Многие потребители Псковской области привыкли называть гарантирующего поставщика «Псковэнергоагент». Однако на данный момент официальным наименованием компании-продавца электроэнергии является АО «Псковэнергосбыт». Именно под этим брендом функционирует единый личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц. В данной статье подробно описаны возможности сервиса, процедура регистрации, способы входа и контакты поддержки (актуально на ).

Официальные адреса для входа

Для работы с личным счетом используйте только официальные ресурсы, чтобы избежать фишинга:

• Основной портал ЛК (ЕПД): https://epd.pskovenergosbit.ru/
• Страница входа через корпоративный сайт: https://pskovenergosbit.ru/lkk/

Важно: Компания официально заявляет: «Мы не просим код из СМС для подтверждения замены приборов учёта». Используйте только безопасные каналы взаимодействия.

Основной функционал личного кабинета

После авторизации абоненту становится доступен широкий набор услуг, позволяющий сэкономить время на посещении офисов:

• Передача показаний приборов учёта (в т.ч. по тарифным зонам: дневной/ночной режим);
• Просмотр истории переданных показаний за предыдущие периоды;
• Контроль состояния лицевого счета (текущая задолженность, переплата, начисления);
• Оплата услуг ЖКХ и электроэнергии банковскими картами или через СБП без комиссии;
• Просмотр операций по лицевому счету (детализация начислений и оплат);
• Формирование выписок о начислениях и оплатах (для предоставления в иные организации);
• Отслеживание сроков поверки приборов учёта;
• Электронная версия квитанции (отказ от бумажной рассылки).

Доступ к сервису осуществляется круглосуточно (за исключением плановых технических работ, о которых компания информирует заранее).

Пошаговая регистрация в личном кабинете

Для получения полного доступа к функциям необходимо пройти процедуру регистрации. Она занимает несколько минут:

1. Перейдите на страницу входа (epd.pskovenergosbit.ru или pskovenergosbit.ru/lkk/).
2. Нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена рядом с формой входа).
3. В открывшейся форме укажите:
   • Адрес электронной почты (становится вашим логином);
   • Пароль (длиной не менее );
   • Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма, которое придет на указанную почту.
4. Поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных (согласно 152-ФЗ).
5. После подтверждения почты вернитесь на сайт и войдите, используя созданные логин (e-mail) и пароль.

При возникновении трудностей на этапах регистрации или входа обратитесь в службу технической поддержки.

Работа без авторизации (Быстрая передача показаний и оплата)

Если вам не нужен постоянный доступ к истории и документам, можно передать показания или оплатить счет без регистрации и входа в ЛК. На странице входа/регистрации доступны специальные публичные формы:

• Передача показаний по номеру лицевого счета;
• Оплата квитанции по номеру лицевого счета.

Это удобно для разовых действий или если вы забыли пароль и не хотите его восстанавливать.

Мобильное приложение

Для удобства работы со смартфона компания предоставляет мобильное приложение. Оно дублирует функционал веб-версии и позволяет передавать показания по ш-уведомлениям, оплачивать счета по QR-коду или реквизитам в пару касаний. Ссылки на скачивание (App Store, RuStore, Google Play) доступны на официальном сайте pskovenergosbit.ru.

Контактный центр и приемная населения (Контакты замаскированы)

Если самостоятельно решить вопрос не удается, доступны следующие каналы связи:

Телефонная горячая линия (Контактный центр)

• Единый номер: 8 (8112) -0 60 (работает для вопросов по ЛК, начислениям, передаче показаний, технической поддержке).
• Федеральный бесплатный номер: 8-800-234-05-.

Режим работы телефонов: с 8:00 до 17:00 (время Пскова).

Альтернативные способы связи

• SMS / Мессенджеры (WhatsApp/Telegram/Viber): номер 8-911-370-30-** (для текстовых обращений и фото показаний).
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/pskovenergosbit (возможно обращение через сообщения сообщества).
• Приемная населения (Администрация Псковской области): информация о приеме граждан по вопросам работы с населением доступна на портале priemnaya.pskov.ru.

Безопасность и Горячая линия по комплаенсу

АО «Псковэнергосбыт» уделяет особое внимание этике и борьбе с коррупцией. Функционирует специализированная Горячая линия по вопросам коррупции, этики и комплаенс.

Она предназначена для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних документов, в т.ч. о признаках и фактах мошенничества и коррупции.

Внимание: Направление обращения на адрес горячей линии означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от №152-ФЗ «О персональных данных».

Краткий чек-лист для абонента

1. Заведите ЛК на epd.pskovenergosbit.ru для постоянного доступа к истории и документам.
2. Передавайте показания ежемесячно (с 15 по 25 число рекомендуемого периода) через ЛК или форму без входа.
3. Оплачивайте счета вовремя через ЛК (комиссия 0% при оплате картой/СБП).
4. Следите за сроками поверки счетчиков в разделе «Приборы учёта».
5. Не сообщайте коды из СМС посторонним — сотрудники компании их не запрашивают.
6. При проблемах звоните: 8 (8112) -0 60 или пишите в ВК / на номер 8-911-370-30-.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта АО «Псковэнергосбыт» и портала energoseti.ru. Актуальность контактных данных и функционала рекомендуется проверять на официальных ресурсах на момент обращения.