С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена подробная справочная информация об офисах клиентского обслуживания в Мытищах и Мытищинском районе: адреса, режимы работы, контактные телефоны и способы записи на прием.

Основные офисы клиентского обслуживания (Единые офисы СФР)

На территории городского округа функционируют два ключевых объекта для приема граждан:

Единый офис клиентского обслуживания СФР г. Мытищи (Клиентская служба)

Адрес: Московская обл., г; Мытищи, ул. Мира, д. **

Режим работы (прием посетителей):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45);
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Телефоны:

• Единая федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей России);
• Справочно-информационная служба офиса: 8 (495) -86— / 8 (495) -87-*-.

Примечание: Офис расположен в здании по улице Мира. Вход для посетителей оборудован группой входа с улицы.

Управление СФР по Мытищинскому району (Территориальный орган)

Адрес: Московская обл., г. Мытищи, Летная ул., д. **

Режим работы администрации и специалистов:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45);
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).

Данный офис занимается организационно-методическим управлением, контролем и сложными вопросами, требующими вмешательства руководства. Прием граждан по вопросам назначения пенсий и выплат преимущественно ведется в Едином офисе (ул. Мира).

Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы»)

Подать документы на пенсию, пособия или получить справку можно также через Мультифункциональные центры (МФЦ). Операторы МФЦ принимают заявления и передают их в СФР.

МФЦ г. Мытищи (основной)

• Адрес: г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д.
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной.
• Телефон единой справочной МФЦ Подмосковья: 8 (800) -50—.

МФЦ в поселках района (примеры)

• п. Новые Мытищи, Новомытищинский проспект, д. ** (режим работы уточняйте на портале gosuslugi.ru);
• п. Красноармейская, ул. Центральная, д. ;
• д. Тараканово, ул. Садовая, д. .

Важно: В МФЦ нет квот на «живую очередь», запись осуществляется через терминал на месте или предварительно на Госуслугах.

Как записаться на прием в СФР Мытищи

Личный прием в офисах СФР ведется преимущественно по предварительной записи. Без записи можно обратиться только в экстренных случаях или за справками, не требующими длительной консультации.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi;ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР» → Выбор офиса «Мытищи, ул. Мира, *» → Выбор даты, времени и темы обращения.
2. Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00— (автоинформатор или оператор).
3. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал в разделе «Запись на прием».
4. Терминал самообслуживания: Установлен в холле офиса по ул. Мира, д. ** (работает в часы приема посетителей).

Какие вопросы решаются в офисе (ул. Мира, д. **)

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительства, на ребенка до 1.5 и 3 лет, Единое пособие);
• Перерасчет пенсий при изменении условий (работа пенсионера, изменение ИПК, ный коэффициент);
• Выдача справок (о размере пенсии, о выплаченных суммах, для банка/суда/МФЦ);
• Замена способа получения выплат (Почта Банк / банковская карта / домашняя доставка);
• Восстановление утерянного СНИЛС, корректировка персональных данных (ФИО, дата рождения, пол);
• Вопросы по накопительной пенсии и ПДС (пенсионные накопления).

Дистанционные сервисы (без визита в офис)

Большинство услуг доступны онлайн, что позволяет не тратить время на дорогу и ожидание:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок в электронном виде (с ЭЦП), отслеживание статуса рассмотрения.
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Калькулятор пенсии, история страховых взносов, заявление на досрочную пенсию, выбор фонда накопительной части.
• Мобильное приложение «СФР»: Уведомления о приходе денег, справочник услуг, чат-бот для быстрых ответов.
• Почта России: Подача документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).

Руководство клиентской службы (контактное лицо)

Начальник Клиентской службы СФР по г. Мытищи и Мытищинскому району: Шаврина О.В.*

Обращение к руководителю возможно через:

• Приемную Управления СФР (Летная ул., д. ) по предварительной записи;
• Интернет-приемную на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»);
• Письменное обращение по адресу: 141008, г. Мытищи, ул. Мира, д. **.

Важные нюансы и частые ошибки

1. Перерыв на обед: Ежедневно с 13:00 до 13:45 окна приема закрыты. Планируйте визит с учетом этого.
2. Сокращенная пятница: В пятницу прием заканчивается в 16:45 (раньше на 1 час 15 минут).
3. Ковид-ограничения: На март 2026 года режим масочно-перчаточный и QR-коды отменены, но в сезон гриппа/ОРВИ администрация может рекомендовать СИЗ.
4. Электронная очередь: При личном приходе без записи возьмите талон в терминале — он распределит вас по окну в зависимости от темы вопроса.
5. Пенсионный коэффициент (ИПК): Справку об ИПК можно скачать в ЛК Госуслуг за 5 минут, в офисе её готовят до 3–5 рабочих дней.

Краткая шпаргалка: Главные номера и адреса

Данные актуальны на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-*-, так как график может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам.