Обращение в Федеральную службу безопасности (ФСБ) России — это серьезная процедура, регулируемая федеральным законодательством и внутренними инструкциями ведомства. В связи с вхождением Луганской Народной Республики (ЛНР) в состав Российской Федерации, на территории региона действует территориальный орган ФСБ, Управление ФСБ России по ЛНР.

Важно: ФСБ не является организацией, предоставляющей бытовые услуги по графику «с 9 до 18». Основная масса сотрудников занимается оперативной, контрразведывательной и пограничной деятельностью. Для граждан существуют специальные структурные подразделения — Приемные помещения (приемные) руководства и территориальных органов, где принимаются обращения, заявления о преступлениях и иные документы.

Общие принципы приема граждан

Согласно Приказу ФСБ России и административному регламенту, прием граждан в территориальных органах ФСБ осуществляется по следующим общим правилам:

• Дни приема: Традиционно — рабочие дни (понедельник – пятница). Суббота и воскресенье — выходные дни, за исключением дежурств по срочным сигналам.
• Часы приема: Обычно устанавливаются в первой половине дня (например, с 09:00 до 13:00 или 10:00 до 14:00 по местному времени). Точное время может варьироваться в зависимости от конкретного структурного подразделения (городское управление, районное отделение).
• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется (а в некоторых случаях обязательно) согласовывать визит заранее по телефону справочно-информационной службы или через официальный интернет-приемную.
• Документы: Обязательно наличие паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность). При обращении от имени третьего лица — нотариальная доверенность.

Контактная информация Управления ФСБ России по ЛНР

В целях безопасности сотрудников и сохранения режима секретности, точные адреса расположения служебных зданий, личные телефоны должностных лиц и фамилии оперативных сотрудников не подлежат открытому разглашению и частично скрыты.

Виды обращений и куда их направлять

В зависимости от сути вопроса, обращение направляется в разные подразделения Управления:

1. Приемная Начальника управления (Руководства): Для личных приемов (по предварительной записи), передачи заявлений руководству, жалоб на действия сотрудников ФСБ.
2. Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием со СМИ: Регистрация письменных обращений, контроль сроков рассмотрения, консультации по процедурам.
3. Контрразведывательное управление / Отдел охраны конституционного строя: Сообщения о фактах шпионажа, диверсий, террористической деятельности, экстремизме, госизмене (ст. 275 УК РФ). Именно эти подразделения фигурируют в оперативных сводках о задержаниях подозреваемых в госизмене и передаче данных врагу.
4. Пограничное управление (если применимо к ЛНР): Вопросы перехода границы, режима пограничной зоны.
5. Центр лицензирования, сертификации и защиты гостайны (Клиентская служба): Выдача лицензий на деятельность по гостайне, аттестация объектов, допуск к гостайне. Прием по строгому графику.

Порядок действий при личном визите

1. Подъезд к зданию: Обычно здание Управления огорожено, на входе стоит караульный пост (внутренние войска / Росгвардия / ведомственная охрана).
2. Контрольная точка пропуска (КПП): Предъявите паспорт, назовите цель визита (например: «Имею запись в приемную на 10:00» или «Хочу написать заявление о преступлении»).
3. Обыск/Осмотр: Будьте готовы к прохождению через интроскоп, ручному осмотру сумок и личным вещам. Запрещенные к ввозу предметы (оружие, ножи, газовые баллончики, фото/видеоаппараты без разрешения, дроны) сдаються на хранение или доступ запрещен.
4. Регистрация в приемной: Вам выдадут талон/номер, предложат заполнить заявление (бланк выдается на месте) или примут подготовленное вами письменное обращение в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).

Альтернативные способы обращения (без визита)

В современных условиях и с учетом оперативной обстановки, личный визит часто не требуется:

• Интернет-приемная на сайте fsb.ru: Позволяет отправить обращение с прикреплением файлов (сканов документов, фото/видео доказательств). Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации. Ответ приходит в личный кабинет или на почту.
• Почтовое отправление: Заказное письмо с описью вложения на почтовый адрес Управления. На конверте рекомендуется указывать: «Лично Начальнику управления ФСБ по ЛНР» или «В Приемную граждан».
• Телефон доверия («Горячая линия»): Для срочных сообщений о подготовке терактов, диверсий, местонахождении разбойников/шпионов. Работает круглосуточно, анонимно. Номер: 8-800-*—.
• Мобильное приложение «ФСБ России» (если доступно в регионе): Позволяет отправлять сигналы с геолокацией и медиафайлами.

Особенности работы в текущих условиях (2026 год)

На территории ЛНР действует особый правовой режим (в зависимости от актуальных указов Президента РФ — военное положение, среднеуровневая реагировка и т.д.). Это влияет на работу ведомства:

• Усиленная охрана: Доступ в здания ведомства максимально ограничен. Личный прием граждан может быть временно приостановлен или перенесен на альтернативные площадки (МФЦ, администрации городов/районов) в дни учения или повышенной угрозы.
• Фокус на контрразведку: Как свидетельствуют открытые оперативные сводки (в т.ч. задержание граждан РФ и жителей ЛНР по ст. 275 УК РФ — государственная измена, передача сведений военной тайны иностранному государству), приоритетом является выявление агентов врага. Обращения именно этого характера рассматриваются в сверхсрочном порядке.
• Проверка достоверности: Любое обращение, содержащее сведения о преступлениях, подлежит обязательной проверке. Заведомо ложный донос (ст; 306 УК РФ) влечет уголовную ответственность.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Можно, но гарантии приема в удобное время не будет. Вас могут попросить написать заявление и уйти, пообещав перезвонить для назначения встречи с компетентным сотрудником.

Сколько времени ждать ответа?

По общему правилу (ФЗ «Об обращениях граждан РФ») — до 30 дней. По сигналам о коррупции/терроризме, в срочном порядке (3-5 дней на реакцию оперативников).

Можно ли узнать по телефону, ведется ли дело на меня/родственника?

Нет. Сведения о проводящихся проверках, оперативно-розыскных мероприятиях и возбужденных уголовных делах составляют гостайну или следственную тайну. Их разглашение запрещено. Информация выдается только по официальному запросу суда, прокурора или адвоката по делу.

Куда звонить, если увидел подозрительную активность (дрон, незнакомцы у воинской части)?

Немедленно на телефон доверия ФСБ: 8-800-*— или на единый номер МЧС/Полиции 112 (переадресуют). Не подходите близко, не фотографируйте воинские объекты.

Статья актуализирована на . Нормативная база и контакты могут меняться. Проверяйте информацию на официальных ресурсах ФСБ России перед визитом.