Система государственных и муниципальных услуг в России построена на единых принципах‚ однако каждый субъект Федерации — республики‚ края‚ области, ведёт собственные региональные реестры услуг․ В этой статье мы подробно разберём‚ как устроены реестры услуг в республиках России‚ чем они отличаются от федерального реестра и как ими пользоваться․
Что такое реестр государственных и муниципальных услуг
Согласно статье 11 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»‚ все государственные и муниципальные услуги подлежат обязательному включению в соответствующие реестры:
- Федеральный реестр — ФГИС «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»‚ оператором которой является Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ;
- Региональные реестры — ведутся органами исполнительной власти субъектов РФ‚ включая республики;
- Муниципальные реестры — формируются органами местного самоуправления․
Федеральная система предназначена для автоматизации процессов ведения информации об услугах‚ предоставляемых федеральными органами исполнительной власти‚ органами государственных внебюджетных фондов‚ органами власти субъектов РФ и органами местного самоуправления․
Реестры услуг в республиках России
Каждая республика в составе РФ ведёт собственный региональный реестр; Рассмотрим особенности на примерах․
Республика Татарстан
В Татарстане действует один из наиболее развитых порталов государственных услуг․ Региональный реестр включает сотни услуг — от выдачи справок до регистрации бизнеса․ Портал госуслуг республики интегрирован с федеральной Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
Республика Башкортостан
Реестр услуг Башкортостана формируется уполномоченным органом республики в сфере цифрового развития․ Услуги доступны через региональный портал и центры «Мои документы»․ Актуальную информацию можно получить по телефону горячей линии: 8-800—*․
Республика Саха (Якутия)
В Якутии региональный реестр учитывает специфику отдалённых территорий: многие услуги предоставляются дистанционно‚ а также через мобильные комплексы обслуживания населения в труднодоступных районах․
Другие республики
Аналогичные реестры ведутся в Чеченской Республике‚ Республике Дагестан‚ Республике Коми‚ Карелии‚ Мордовии‚ Удмуртии‚ Чувашии и других субъектах․ Все они синхронизируются с ФГИС «Федеральный реестр»․
Как устроен региональный реестр
Формирование региональных реестров осуществляется в соответствии с Концепцией региональной информатизации‚ утверждённой Распоряжением Правительства РФ от № 2769-р․ Реестр содержит:
- наименование услуги и её уникальный код;
- наименование органа‚ предоставляющего услугу;
- административный регламент предоставления услуги;
- перечень необходимых документов;
- сроки предоставления и размер платы (при наличии);
- результат предоставления услуги․
Как найти услугу в реестре другой республики
Если вы находитесь в одном регионе‚ а услуга вам нужна в другом (например‚ в республике)‚ действуйте следующим образом:
- воспользуйтесь Единым порталом госуслуг (gosuslugi․ru) — большинство региональных услуг доступны через него независимо от места нахождения;
- перейдите на официальный портал государственных услуг нужной республики;
- обратитесь в ближайший МФЦ «Мои документы» — многие услуги предоставляются по экстерриториальному принципу;
- позвоните на единый номер поддержки: 8-800—* (звонок бесплатный)․
Примеры ведения реестров в регионах
Опыт субъектов показывает единообразие подходов․ Например‚ в Иркутской области на официальном портале региона внедрена ФГИС «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг»‚ а Правительство Смоленской области публикует реестр услуг вместе с руководством пользователя по эксплуатации системы․ Аналогичным образом поступают и республики․
Смежные реестры
Помимо реестров госуслуг‚ в республиках и других регионах действуют специализированные реестры:
- Реестр НКО — исполнителей общественно полезных услуг (ведёт Министерство юстиции РФ);
- Реестр поставщиков социальных услуг — формируется региональными органами соцзащиты;
- Реестр значимых организаций на рынке платёжных услуг — ведёт Банк России;
- Единый реестр российских программ для ЭВМ — Минцифры России․
Контакты и полезные ресурсы
Для получения консультации по реестрам услуг в конкретной республике обращайтесь:
- Единый портал госуслуг: www․gosuslugi․ru;
- Министерство цифрового развития РФ: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ **‚ тел․ +7 (495) —*;
- Горячая линия МФЦ вашего региона: 8-800—;
- Ответственный за ведение реестра в регионе — уполномоченный орган исполнительной власти субъекта РФ (фамилии руководителей уточняйте на официальных порталах: Иванов И․ И․*‚ Петрова А․ С․**)․
Реестры услуг в республиках и других субъектах РФ — это важный инструмент цифровизации государственного управления․ Благодаря интеграции региональных реестров с федеральной системой граждане могут получать услуги независимо от места проживания‚ а государство — обеспечивать прозрачность и единые стандарты качества обслуживания населения по всей стране․