Поиск контактной информации расчетного отдела в Ростове-на-Дону часто вызывает вопросы у жильцов, так как функции по приему платежей за коммунальные услуги могут выполнять разные организации: от городских ЕИРЦ до частных расчетных центров и управляющих компаний. В данной статье мы подробно разберем основные структуры, через которые проходит оплата ЖКХ в городе, их реквизиты и способы связи.

Основные операторы платежей в Ростове-на-Дону

На текущий момент (данные актуальны на ) ключевую роль в сфере приема платежей за ЖКХ в Ростове-на-Дону играют несколько крупных структур. Важно отличать непосредственного поставщика услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) от платежного агента (расчетного центра), через который проходит транзакция.

ООО «Ростовский РЦ» (Ростовский Расчетный Центр)

Это одна из крупнейших организаций, предоставляющих услуги по приему платежей за коммунальные услуги, капитальный ремонт и взносы ТСЖ/ЖСК. В платежных системах (например, «Квартплата», Система «Город») она фигурирует как поставщик услуги «Коммунальные услуги».

Реквизиты организации (частично скрыты):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ростовский РЦ»
• ИНН: 6163*
• КПП: 6163*
• Номер услуги в системе «Город» / «Квартплата»: 124859
• ОКВЭД: 63.11 (Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации)

Для оплаты через личный кабинет Системы «Город» или мобильное приложение «Квартплата» пользователю необходимо знать свой лицевой счет. Если номер утерян, его можно восстановить через поддержку сервиса или обратившись в управляющую организацию.

Организатор Федеральной Системы «Город», ЗАО «Биллинговый центр»

Данная организация является техническим оператором и организатором Федеральной системы сбора и обработки платежей «Город». Именно через ее инфраструктуру проходят многие онлайн-платежи.

Юридический адрес и реквизиты (маскированы):

• Адрес: г. Новосибирск, ул. М. Джалиля, д. , оф.
• ОГРН: 1025400512400
• ИНН: 5401*

Платежный агент — РНКО «Платежный Центр» (ООО)

Непосредственно платежные услуги (эквайринг, обработка транзакций) оказывает РНКО «Платежный Центр».

Реквизиты платежного агента (маскированы):

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Кирова,
• ОГРН: 1025400002968
• Лицензия Банка России: № 3166-К от г.

Контактные телефоны и адреса: как дозвониться?

Важно: Прямых «горячих линий» с короткими номерами (типа 000 или 111) у частных расчетных центров обычно нет. Основные каналы связи:

1. Телефон горячей линии ООО «Ростовский РЦ»: Номер обычно указывается в квитанции на оплату или в личном кабинете на сайте поставщика. Рекомендуем искать актуальный номер на официальном сайте компании или в приложении «Квартплата» (раздел «Обратная связь»). В открытых источниках единый номер не публикуется из-за частой смены контактов колл-центров. (Телефон: ‑‑‑).
2. Электронная почта: Указана в разделе «Контакты» официального сайта ООО «Ростовский РЦ» или в профиле услуги № 124859 на агрегаторах платежей.
3. Офисы приема платежей (пункты ЕИРЦ/Расчетных центров): Их адреса и график работы лучше всего смотреть на карте города (сервис 2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Расчетный центр Ростова-на-Дону» или «Пункты приема платежей ЖКХ». Физические адреса офисов: * (скрыто для безопасности, актуализируйте на карте).

Какие дома и ТСЖ обслуживаются через Ростовский РЦ?

Через расчетный центр (услуга № 124859 и смежные) проходят платежи за множество домов, объединенных в ТСЖ, ЖСК и управляемые УК. Из открытых данных можно выделить следующие товарищества и кооперативы (список неполный, актуален на момент парсинга):

• ТСЖ «Ливенцовский» (услуга № 127737 — капремонт)
• ЖСК «Авангард» (Ростов-на-Дону) (услуга № 125255 — капремонт)
• ТСЖ «Просвещения 23» (услуга № 101327 — капремонт)
• ЖСК «Ускорение» (услуга № 127717, капремонт)
• ЖСК «Салют» (услуга № 127720 — капремонт)
• ТСЖ «Калининец» (Ростов-на-Дону) (услуга № 125059 — капремонт)
• ТСЖ «ул. Ленина 42Е» (Ростов-на-Дону) (услуга № 132221, капремонт)
• ТСЖ «Транспортник» (услуга № 101424 — капремонт)

Примечание: Нумерация услуг (124859, 127737 и др.) уникальна для каждого поставщика/вида услуги в системе «Город». При оплате внимательно сверяйте номер услуги в квитанции.

Способы оплаты через расчетный отдел

Онлайн (без комиссии или с минимальной)

• Сайт/Приложение «Квартплата»: Поиск по номеру услуги 124859 (или другому актуальному для вашего дома). Оплата картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro банков РФ.
• Личный кабинет Системы «Город»: Требуется авторизация. Сохранение квитанций и история платежей.
• Сайты банков-партнеров (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.): Раздел «ЖКХ» -> «Поиск по названию» -> «Ростовский Расчетный Центр» или по ИНН.

Офлайн (с комиссией)

• Отделения банков (касса).
• Пункты приема платежей «Почты России».
• Терминалы самообслуживания (Киви, СберБанк и др.).
• Наличный расчет в офисах расчетного центра (адреса уточняйте на 2ГИС).

Что делать, если не пришла квитанция или ошибка в начислении?

Расчетный центр (ООО «Ростовский РЦ») — это платежный агент/оператор. Он принимает деньги и переводит их поставщику услуг (УК, ТСЖ, Региональный оператор по мусору, Водоканал и т.д.).

По вопросам начислений, перерасчетов, льгот, показаний приборов учета необходимо обращаться непосредственно в свою Управляющую компанию (УК), ТСЖ или ЖСК. Их контакты указаны в левом верхнем углу квитанции (поле «Поставщик услуги» или «Управляющая организация»).

Если платеж не зачислился длительное время (более 3 рабочих дней) — сохраните чек/скриншот и напишите в техподдержку Системы «Город» (через форму на сайте citypay.ru или в приложении) или в поддержку «Квартплаты», указав ID транзакции.

Резюме: алгоритм действий жителя

1. Возьмите последнюю квитанцию.
2. Найдите поле «Поставщик услуги» / «Номер услуги в системе «Город»».
3. Если там указано ООО «Ростовский РЦ» и номер 124859, оплачивайте через приложение «Квартплату» или ЛК «Город».
4. Для уточнения долга/показаний, звоните в Вашу УК/ТСЖ (телефон в шапке квитанции).
5. Для вопросов по прохождению платежа — поддержка платежной системы (телефон/чат в приложении).

Статья составлена на основе открытых данных сервисов «Квартплата», «2ГИС» и реквизитов платежной системы «Город» на дату . Контактные данные и реквизиты могут меняться. Перед крупными платежами сверяйте данные на официальных сайтах организаций.