную приёмную на сайте 78.rospotrebnadzor.ru;
- Через Портал госуслуг Санкт-Петербурга;
- По телефону горячей линии (в т.ч. в рамках специальных акций, например ко Всемирному дню прав потребителей);
- Лично в территориальном отделе по месту жительства;
- Почтовым отправлением на адрес управления.
Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — ключевой орган защиты прав потребителей в регионе. Актуальную информацию о работе ведомства, графике приёма граждан и контактах территориальных отделов всегда можно найти на официальном сайте 78.rospotrebnadzor.ru. Перед обращением рекомендуется уточнить часы работы конкретного отдела, так как они могут отличаться.