Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) осуществляет контроль и надзор в сфере связи, СМИ, персональных данных и интернет-пространства. Жители Московской области могут обратиться в ведомство по вопросам защиты персональных данных, некачественной связи, незаконного контента и другим проблемам.
Какое управление обслуживает Московскую область
Территория Московской области относится к зоне ответственности Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу. Именно в это подразделение следует направлять обращения жителям Подмосковья.
Контактные данные
Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу
- Адрес: г. Москва, ул. Школьная, д. * (фойе для приёма обращений)
- Телефон: +7 (495) -87—*
- Факс: +7 (495) -49-*-
- Электронная почта: rsockanc77@rkn.gov.ru
- Официальный сайт: 77.rkn.gov.ru
Центральный аппарат Роскомнадзора
- Адрес: 109, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
- Электронная почта: rsoc_in@rkn.gov.ru
- Сайт: rkn.gov.ru
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов обратиться в Роскомнадзор:
- Электронная приёмная на официальном сайте rkn.gov.ru, наиболее быстрый способ. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки.
- Портал Госуслуг — через единый портал доступны заявления на получение государственных услуг ведомства.
- Почтовое отправление — письменное обращение можно направить по адресу Управления.
- Личный приём, по предварительной записи в фойе Управления.
- Электронная почта — для организации взаимодействия с сотрудниками Управления.
По каким вопросам обращаться
- Нарушение законодательства о персональных данных (утечки, незаконная обработка);
- Плохое качество услуг связи и интернета;
- Незаконный контент в сети Интернет;
- Вопросы лицензирования услуг связи;
- Нарушения в сфере массовых коммуникаций.
Полезные советы
При подаче обращения рекомендуется:
- Указать свои ФИО и контактные данные для обратной связи;
- Максимально подробно описать суть проблемы;
- Приложить подтверждающие документы (скриншоты, договоры, переписку);
- Сохранить номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.
Обратите внимание: актуальные контактные данные и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, так как информация может периодически обновляться.