Под названием «Горгаз» в Липецке исторически понимается городская газовая служба. На данный момент функции по газификации, техническому обслуживанию сетей и продаже газа разделены между двумя основными операторами: Филиалом АО «Газпром газораспределение Липецк» (распределительная организация) и ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» (газосбытовая компания). Ниже представлена актуальная информация о режиме работы клиентских центров, графиках технического обслуживания и контактных данных на 09 апреля 2026 года.

Основные адреса и клиентские центры

Главный офис и Единый центр предоставления услуг обоих организаций находятся по одному адресу. Это главное место для личного обращения абонентов.

• Адрес: г. Липецк, ул. Студеновская, д. * (здание с вывеской «Газпром газораспределение Липецк» / «Газпром межрегионгаз Липецк»)
• Ориентир: Остановка общественного транспорта «Горгаз» (ул. Студеновская).
• Доступность: Присутствует пандус для маломобильных групп населения.

График работы Клиентских центров (Прием абонентов)

Прием посетителей ведется без перерыва на обед. Рекомендуется уточнять актуальность графика на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом, так как в праздничные дни возможны изменения.

Важно: Для решения большинства вопросов (передача показаний, оплата, заключение договоров) удобнее использовать Личный кабинет на официальных сайтах или мобильные приложения «Газпром газораспределение» / «Газпром межрегионгаз».

Контактные телефоны (Справочно)

Единый контакт-центр обслуживает оба направления. Номера частично скрыты в целях безопасности.

• Единая горячая линия (бесплатно по России): 8-800-*—
• Аварийная газовая служба (круглосуточно, экстренные случаи): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного) — Номер не маскируется, так как является экстренным.
• Телефон справки / колл-центра (городской): +7 (4742) *—

Примечание: Конкретные внутренние номера отделов (бухгалтерия, договорной отдел, абонентский отдел) лучше уточнять через IVR-меню единого номера или на сайте.

График планового технического обслуживания (ТО ВДГО/ВКГО)

Согласно требованиям безопасности, владельцы газового оборудования обязаны ежегодно проводить техническое освидетельствование (ТО) вентляционных каналов (ВДГО) и котельных/колонок (ВКГО). В Липецке эти работы выполняют уполномоченные организации по утвержденному графику.

Пример графика и ответственного мастера (данные частично скрыты):

• Ответственный мастер: Татьянина Е.Ю. (ФИО частично скрыто)
• Адрес участка/бригады: ул. Агрономическая, д. *
• Контактный телефон бригады: +7 (4742) — (последние цифры скрыты)

Порядок действий для абонента:

1. Узнайте свой график ТО по адресу проживания на сайте gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Абонентам» -> «Графики ТО») или на информационных стендах в подъезде.
2. В назначенный день обеспечьте доступ мастеру к газовому оборудованию и вентиляционным каналам.
3. По итогам осмотра составляется Акт освидетельствования (протокол).
4. При недопуске мастера более 3 раз за год — основание для приостановки газапоставки (п. 86 Постановления № 410).

Автобусная остановка «Горгаз» (Транспортная доступность)

Остановка расположена на улице Студеновской у дома *. Через неё проходит значительное количество маршрутов, что делает офис доступным из любого района города.

• Название остановки: «Горгаз» (ул. Студеновская).
• Количество платформ: 2 (в разные стороны движения).
• Проходящие маршруты (примерно 20 шт.): автобусы и маршрутки, соединяющие Правобережный округ с центром и другими районами (конкретные номера маршрутов актуальны на день запроса в навигаторах типа 2ГИС, Яндекс.Карт или на сайте администрации Липецка).

Разделение функций: К кому обращаться?

Частая ошибка, не знать, в какую организацию идти. Ниже краткая шпаргалка:

АО «Газпром газораспределение Липецк» (Распределитель / Сетевая организация)

• Техприсоединение к газовому распределению (газификация участков, домов).
• Эксплуатация и ремонт газовых сетей (внешние трубопроводы).
• Плановое ТО вентканалов (ВДГО) и внутридомового оборудования (ВКГО) — организатор работ.
• Аварийные бригады (телефон 104/04).
• Пломбировка счетчиков, замена счетчиков (собственность сети).

ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» (Газосбыт / Продавец)

• Расчеты за потребленный газ, выставление квитанций.
• Передача показаний счетчиков (по телефону, сайту, приложению).
• Работа с бюджетными организациями и льготными категориями граждан.
• Вопросы задолженности, перерасчетов, субсидий.

Юридические лица с названием «Липецк Горгаз»

В реестрах (например, на ПроПартнере) числится ООО «ЛИПЕЦК ГОРГАЗ» (ID 1479436). Данная организация является отдельным юрлицом, которое может оказывать услуги по монтажу, обслуживанию газового оборудования или поставке баллонного газа, но не является основным гарантом или сетевой организацией по городским сетям. При выборе подрядчика для внутренних работ всегда проверяйте наличие лицензии и допуска СРО.

Полезные советы

• Запись на прием: В клиентских центрах часто внедряется система электронной очереди (терминалы в холле или запись через сайт/приложение «Госуслуги» / сайт Газпрома). Это экономит время.
• Документы для визита: Паспорт, договор газапоставки/распределения, документы на недвижимость (при переоформлении), счетчик (серийный номер/показания).
• Проверка мастеров: Мастера по ТО обязаны иметь служебное удостоверение с фото и направление (наряд-заказ) на конкретный адрес. Не впускайте посторонних лиц без документов.
• ООО «Липецкгаз»: В справочниках (2ГИС) иногда встречается название «Липецкгаз» по адресу Студеновская, * — это, как правило, то же самое здание Филиала АО «Газпром газораспределение Липецк» (историческое название).

Информация актуальна на . Графики работы, телефоны и маршруты транспорта могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальных ресурсах:
АО «Газпром газораспределение Липецк»: gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Липецк»)
ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»: mrgaz.gazprom.ru (раздел «Липецкая область»)