Страховая компания РЕСО Гарантия предоставляет клиентам возможность вернуть уплаченную страховую премию в случае отмены полиса, досрочного прекращения действия договора или при наступлении иных обстоятельств, предусмотренных условиями страхования. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие документы нужны, как правильно оформить заявление и куда его отправить.
Когда можно потребовать возврат страховки?
- Отмена полиса в течение 14 дней после его заключения (право на отказ).
- Досрочное прекращение договора по инициативе страхователя (например, продажа автомобиля).
- Невыполнение страховой компанией своих обязательств, что подтверждено решением суда.
- Прочие случаи, указанные в условиях страхования.
Какие документы необходимо собрать?
- Копия страхового полиса.
- Квитанция об уплате страховой премии.
- Документ, подтверждающий основание возврата (например, договор купли‑продажи автомобиля, решение суда).
- Заявление о возврате страховой премии (образец ниже).
- Паспортные данные страхователя (серия и номер можно указать частично, скрыв часть цифр).
Как правильно оформить заявление?
Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать:
- Полные реквизиты страхователя (ФИО, адрес, телефон).
- Номер страхового полиса.
- Сумму, подлежащую возврату.
- Основание для возврата.
- Подпись и дату подачи заявления.
Образец заявления
В Страховая компания «РЕСО Гарантия» Адрес: 115035, г. Москва, ул. * * * (), офис *
От: Иванов
Адрес: 123456, г. * (), ул. *
Телефон: +7 ( ) --
Электронная почта: ivanov@mail.ru
Заявление
Я, Иванов * , паспорт: 45* *, выдан * 20* г., являюсь страхователем полиса № * * (дата заключения ) в страховой компании «РЕСО Гарантия».
Основание для возврата:
Отмена полиса в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на отказ в течение 14 дней).
Дата подачи заявления – , срок с момента заключения полиса – 12 дней.
Сумма к возврату: 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей.
Прошу:
Возвратить указанную сумму на мой банковский счет:
Банк: ОАО «* »
БИК: 044525
Корр. счет: 301018104000000*
Расч. счет: 40702810
Подтвердить получение данного заявления в письменной форме.
Подпись _______________________
Дата
Куда отправлять заявление?
Заявление можно направить:
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании (см. выше).
- Электронной почтой на адрес service@reso.ru (в теме письма указать «Заявление о возврате страховой премии»).
- Через личный кабинет на сайте www.reso.ru – раздел «Обратная связь» → «Заявления и обращения».
Контактные данные службы поддержки (частично скрыты)
Телефон горячей линии: +7 ( ) —
Электронная почта: support*@reso.ru
Чат на сайте: доступен круглосуточно.
Полезные советы при подготовке заявления
- Проверьте сроки. Если вы подаете заявление после истечения установленного срока, компания может отказать в возврате.
- Сохраняйте копии всех документов. Это поможет быстро решить спор, если возникнут вопросы.
- Указывайте точные банковские реквизиты. Ошибки в счете могут задержать возврат.
- Отправляйте заявление с подтверждением получения. Заказное письмо с уведомлением о вручении считается доказательством подачи.
- Следите за статусом. После отправки заявления уточняйте статус в личном кабинете или по телефону.
Что делать, если возврат не произведён в срок?
Если в течение 30 календарных дней с момента получения вашего заявления страховая компания не вернула средства, вы имеете право:
- Обратиться в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
- Подать иск в суд, приложив копии всех отправленных документов и подтверждение их получения.
- Воспользоваться услугами юридической компании, специализирующейся на страховых спорах.
Возврат страховой премии в РЕСО Гарантия – процесс, который можно успешно завершить, если правильно оформить заявление и собрать все необходимые документы. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, и вы сможете получить свои деньги без лишних задержек.
Статья подготовлена в соответствии с действующим законодательством РФ и правилами страховой компании «РЕСО Гарантия». Все персональные данные в примерах скрыты под маской (*) для защиты конфиденциальности.