ГУП ЛНР «Лугансквода», крупнейшее предприятие Луганской Народной Республики в сфере добычи, подачи воды и водоотведения. Для удобства абонентов компания предлагает воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте, где можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и контролировать состояние лицевого счёта.
Что даёт регистрация в личном кабинете
- Передача показаний приборов учёта воды в режиме онлайн;
- Просмотр истории начислений и платежей;
- Оплата услуг водоснабжения и водоотведения банковской картой;
- Получение квитанций в электронном виде;
- Подача обращений и заявок без посещения офиса;
- Актуальная информация о состоянии лицевого счёта.
Пошаговая инструкция по регистрации
- Перейдите на официальный сайт ГУП ЛНР «Лугансквода» и найдите раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (или «Регистрация частного лица»).
- Укажите номер лицевого счёта — он указан в вашей квитанции на оплату услуг (формат вида 12—).
- Введите персональные данные: ФИО (например, Иванов И. И., Ивв), адрес объекта (г. Луганск, ул. , д. , кв. ).
- Укажите адрес электронной почты (например, ivan*@mail.ru) и подтвердите его повторным вводом.
- Придумайте пароль и подтвердите его. Рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов.
- Подтвердите регистрацию — на указанный e-mail придёт письмо со ссылкой для активации аккаунта.
- Войдите в личный кабинет, используя логин (e-mail) и пароль.
Важные особенности
Восстановление работы сервиса. С 10 октября 2025 года работа личного кабинета «Лугансквода» была возобновлена после технического перерыва. Если у вас уже была учётная запись, попробуйте войти со старыми данными или воспользуйтесь функцией восстановления пароля;
Telegram-бот. С 1 декабря 2025 года запущен новый Telegram-бот компании, через который также можно передавать показания и получать информацию по лицевому счёту.
Возможные проблемы при регистрации
- Лицевой счёт не найден — проверьте правильность ввода номера из квитанции; при повторной ошибке обратитесь в абонентский отдел.
- Письмо не приходит — проверьте папку «Спам» и правильность указанного e-mail.
- Данные не совпадают — ФИО и адрес должны соответствовать данным договора; при смене собственника необходимо лично обратиться в офис с документами.
Контактная информация
Для решения вопросов, связанных с регистрацией и работой личного кабинета, можно обратиться:
- Горячая линия: +7 (857) — (единая справочная служба);
- Абонентский отдел: г. Луганск, ул. , д. ;
- Электронная почта поддержки: info@lug*.*;
- Официальный сайт: раздел «Контакты» и «Личный кабинет».
Регистрация в личном кабинете Горводоканала ЛНР занимает всего несколько минут и избавляет от необходимости посещать офисы и стоять в очередях. Достаточно иметь под рукой квитанцию с номером лицевого счёта и действующий адрес электронной почты. После регистрации все операции, от передачи показаний до оплаты — выполняются онлайн в любое удобное время.