Прямая линия Правительства Архангельской области — это важный инструмент обратной связи между жителями региона и органами власти. Она позволяет гражданам оперативно донести свои вопросы, проблемы и предложения до представителей регионального правительства и получить квалифицированный ответ.

Цели и задачи Прямой линии

Основными целями работы Прямой линии являются:

• обеспечение открытого диалога между властью и жителями Архангельской области;
• оперативное реагирование на обращения граждан по вопросам социальной сферы, здравоохранения, ЖКХ, дорожного хозяйства и инфраструктуры;
• повышение доступности органов власти для населения региона;
• контроль качества рассмотрения обращений граждан.

Как обратиться на Прямую линию

Приём и обработка звонков граждан осуществляются ежедневно с 09:00 до 21:00. Обратиться можно по следующим телефонам:

• городской номер: 8 (8182) -6-*-;
• бесплатный федеральный номер: 8-800-700—*.

Ответ заявителю предоставляется в установленном порядке после рассмотрения обращения компетентными специалистами.

Кто занимается работой с обращениями

Организацией работы Прямой линии занимается Управление по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Архангельской области.

Контактные данные управления:

• Адрес: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49;
• Телефон: (8182) -8-*-;
• Факс: (8182) -8—*;
• Электронная почта: pisma@dvinaland.ru.

Прямая линия с губернатором

Помимо постоянно действующей телефонной линии, в регионе регулярно проводятся прямые линии с губернатором Архангельской области Александром Витальевичем Цыбульским. Такой формат диалога с жителями стал хорошей традицией и эффективным инструментом решения множества вопросов — от общественных до частных.

Так, прямая линия с губернатором прошла 24 декабря 2024 года с 12:00 до 14:00. В ходе мероприятия жители региона могли задать вопросы по самым разным темам:

• социальная сфера и поддержка семей;
• здравоохранение;
• жилищно-коммунальное хозяйство;
• состояние дорог и транспортная инфраструктура;
• благоустройство населённых пунктов.

Принять участие в подобных мероприятиях можно через платформу «Госуслуги. Решаем вместе», авторизовавшись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Прямая линия Правительства Архангельской области — это удобный и доступный способ для каждого жителя региона донести свою проблему до власти. Ежедневный приём звонков с 09:00 до 21:00, бесплатный федеральный номер и регулярные прямые эфиры с губернатором делают коммуникацию между гражданами и правительством максимально открытой и эффективной.