Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) — это государственный орган, который контролирует соблюдение законодательства в области связи, интернета, СМИ и защиты персональных данных. Жители и организации Новокузнецка нередко ищут информацию о том, как связаться с ведомством, подать уведомление или жалобу. В этой статье мы подробно расскажем об официальном сайте Роскомнадзора, территориальных органах и порядке взаимодействия с ведомством.
Официальный сайт Роскомнадзора
Единым официальным интернет-ресурсом ведомства является сайт rkn.gov.ru. Отдельного сайта именно для Новокузнецка не существует — город обслуживается территориальным управлением Роскомнадзора по Кемеровской области — Кузбассу, а также Управлением по Сибирскому федеральному округу.
На официальном сайте доступны:
- новости и официальные сообщения ведомства;
- реестры (операторов персональных данных, СМИ, операторов связи);
- электронные сервисы для подачи уведомлений и обращений;
- нормативные документы и разъяснения;
- информация о плановых проверках и результатах надзорных мероприятий;
- публичная декларация целей и задач службы.
Территориальные органы, обслуживающие Новокузнецк
Новокузнецк находится в зоне ответственности Управления Роскомнадзора по Кемеровской области — Кузбассу. Вышестоящей структурой является Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу, расположенное в Новосибирске (ул. Советская, д. 3).
Для организации взаимодействия с сотрудниками управления рекомендуется обращаться:
- через официальный сайт rkn.gov.ru (раздел «Обращения граждан»);
- по электронной почте: rsockanc@rkn.gov.ru;
- через портал государственных услуг;
- по телефону горячей линии: 8-800-*— (режим работы уточняйте на сайте).
Подача уведомления об обработке персональных данных
Одна из самых частых причин обращения организаций Новокузнецка в Роскомнадзор — подача уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных. Это касается, например, компаний, у которых есть сайт с формой заявки, интернет-магазинов, образовательных учреждений.
Порядок подачи уведомления в электронном виде
- Заполните форму уведомления на официальном сайте Роскомнадзора в соответствующем разделе.
- Отправьте форму в информационную систему Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
- Распечатайте заполненную форму.
- Подпишите документ.
- Направьте подписанный документ в территориальный орган Роскомнадзора по месту регистрации оператора.
Формы уведомлений утверждены приказом Роскомнадзора от № 18* «Об утверждении форм уведомлений о намерении осуществлять обработку персональных данных, об изменении сведений, содержащихся в уведомлении, о прекращении обработки персональных данных».
Нужно ли подавать уведомление, если у компании есть сайт с формой заявки?
Да, в большинстве случаев — нужно. Если на сайте организации размещена форма обратной связи, через которую собираются персональные данные (ФИО, телефон, e-mail), организация становится оператором персональных данных и обязана уведомить Роскомнадзор до начала обработки. Исключения предусмотрены статьёй 22 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (например, обработка данных только сотрудников в рамках трудовых отношений).
Как подать жалобу в Роскомнадзор
Жители Новокузнецка могут обратиться в ведомство по вопросам:
- нарушения прав при обработке персональных данных (спам, утечки, незаконная передача данных);
- работы средств массовой информации;
- доступа к запрещённой информации;
- качества услуг связи и интернета.
Жалобу можно подать:
- Через электронную приёмную на сайте rkn.gov.ru — самый быстрый способ.
- Почтовым отправлением на адрес территориального управления.
- При личном визите в управление (режим работы уточняйте на сайте).
Полезные сервисы на сайте Роскомнадзора
- Проверка реестра операторов персональных данных — можно узнать, зарегистрирована ли организация;
- Единый реестр запрещённой информации — проверка сайтов на наличие блокировок;
- Детский образовательный портал «Персональные данные.дети» — обучающие материалы для школьников;
- Опрос об удовлетворённости качеством поиска информации на сайте ведомства.
Для жителей и организаций Новокузнецка основным источником информации о деятельности Роскомнадзора является официальный сайт rkn.gov.ru. Через него можно подать уведомление об обработке персональных данных, направить жалобу, проверить реестры и получить консультацию. Персональные вопросы решаются через территориальное Управление Роскомнадзора по Кемеровской области — Кузбассу. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с актуальными формами документов и режимом работы ведомства на официальном сайте.
Обратите внимание: контактные данные, адреса и телефоны могут меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте rkn.gov.ru.