Роскомнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
В каждом субъекте РФ функционирует региональное управление, которое отвечает за контроль и регулирование
вопросов, связанных с интернет‑пространством, персональными данными, телекоммуникациями и средствами массовой информации.
Общее описание управления
Управление Роскомнадзора по Мурманской области (далее – Управление) расположено в центре города Мурманск и обслуживает
все организации и физических лиц, находящихся в пределах Мурманской области.
Краткая история
- 30 июля 2004 г. – официальная регистрация Управления в реестре юридических лиц.
- 2010 г. – открытие специализированного центра информационной безопасности в Мурманске.
- 2018 г. – запуск онлайн‑сервиса «Консультация по персональным данным», позволяющего получать ответы на вопросы граждан в режиме реального времени.
- 2023 г. – переезд в новое офисное помещение по адресу, указанный ниже.
Основные функции Управления
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере связи и информационных технологий.
- Выдача лицензий и разрешений на деятельность в области телекоммуникаций.
- Регистрация и надзор за обработкой персональных данных.
- Борьба с распространением запрещённого контента в интернете.
- Консультационная поддержка юридических и физических лиц.
Контактная информация
Ниже указаны основные способы связи с Управлением. Для защиты персональных данных часть контактных данных
замаскирована символами «».
| Юридический адрес: | 183038, г. Мурманск, пер. Русанова, д. 10 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8152) ‑12 |
| Горячая линия (800): | 8 (800) -01‑29 |
| E‑mail: | rs*@rkn.gov.ru |
| ВКонтакте: | https://vk.com/51rkn |
Руководство Управления (частично скрыто)
- Глава Управления – Иванов И. (дата назначения – ).
- Заместитель главы – Петрова А. (ответственна за работу с персональными данными).
- Главный специалист по информационной безопасности – Смирнов В.*.
Как получить консультацию
Для получения разъяснений по вопросам, связанным с:
- обработкой персональных данных;
- получением лицензий на телекоммуникационную деятельность;
- блокировкой запрещённого контента;
- другими вопросами в сфере ИТ‑регулирования,
можно воспользоваться следующими каналами:
- Позвонить по телефону +7 (8152) *‑12 в рабочие часы (09:00–18:00, Пн‑Пт).
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте rkn.gov.ru.
- Обратиться в чат‑бота в мессенджерах Telegram и Viber, где автоматизированные ответы доступны 24/7.
- Посетить офис Управления по адресу: 183038, г. Мурманск, пер. Русанова, д. 10 (по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для регистрации обработки персональных данных?
Необходимо подготовить:
- Заявление о регистрации обработки ПДн;
- Техническую документацию (политику безопасности, карту обработки данных);
- Копию устава организации и ИНН.
Как подать жалобу на нарушение требований Роскомнадзора?
Жалобу можно отправить:
- Электронной почтой (см. выше);
- Через форму «Обращения граждан» на портале rkn;gov.ru/obratnaya-svyaz;
- По телефону горячей линии 8 (800) -01‑29.
Управление Роскомнадзора по Мурманской области играет ключевую роль в обеспечении законности
в сфере информационных технологий и связи в регионе. Благодаря современным сервисам
и открытой коммуникации с гражданами и бизнесом, оно способствует развитию цифровой экономики
и защите прав пользователей.
Дата актуализации информации: