ОАО «Пятигорские электрические сети», одна из ключевых организаций‚ обеспечивающих стабильное электроснабжение жителей и предприятий города Пятигорска и прилегающих территорий Ставропольского края. В этой статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с абонентским отделом компании‚ куда обращаться в аварийных ситуациях и какие услуги предоставляет организация.
Общая информация о компании
ОАО «Пятигорские электрические сети» осуществляет передачу и распределение электрической энергии‚ техническое обслуживание электросетевого хозяйства‚ а также обслуживание абонентов — как физических‚ так и юридических лиц. Компания работает на рынке электроснабжения Кавказских Минеральных Вод на протяжении многих лет.
Основной адрес организации: Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ ул. Дунаевского‚ д. 9‚ индекс 357502.
Абонентский отдел: телефоны и режим работы
Абонентский отдел занимается вопросами заключения договоров‚ начисления платежей‚ перерасчётов‚ передачи показаний счётчиков и консультирования потребителей. Связаться со специалистами можно по следующим телефонам:
- Телефон абонентского отдела: 8 (8793) -3— (частично скрыт: …05-*)
- Дополнительный телефон: 8 (8793) -3— (окончание …07-*)
- Центральные электрические сети (ул. Подстанционная): 8 (8793) -4—
Также у компании имеется официальный сайт: elseti.ru‚ где можно найти актуальную информацию о тарифах‚ новостях и порядке оплаты услуг.
Аварийно-диспетчерская служба
Если у вас произошло отключение электроэнергии‚ вы заметили повреждение линий электропередач‚ искрение проводов или иную аварийную ситуацию‚ необходимо незамедлительно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу.
Адрес аварийно-диспетчерской службы: г. Пятигорск‚ ул. Дунаевского‚ д. 9.
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней.
Телефон диспетчерской: 8 (8793) -3— (доступен круглосуточно).
Какие вопросы решает абонентский отдел
- Приём показаний приборов учёта электроэнергии;
- Перерасчёт начислений и разбор спорных ситуаций по квитанциям;
- Оформление технологического присоединения к электрическим сетям;
- Консультации по тарифам и способам оплаты;
- Замена и поверка электросчётчиков.
Как оплатить услуги
Оплатить услуги электроснабжения можно несколькими способами:
- через официальный сайт компании;
- в отделениях банков и через терминалы оплаты;
- через мобильные приложения банков по реквизитам организации;
- непосредственно в кассе абонентского отдела по адресу ул. Дунаевского‚ д. 9.
Полезные советы абонентам
Перед обращением в абонентский отдел подготовьте номер лицевого счёта‚ паспортные данные и актуальные показания счётчика, это значительно ускорит решение вашего вопроса. При звонке в аварийную службу постарайтесь максимально точно описать проблему и указать адрес происшествия.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться‚ поэтому перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте компании или в справочных сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты).