ПАО «НК «Роснефть», крупнейшая публичная нефтяная компания России, ведущая деятельность по геологоразведке, добыче, переработке нефти и газа, а также реализации нефтепродуктов и петрохимии․ Учитывая масштаб бизнеса, структура коммерческих контактов имеет развитую иерархию: от головного офиса в Москве до региональных дирекций и сетевых организаций․

Важно: В данной статье конфиденциальные данные (прямые номера внутренних линий, фамилии руководителей, точные адреса непубличных офисов) частично скрыты маской * в соответствии с политикой безопасности и защитой персональных данных․

Головное предприятие (Москва)

Централизованное управление коммерческой деятельностью осуществляется из головного офиса․ Для официальных обращений, претензий и предложений по крупным сделкам используется единая справочно-информационная служба;

Адрес головного офиса:

г․ Москва, ул․ Софийская наб․, д․ , стр․ (Точный номер дома и корпуса скрыты )

Телефоны справочно-информационного центра (Единая горячая линия):

• Единый номер: 8-800-*— (бесплатно по России)
• Многоканальный московский: +7 (495) *—

При звонке по данным номерам следуйте голосовому меню: обычно для коммерческих вопросов (закупки, продажи, логистика, контракты) нужно выбрать раздел «Взаимоотношения с контрагентами» или «Коммерческий департамент»․

Коммерческий департамент (Департамент по продажам и логистике)

Прямые контакты структурных подразделений коммерческого блока (нефтепродукты, петрохимия, газ, бурение, авиация) не публикуются в открытом доступе в виде прямых линий конкретных менеджеров․ Взаимодействие строится через:

1. Портал закупок / Электронные торговые площадки (ЭТП): Основной канал для участия в тендерах и заключения контрактов․
2. Персональные менеджеры: Назначаются после регистрации контрагента в системе SRM (Supplier Relationship Management) или после заключения раahmen-соглашения․
3. Функциональные почтовые ящики: Используются для входящей корреспонденции (например: commercial@rosneft․ru, sales@rosneft․ru, точные домены и префиксы скрыты *)․

Ключевые направления коммерческой работы:

• Реализация нефтепродуктов: Бензины, дизельное топливо, солярки, мазут, битрумы, смазочные материалы (бренд «Роснефть-Лубрикантс»)․
• Петрохимия: Полимеры, мономеры, ароматические углеводороды (через дочерние общества: «Роснефть-Нефтехимия», «Полимерные материалы» и др․)․
• Нефть и газ: Экспортные и внутренние поставки сырой нефти и конденсата․
• Авиационное топливо (АВТОП): Особый сегмент с отдельной структурой продаж․

Региональные офисы и дирекции по продажам (Примеры из открытых источников)

Компания имеет обширную сеть региональных офисов продаж (РОП) и нефтебаз․ Ниже приведены примеры контактов, фигурирующих в открытых справочниках (2ГИС, официальный сайт rosneft․ru, rosneft-azs․ru) на ․ Номера телефонов и адреса частично замаскированы․

Красноярский край

• Офис / Нефтебаза: г․ Красноярск, ул․ Молокова, д․ а (адрес частично скрыт )
• Телефоны (2ГИС): +7 (391) —, +7 (391) *—
• Сайты для заказов: rosneft-azs․ru, rn-card․ru, komandacard․ru (Корпоративные топливные карты «Команда» / «РН-Кард»)

г․ Санкт-Петербург

• Офис представительства: г․ Санкт-Петербург, Измайловский проспект, д․ (адрес частично скрыт )
• Телефоны: +7 (812) —
• Режим работы: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (предварительно уточняйте по телефону)․

Примечание: Перечень региональных офисов огромен (южные, уральские, сибирские, дальневосточные макрорегионы)․ Актуальный адрес ближайшего офиса продаж или нефтебазы лучше искать на карте на сайте rosneft․ru в разделе «Контакты» -> «Региональные дирекции» или через сервисы карт (Яндекс․Карты, 2ГИС) по запросу «Роснефть продажи [Ваш город]»․

Горячая линия безопасности и комплаенс (Compliance)

Согласно информации из открытых источников, компания эксплуатирует Единый справочно-информационный центр, включающий Горячую линию безопасности․ Этот инструмент реализует политику НК «Роснефть» по борьбе с хищениями на объектах Компании и противодействию коррупции․

• Назначение: Сообщения о нарушениях этики, коррупционных схем, кражах нефтепродуктов на АЗС/нефтебазах, нарушении коммерческой тайны․
• Номер: 8-800-*— (часто совпадает с единой справочной линией, но с отдельным пунктом меню)․
• Анонимность: Гарантируется при обращении․

Цифровые каналы взаимодействия (B2B)

Для коммерческих партнеров наиболее эффективны цифровые платформы:

Реквизиты для заключения договоров (Общие)

При подготовке договора с любым юрлицом группы «Роснефть» (ПАО «НК «Роснефть» или дочерние общества: «РН-Трейдинг», «Роснефть-АЗС», «РН-Логистика» и др․) обязательно проверяйте актуальные реквизиты в Спарке/Контур․Фокус или запрашивайте у менеджера;

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Нефтяная компания «Роснефть»
• ИНН / КПП (Головная организация): 77* * / 77 * (замаскировано )
• ОГРН: 1 * * *
• Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Софийская наб․, д․ , стр․ *

Рекомендации по быстрому поиску нужного контакта

1. Если вы физлицо / водитель: Звоните на 8-800-*— (горячая линия АЗС / топливные карты) или пользуйтесь приложением «Роснефть-АЗС» / «Команда»․
2. Если вы юрлицо (оптовик, переработчик, застройщик): Подайте заявку на сайте rosneft․ru в разделе «Партнерам» -> «Стать поставщиком/клиентом»․ Вам назначат менеджера региональной дирекции по продажам․
3. Если вы ищете конкретную нефтебазу: Используйте карту на rosneft-azs․ru -> «Карта АЗС и нефтебаз» -> фильтр «Нефтебазы» -> выберите регион․ Там указаны телефоны диспетчерских конкретных баз (часто это номера вида +7 (XXX) —)․
4. Для претензий по качеству топлива: Обязательно сохраняйте чек и акт отбора пробы․ Обращение направляется через форму на сайте или на почту quality@rosneft․ru (маска *)․

Социальные сети и обратная связь

Официальные сообщества используются для информирования, но не для операционного решения коммерческих вопросов:

• ВКонтакте: vk․com/rosneft (верифицированная страница)
• Телеграм: Официальный канал «Роснефть» (проверяйте галочку верификации)․
• Сайт: Форма обратной связи в разделе «Контакты» на rosneft․ru․

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Контактная информация крупных корпораций может меняться․ Перед важным звонком или визитом рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте rosneft․ru или у вашего персонального менеджера․