На 09 апреля 2026 года на территории Ярославля функционирует несколько многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Для жителей Заволжской части города (За Волгой) наиболее актуальны два объекта: главный МФЦ Заволжского района и удаленный офис. Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, контактам и графикам приема посетителей.

Общая информация

В Ярославской области действует единая сеть ГАУ «МФЦ Ярославской области» («Мои Документы»). На данный момент в городе работает 6 основных центров. Заволжский район обслуживается профильным центром на проспекте Авиаторов и дополнительной точкой обслуживания на улице Комарова. Единый справочный телефон для всех МФЦ региона: (4852) -9-09-.

Основные адреса и контакты Заволжского района

Главный МФЦ Заволжского района (проспект Авиаторов)

• Адрес: г. Ярославль, проспект Авиаторов, д. 9
• Статус: Государственное автономное учреждение МФЦ предоставления госуслуг городского округа Ярославль.
• Официальный сайт: mfc76.ru (портал госуслуг Ярославской области)
• Телефон справки/записи: (4852) -9-09-* (единый колл-центр)

Удаленный офис МФЦ (ул. Комарова)

• Адрес: г. Ярославль, ул. Комарова, д.
• Статус: Территориальное обособленное структурное подразделение (удаленный офис) главного МФЦ.
• Назначение: Прием заявлений на наиболее востребованные услуги (паспорта, СНИЛС, регистрация и др.) для разгрузки главного зала.
• Телефон: Уточняйте по единому номеру (4852) -9-09-*

Историческая справка (пос. Заволжье)

В открытых источниках иногда встречается адрес: пос. Заволжье, д. 3. На текущий момент данный объект может функционировать как отделение или быть закрытым на реконструкцию/перенос функций на проспект Авиаторов. Рекомендуется уточнять актуальность приема по телефону колл-центра перед визитом.

График работы (Режим приема посетителей)

Внимание: Графики работы могут отличаться для главного центра и удаленного офиса. Ниже приведены режимы, актуальные на момент публикации (апрель 2026 г.). Обязательно проверяйте расписание на день визита через официальный сайт или по телефону.

График главного МФЦ (пр. Авиаторов, 94)

Типичный график для городских МФЦ Ярославля (по аналогии с Дзержинским районом, ул. Панина, 38 и официальными стандартами):

* Примечание: Во вторник часто устанавливается продленный день (до 20:00), в субботу — сокращенный день. Точное время закрытия в пятницу и субботу уточняйте по телефону.

График удаленного офиса (ул. Комарова, 6)

Удаленные офисы часто работают по сокращенному или сменному графику. По данным из открытых источников за прошлые периоды:

• Среда, Четверг: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
• Пятница: 08:30 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
• Понедельник, Вторник, Суббота, Воскресенье: Часто — выходные дни или прием только по предварительной записи.

Критически важно: График удаленного офиса меняется чаще, чем у главного центра. Обязательно звоните на (4852) -9-09-** перед поездкой на ул. Комарова.

Особенности графика и перерывов

• Обеденный перерыв: В главном МФЦ обычно установлен с 12:00 до 13:00. В это время окна приема могут быть закрыты, электронная очередь не выдает талоны.
• Санитарные дни / Профилактика: Раз в квартал/полугодие возможны технические перерывы на обслуживание оборудования. Информация публикуется на сайте mfc76.ru и на входных группах заранее.
• Праздничные дни: В перенесенные выходные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает.

Запись на прием и электронная очередь

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Основной способ записи. Выбираете услугу -> МФЦ Ярославль (Заволжский р-н, пр. Авиаторов, 94) -> удобное время.
2. Сайт МФЦ 76 (mfc76.ru): Раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь».
3. Телефон колл-центра: (4852) -9-09-** (работает в будни, обычно с 8:00 до 20:00).
4. Информационные киоски: В холле главного МФЦ (пр. Авиаторов, 94) можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на следующие дни.
5. Мобильное приложение «Госуслуги.МФЦ» / «МФЦ 76»: Удобно для отслеживания номера в очереди и статуса готовности документов.

Совет: Наиболее загруженное время — утро в будние дни (08:30–10:30) и обед (после 13:00). Лучше записатся на конкретное время заранее.

Какие услуги доступны «За Волгой»

В главном МФЦ (пр. Авиаторов, 94) доступен полный перечень (более 300 услуг), включая:

• Паспортные дела (замена, оформление, регистрация по месту жительства/пребывания).
• Регистрация прав на недвижимость (Ростреестр).
• Водительские права (ГИБДД), обмен, восстановление, международные.
• ЗАГС (свидетельства о рождении, браке, смерти, изменении имени).
• Пенсионные и социальные вопросы (СФР).
• Военный учет, миграционный учет.
• Выдача справок (НДФЛ, о доходах, архивные справки).

В удаленном офисе (ул. Комарова, 6) перечень услуг ограничен (обычно паспорта, СНИЛС, регистрация, справки). Комплексные услуги (недвижимость, ГИБДД, ЗАГС) там, как правило, не предоставляются.

Проезд и ориентиры

МФЦ пр. Авиаторов, 94

• Общественный транспорт: Остановка «МФЦ» или «Улица Комарова» / «Проспект Авиаторов». Маршрутки и автобусы, идущие по проспекту Авиаторов в сторону аэропорта/Тутаева.
• Авто: На проспекте Авиаторов есть припарковка у здания (количество мест ограничено). Рядом — ТЦ «Авиатор» / «Рио» (ориентир).

Удаленный офис ул. Комарова, 6

• Находится в пешей доступности от остановок «Улица Комарова» / «Проспект Авиаторов».
• Здание обычно расположено в жилой застройке (ориентир: школа/детсад рядом).

Проверка статуса готовности документов

После подачи заявления (например, на паспорт) проверить готовность можно:

• На сайте mfc76.ru -> «Проверить готовность» (по номеру заявления или коду из СМС).
• В приложении «Госуслуги» -> «Уведомления».
• По телефону (4852) -9-09-** (автоинформатор или оператор).

Важные примечания и советы

Частые ошибки посетителей:

• Приходят в удаленный офис (ул. Комарова) за услугами недвижимости или ГИБДД — их там нет, нужно идти на пр. Авиаторов, 94.
• Приходят в обед (12:00–13:00) и ждут открытия окон.
• Не берут с собой оригиналы документов, указанных в заявлении на Госуслугах (паспорт, СНИЛС, свидетельства и т.д.).

Контакты для жалоб и предложений

Если качество услуг не устраивает:

• Книга отзывов: Налична в холле каждого МФЦ (пр. Авиаторов, 94; ул. Комарова, 6).
• Электронная книга отзывов: На сайте mfc76.ru.
• Горячая линия Минэкономразвития Ярославской области / ГАУ МФЦ: Уточняйте на сайте мфц.рф или mfc76.ru в разделе «Обращения граждан».

Статья носит информационный характер. Юридически значимой является информация, размещенная на официальном сайте ГАУ МФЦ Ярославской области (mfc76.ru) и портале Госуслуг.