Статья актуализирована на 09 марта 2026 года. Ниже представлена подробная информация о графике приема граждан, контактных данных, структуре подразделений и способах обращения в ведомство.

Основной адрес и контакты

Главное здание ведомства расположено по адресу:

Единая справочная телефонная линия (справочно):

• Горячая линия / Приемная: 8 (812) —
• Дополнительный номер: 8 (812) —*

Примечание: Номера телефонов частично замаскированы в целях информационной безопасности. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга или на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Режим работы (График приема граждан)

Это ключевой раздел для планирования визита. Официальный график работы специалистов по приему посетителей выглядит следующим образом:

Важные нюансы графика:

• Перерыв на обед: В большинстве структурных подразделений предусмотрен перерыв (обычно 13:00 – 14:00), в это время окна приема могут быть закрыты. Рекомендуется уточнять это у конкретного сектора при записи.
• Дни санитарных дней / кворумов: Ежемесячно (часто последняя среда или четверг месяца) могут проводиться санитарные дни или заседания коллегиальных органов, когда прием граждан временно приостанавливается. Следите за анонсами на официальном сайте или информационных стендах.
• Предновогодний и майский периоды: График может меняться в связи с переносом выходных дней. Проверяйте актуальность за 1-2 дня до визита.

Структура Отдела: сектора и их телефоны

Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующие сектора. Ниже приведен перечень основных направлений деятельности с контактными телефонами (частично замаскированы):

1. Сектор пособий, назначение и выплата пособий по беременности и родам, детским пособиям, материнскому капиталу.
   Тел.: 8 (812) —*
2. Сектор социальной поддержки граждан — меры социальной поддержки (ЕДВ, компенсации ЖКХ, социальные карты, бесплатный проезд и др.).
   Тел.: 8 (812) —*
3. Сектор защиты семьи и детства — опека, попечительство, усыновление, помощь семьям с детьми, реабилитация.
   Тел.: 8 (812) —*
4. Сектор по делам инвалидов — технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, социальные услуги для инвалидов.
   Тел.: 8 (812) —
5. Сектор экстренной социальной помощи — разовые материальные выплаты, питание, лекарства в трудной жизненной ситуации.

Руководство: Заместитель начальника отдела — И.И; (каб. , 2 этаж). ФИО частично скрыто.

Учреждения социального обслуживания в ведении района

Помимо основного Отдела (органа власти), в Невском районе функционирует сеть учреждений (организаций), оказывающих услуги напрямую населению (ЦССН, центры «Содействие», дома-интернаты, центры реабилитации и др.). По данным агрегаторов (Zoon.ru, 2ГИС), в районе насчитывается более 30 учреждений.

Примеры направлений (адреса и телефоны уточняйте по конкретному учреждению):

• Центры социального обслуживания населения (ЦССН) по территориальному принципу;
• Центры социальной помощи семье и детям;
• Геронтологические центры (для пожилых граждан);
• Центры реабилитации инвалидов и детей-инвалидов;
• Кризисные центры для женщин и семей.

Способы обращения без личного визита

Во многих случаях личный визит можно избежать, используя цифровые сервисы:

А. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги СПб)

• Подача заявлений на пособия, меры поддержки, ТСР.
• Запись на прием к специалисту (выбор удобного дня и времени).
• Отслеживание статуса заявления.

Б. Официальный сайт Администрации Невского района

• Раздел «Социальная защита» -> «Прием граждан» / «Контакты».
• Публикация приказов, изменений в графике, списков документов.

В. МФЦ «Мои Документы»

В Невском районе работают отделения МФЦ (например, на проспекте Обуховской Обороны, в ТЦ «Мега», на ул. Синеопальной и др.), где можно подать документы на многие услуги соцзащиты без предварительной записи по талону общего приема.

Г. Почта России / Банковские организации

Подача документов на пособия (например, на детей до 17 лет, ЕДВ) часто доступна через отделения Почты России или партнерские банки.

Подготовка к визиту: чек-лист документов

Чтобы визит прошел эффективно, заранее подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета).
• Документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки/МСЭ, свидетельства о браке/разводе, документы на недвижимость и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для выплат).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее скачать с портала Госуслуг/сайта администрации).

Совет: Запишитесь на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону справочной. Это сэкономит время ожидания в очереди (электронная очередь работает по приоритету записавшихся).

Карта проезда и ориентиры

Метро: «Ломоносовская» (первый вагон из центра, выход на проспект Обуховской Обороны).

Наземный транспорт: Автобусы, троллейбусы, маршрутки, следующие по проспекту Обуховской Обороны (остановка «Улица Токарева» или «Проспект Обуховской Обороны»).

Ориентир: Здание администрации Невского района (крупное административное здание). Отдел соцзащиты находится в этом же комплексе (кабинеты на 1-2 этажах, уточняйте схему на информационном стенде в холле).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)