Отказ от страховки и возврат уплаченных денежных средств, это реальное право каждого страхователя, закреплённое законодательством РФ. Особенно актуален этот вопрос для клиентов, оформивших полис одновременно с кредитом. В этой статье мы подробно разберём, как правильно составить и подать заявление на возврат страховки в компании «Ренессанс страхование» и «Ренессанс Жизнь».
Когда можно вернуть деньги за страховку
Существует несколько ситуаций, при которых страхователь вправе рассчитывать на возврат страховой премии:
- Период охлаждения (14 дней). Согласно Указанию Банка России, отказаться от договора страхования можно в течение 14 календарных дней с момента его заключения. В этом случае страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в полном объёме (если не наступил страховой случай).
- Досрочное погашение кредита. Если страховка была оформлена вместе с кредитом, а заём погашен раньше срока, можно вернуть часть премии за неиспользованный период.
- Продажа застрахованного имущества. Например, при продаже автомобиля можно вернуть деньги за неиспользованный период по ОСАГО.
- Иные основания, предусмотренные договором страхования и правилами страхования.
Шаг 1. Изучите договор и правила страхования
Прежде чем писать заявление, внимательно прочитайте свой договор страхования и правила страхования. Обратите внимание на следующие пункты:
- Наименование страховой компании, её юридический адрес и почтовый индекс (обычно указаны в пункте 1 договора).
- Номер и дата заключения договора страхования.
- Условия досрочного расторжения и порядок возврата премии.
- Сроки рассмотрения заявления и перечисления денежных средств.
Это важно, поскольку заявление нужно направлять именно в ту организацию, с которой заключён договор — например, в ООО СК «Ренессанс Жизнь» или ПАО «Группа Ренессанс Страхование».
Шаг 2. Составьте заявление на возврат
Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать обязательные реквизиты. Ниже приведена структура документа.
Шапка заявления
В правом верхнем углу укажите:
- Адресат: Генеральному директору ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (или ООО СК «Ренессанс Жизнь» — в зависимости от вашего договора);
- Юридический адрес компании: 121614, г. Москва, ул. , д. (точный адрес возьмите из договора);
- От кого: Иванов И. И. (ФИО полностью);
- Адрес фактического проживания: г. ***, ул. , д. , кв. **;
- Контактный телефон: +7 () *—.
Основная часть
В тексте заявления укажите:
- Номер и дату заключения договора страхования.
- Причину расторжения договора (отказ в период охлаждения, досрочное погашение кредита, продажа имущества и т; д.).
- Требование о досрочном прекращении договора и возврате страховой премии (полностью или пропорционально неиспользованному периоду).
- Банковские реквизиты для возврата денег:
- Получатель: Иванов И. И.;
- Банк получателя: ПАО «»;
- Расчётный счёт: 4081 78 * * **;
- Корреспондентский счёт: 3010 18 * *;
- БИК: 044 .
- Дату составления и личную подпись.
Пример формулировки
«Я, Иванов И. И., заключил договор страхования № * от «» 20 г. Прошу досрочно прекратить действие указанного договора и вернуть уплаченную страховую премию в размере рублей по следующим реквизитам: …»
Шаг 3. Подготовьте пакет документов
К заявлению приложите:
- копию паспорта;
- копию договора страхования (полиса);
- копию квитанции об оплате страховой премии;
- при досрочном погашении кредита — справку из банка о полном погашении задолженности;
- при продаже автомобиля — копию договора купли-продажи.
Шаг 4. Подайте заявление
Существует несколько способов подачи заявления:
- Лично в офисе страховой компании. Подготовьте два экземпляра заявления: один передайте сотруднику, на втором попросите поставить отметку о принятии (входящий номер, дату, подпись).
- Через отделение Ренессанс Банка. Если страховка оформлялась при получении кредита, заявление можно подать в банк, сотрудники передадут его страховщику.
- Заказным письмом с уведомлением о вручении. Направьте заявление и копии документов на юридический адрес страховой компании. Сохраните чек об отправке и опись вложения — это поможет при дальнейшей защите прав.
- Через онлайн-сервисы. Некоторые юридические сервисы предлагают подготовить заявление онлайн (услуга может быть платной — около 700 рублей).
Сроки возврата денег
По закону страховая компания обязана вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления (при отказе в период охлаждения). В иных случаях сроки могут регулироваться правилами страхования, но обычно не превышают 14–30 дней.
Что делать, если страховая отказываеться возвращать деньги
- Направьте письменную претензию в страховую компанию с требованием возврата.
- Обратитесь с жалобой в Банк России (через официальный сайт ЦБ РФ).
- Подайте исковое заявление в суд. При положительном решении можно взыскать не только сумму премии, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Возврат страховки в «Ренессанс страхование» — не миф, а реально действующее право каждого страхователя. Главное — знать, когда подавать заявление, как правильно его оформить и какие способы подачи доступны. Внимательно изучите договор, соберите необходимые документы, сохраняйте подтверждения отправки, и возврат денежных средств не заставит себя ждать.