Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в городе Апатиты, это главное место, где жители города и района могут получить широкий спектр государственных услуг в «одном окне». В этой статье мы собрали всю известную информацию о режиме работы, адресе и контактах отделения на основе открытых источников за разные годы.

Важно: График работы МФЦ может меняться в связи с праздничными периодами, санитарными днями или техническими работами. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на официальном портале.

Адрес отделения

Основное отделение МФЦ в Апатитах находится по адресу:

Мурманская область, г. Апатиты, ул. Ферсмана, д. 6

Примечание: В некоторых источниках также упоминается адрес ул. Ферсмана, 26д (здание ФСС), однако основным адресом МФЦ «Мои документы» на протяжении многих лет является д. 6.

Телефоны для связи

Для записи на прием, уточнения графика или консультации по услугам используйте следующие номера:

• Единый контактный центр МФЦ Мурманской области (с 1 января 2024 года): 8-800-4444-051 (звонок бесплатный по всей России).
• Местный телефон отделения (уточнялся в предыдущих годах): 7(81555) -0-*- (последние цифры скрыты).

Рекомендуется использовать единый номер 8-800-4444-051, так как местные линии часто бывают заняты.

Режим работы (график приема граждан)

История изменений графика работы показывает, что режим регулярно корректировался. Ниже приведены данные за разные периоды для понимания логики работы центра.

Актуальный известный график (данные на начало 2025 года)

Согласно информации из открытых справочников на январь 2025 года, режим работы выглядел следующим образом:

• Понедельник: выходной / санитарный день (в некоторых периодах работал 09:00–14:00)
• Вторник: 11:00 – 20:00
• Среда: 10:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Исторические данные (для справки)

Предварительная запись на прием

В настоящее время подавляющее большинство услуг в МФЦ предоставляется по предварительной записи. Это позволяет избежать долгих очередей.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в МФЦ».
2. Официальный сайт МФЦ Мурманской области (обычно mfc51.ru или региональный поддомен).
3. Единый контактный центр: 8-800-4444-051.
4. Информационные терминалы в холле МФЦ (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Региональный портал МФЦ: mfc51.ru (здесь можно найти новости, список услуг, схему проезда и актуальные уведомления об изменении графика).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал получения услуг дистанционно без визита в центр.

Особенности работы в праздничные периоды

В период длительных выходных (Новогодние каникулы, Майские праздники, День России, День народного единства и др.) МФЦ работает по специальному графику, который утверждается за 1–2 недели до праздников.

Примерно в такие периоды:

• Рабочие дни между праздниками могут быть перенесены на субботу.
• В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час.
• В сами праздничные дни, выходной.

Информацию о праздничном графике всегда публикуют на сайте mfc51.ru и в группе МФЦ в социальных сетях.

Частые вопросы и проблемы посетителей

Почему не берут трубку по местному телефону?

По отзывам пользователей (актуально на 2022–2024 гг.), линии местного телефона 7(81555) -0-*- часто бывают перегружены или не отвечают. Решение: используйте бесплатный федеральный номер 8-800-4444-051 или записывайтесь через Госуслуги.

Можно ли прийти без записи?

Прием без записи (по живой очереди) возможен только в исключительных случаях (льготные категории граждан, срочные ситуации) и при наличии свободных окон. Гарантированное обслуживание — только по записи.

Какие услуги можно получить удаленно?

Более 80% услуг (замена паспорта, регистрация, получение справок, пенсионные вопросы, налоги, ГИБДД и др.) можно оформить полностью онлайн через Госуслуги без визита в МФЦ.

Карта и проезд

Здание расположено на улице Ферсмана, д. 6 (центральная часть города, рядом с администрацией и другими социальными объектами).

• Ориентир: остановка общественного транспорта «Ул. Ферсмана» или «Администрация».
• Вход в здание обычно оборудован пандусом для маломобильных групп населения.

Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)

1. ✅ Запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону 8-800-4444-051.
2. ✅ Уточните график на утро дня визита (особенно в понедельник и перед праздниками).
3. ✅ Возьмите с собой паспорт (оригинал), пакет документов по услуге и талон записи (на телефоне или распечатанный).
4. ✅ Придите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения осмотра и получения талона на терминале.
5. ✅ Проверьте адрес: г. Апатиты, ул. Ферсмана, д. 6.

Статья составлена на основе открытых данных за 2016–2025 годы. Администрация МФЦ имеет право в одностороннем порядке изменять часы приема. Данная информация носит справочный характер.