Данная статья посвящена территориальному органу Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), расположенному в Москве по адресу Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10. Здесь собраны актуальные контактные данные, реквизиты, способы обращения и информация о режиме работы на .
Общая информация и статус организации
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (Управление Роскомнадзора по ЦФО).
Краткое наименование: Управление Роскомнадзора по ЦФО.
ИНН / КПП: 7706545288 / 770601001 (согласно открытым реестрам, зарегистрировано ).
Тип организации: Органы государственной власти / Федеральные службы.
Данное управление осуществляет функции по надзору за соблюдением законодательства в сфере связи, ИТ, массовых коммуникаций, защиты персональных данных и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры на территории Центрального федерального округа.
Адрес и геолокация
Приемная и основные структурные подразделения находятся по следующему адресу:
Город: МоскваРайон: Нагатино-Садовники (Южный административный округ)
Улица: Старокаширское шоссе
Дом / Корпус: д. 2, корп. 10
Почтовый индекс: 117997 (ГСП-7) / 115201 (по разным источникам)
Ближайшие станции метро (пешая доступность):
- Варшавская — около 940 м (примерно 12–15 мин пешком).
- Нахимовский проспект — около 1,4 км.
- Каширская (Кольцевая / Большая кольцевая) — около 1,45 км.
Примечание: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Управление Роскомнадзора по ЦФО» с указанием входа.
Контактные телефоны (справочно-информационные)
Внимание: В целях безопасности частично скрыты последние цифры номеров.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия (для справок) | +7 (495) -87— / 8 (495) -57-08-20 (маскировка последних 4-х цифр) |
| Факс | +7 (495) -49-**- |
| Дополнительный номер (указан в справочниках) | +7 (495) — |
Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном сайте перед звонком, так как контактные данные могут меняться.
Электронные каналы связи и официальные ресурсы
Наиболее надежный способ взаимодействия с ведомством — электронные сервисы:
- Официальный сайт управления: 77.rkn.gov.ru
- Федеральный портал Роскомнадзора: rkn.gov.ru
- Электронная почта управления: rsockanc77@rkn.gov.ru (адрес частично замаскирован в источнике, стандартный формат: код_региона@rkn.gov.ru)
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, для подачи обращений, жалоб и заявлений в электронном виде.
- Портал заявителей на сайте Роскомнадзора: специальный раздел для рассмотрения обращений граждан и организаций.
Режим работы и прием посетителей
Согласно данным справочников (2ГИС и др.) на текущий момент:
- Статус: Работает по графику госоргана.
- Часы работы справочной/телефона: Обычно с 09:00 до 18:00 (пн-пт), перерыв с 13:00 до 14:00. Сб-вс — выходные.
- Прием граждан (личный прием): Требует предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной. Без записи вход в здание может быть ограничен охраной.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте график приема на сайте 77.rkn.gov.ru в разделе «Прием граждан» или звоните по справочному телефону.
Основные функции и услуги (чем может помочь управление)
Обращения в Управление Роскомнадзора по ЦФО принимаются по следующим ключевым направлениям:
- Защита прав потребителей услуг связи: жалобы на операторов связи, интернет-провайдеров, качество услуг, тарифы, несанкционированные подключения.
- Персональные данные: контроль за обработкой ПДн, рассмотрение жалоб на утечки данных, нарушения 152-ФЗ, ведение реестра операторов ПДн.
- Массовые коммуникации и СМИ: регистрация СМИ, выдача свидетельств, контроль за соблюдением закона о СМИ, розыск недобросовестных распространителей информации.
- Информационные технологии и безопасность: реестр российского ПО, критическая информационная инфраструктура (КИИ), защита детской информации, блокировка запрещенных ресурсов.
- Почтовая связь: надзор за деятельностью почтовых операторов.
- Лицензирование и аккредитация: выдача лицензий на отдельные виды деятельности (например, шифрование, телематика).
Порядок обращения: пошаговая инструкция
Вариант А: Электронное обращение (Рекомендуемый, самый быстрый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru).
- В разделе «Обращения к госорганам» выберите «Роскомнадзор» -> «Управление по ЦФО».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (договоры, скриншоты, переписка);
- Получите регистрационный номер для отслеживания статуса.
Вариант Б: Письменное обращение (Почта России)
Направьте заказное письмо с вложением на адрес:
117997, Москва, ГСП-7, Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10Управлению Роскомнадзора по Центральному федеральному округу
В письме укажите: ФИО / Название организации, адрес для ответа, суть обращения, дату и подпись.
Вариант В: Личный визит
- Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону +7 (495) -87—;
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Имейте при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей).
- Проходите контроль доступа (рама, осмотр сумок), получите пропуск у охраны.
Альтернативные адреса Роскомнадзора в Москве
Информация из источников упоминает еще один адрес центрального аппарата (не Управления по ЦФО):
- Москва, Китайгородский проезд, 7, строение 2 — Центральный аппарат Роскомнадзора (Головное управление).
Если ваш вопрос касается именно территориального надзора по Москве и Московской области (ЦФО), то адрес на Старокаширском шоссе является приоритетным.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус рассмотрения жалобы?
По регистрационному номеру на портале Госуслуг или в личном кабинете на портале заявителей Роскомнадзора (rkn.gov.ru).
Можно ли прийти без записи?
Вход в ведомственное здание без пропуска/записи, как правило, запрещен охранным структурами. Запишитесь заранее.
Каковы сроки рассмотрения обращения?
Общий срок, 30 календарных дней с момента регистрации (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан…»). В сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Куда жаловаться на действия/бездействие самого Управления?
В вышестоящий орган, Центральный аппарат Роскомнадзора (Китайгородский проезд, 7, стр. 2) или в Прокуратуру города Москвы / Суд.