В городе Изобильный Ставропольского края газовая инфраструктура обслуживается двумя основными организациями, функции которых часто путают потребители. Понимание разницы между газораспределительной организацией (сеть, трубы, аварии) и газоснабжающей организацией (договоры, счета, абонентский отдел) критически важно для быстрого решения вопросов. В данной статье собраны актуальные контакты, адреса и режимы работы на .
АО «Изобильненскрайгаз» (АО «Газпром газораспределение Ставрополь»)
Статус: Газораспределительная организация (ГРО). Отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание, подключение новых потребителей и ликвидацию аварий.
Адрес и режим работы абонентского отдела (личный прием)
Юридический и фактический адрес: РФ, 356140, Ставропольский край, Изобильненский м.о., г. Изобильный, ул. Промышленная, д. 94 (частично скрыто)
График приема посетителей:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Выходные: суббота, воскресенье
Телефоны контакт-центра и аварийной службы
- Единый контакт-центр (горячая линия): (номер скрыт по политике безопасности, уточняйте на официальном сайте
stavkraygaz.ru) - Аварийная газовая служба (запах газа): 04 (с городского телефона), +7 (86545) — (многоканальный, круглосуточно)
- Телефон абонентского отдела / Диспетчерской: +7 (86545) —* (ранее указывался как 2-24-69)
- Факс: +7 (86545) — (ранее указывался как 2-04-04)
Реквизиты и электронная почта
- E-mail для обращений:
izb@stavkraygaz.ru - ОГРН: 1022600660983
- ИНН/КПП: 2607007970 / 260701001
Важно: Данная информация не является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 ГК РФ.
Филиал ПАО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в Изобильненском районе
Статус: Газоснабжающая организация (гарантирующий поставщик). Именно сюда нужно обращаться за заключением договоров купли-продажи газа, перерасчетами, сменой платежных реквизитов, передачей показаний счетчиков и вопросами задолженности. Это и есть тот самый «абонентский отдел», который ищут большинство жителей.
Адреса обслуживания (возможны два входа/здания)
Основной адрес (по данным 2ГИС): г. Изобильный, ул. Колхозная, д; 13а
Адрес на карте Яндекс (возможно, отделение/касса): г. Изобильный, Площадь Ленина (ТЦ/Администрация, уточняйте вход)
Телефоны абонентского отдела
- Единый номер приемной / отдела работы с населением: +7 (86545) —* (ранее указывался как 2-01-13)
- Отдел по работе с промышленными потребителями: тот же номер +7 (86545) —*
Режим работы телефонов/приемной: обычно до 17:00 (по местному времени), перерыв на обед возможен. Рекомендуется звонить в первой половине дня.
К кому звонить: шпаргалка по ситуациям
| Ситуация | Организация | Номер телефона |
|---|---|---|
| Запах газа, разрыв трубы, авария на сети | АО «Изобильненскрайгаз» (Аварийка) | 04 (городской) / +7 (86545) — |
| Подключение газа к дому/участку (техусловия) | АО «Изобильненскрайгаз» | Контакт-центр * / +7 (86545) —* |
| Газпром межрегионгаз Ставрополь (Филиал) | +7 (86545) —* | |
| Передача показаний счетчика, вопросы по счетам, долгам | Газпром межрегионгаз Ставрополь (Филиал) | +7 (86545) —* / Личный кабинет на сайте |
| Проверка счетчика, пломбировка, замену прибора | Газпром межрегионгаз (Метрология/Абонентский отд.) | +7 (86545) —* |
| Ремонт внутридомовой газопроводной сети (ВГР) | Специализированные организации (список на сайте ГРО) | Уточняйте у АО «Изобильненскрайгаз» |
Цифровые сервисы: как решить вопрос без очередей
Для большинства бытовых операций (передача показаний, оплата, история начислений, электронные квитанции) не требуется звонить по телефонам или ехать в офис. Используйте официальные порталы:
- Личный кабинет на сайте
stavkraygaz.ru— для услуг распределения (подключение, техосмотр ВГР). - Личный кабинет Газпром межрегионгаз (
mezhregiongaz.ruили Госуслуги), для договоров поставки, счетов, показаний. - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» — удобная передача показаний по фото счетчика.
- Единый контакт-центр (чат-боты на сайтах) — работают 24/7 для типовых вопросов.
Репутация и отзывы посетителей (сводка по Яндекс.Картам)
На момент анализа (март 2026 г.) рейтинг филиала на Площади Ленина / ул. Колхозной составляет ~3.0 ⎼ 3.5 из 5 (на основе 45 отзывов). Мнения полярны:
Проблемные моменты (негатив):
- Частые жалобы на грубость и невежливость части операторов окна приема («сотрудники наглые, злые», «хамское отношение к пожилым»).
- Долгие очереди и медленная работа («цены себе никак не найдут», «винут компьютер»).
- Сложность дозвониться по телефону +7 (86545) — в часы пик.
Позитивные отзывы:
- Есть похвала конкретным сотрудникам (например, оператор Галина . — «живой ум, оперативная работа, все довольны»).
- При личном визите в непиковые часы вопросы решаются быстро.
Совет: По возможности используйте Личный кабинет или пишите на почту izb@stavkraygaz.ru / через форму на сайте межрегионгаза — это оставляет письменный след и исключает конфликты вживую.
Важные реквизиты для платежей (шаблон)
При оплате через банк или терминал внимательно проверяйте ЛС (лицевой счет) и получателя:
- Получатель: Филиал ПАО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в Изобильненском районе
- ИНН: 2635* / КПП: 2635
- БИК / Корсчет: уточняйте в актуальном счете или ЛК (меняются редко, но бывают).
- Назначение платежа: «Оплата за газ по ЛС № —* за <месяц> <год>»
Резюме: Если пахнет газом — звоните 04 (АО «Изобильненскрайгаз»). Если нужен договор, счет, показания или перерасчет, обращайтесь в Филиал Газпром межрегионгаз по телефону +7 (86545) — или через Личный кабинет. Личный прием возможен по адресам: ул. Промышленная, д. (распределители) и ул. Колхозная, д. * / Пл. Ленина (поставщики). Планируйте визит с учетом перерыва (12:00–12:48) и выходных дней.
Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов (stavkraygaz.ru), картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывов потребителей на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальных ресурсах.