Группа компаний «Просвещение», один из крупнейших образовательных холдингов в России. Поиск актуальных контактов отдела кадров (HR-отдела) может потребоватся соискателям, текущим сотрудникам для решения кадровых вопросов, а также партнерам и подрядчикам. В этой статье собраны основные способы связи, адреса и рекомендации по обращению в кадровую службу холдинга на .

Общие контакты Группы компаний «Просвещение»

Центральный офис холдинга находится в Москве. Ниже приведены основные реквизиты для связи с приемной и справочной службой, через которую можно попасть в нужный подразделение, включая отдел управления персоналом.

• Почтовый адрес: 127473, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, улица Краснопролетарская, д. 16, стр. 3, подъезд 8
• Ближайшие станции метро: «Новослободская», «Менделеевская», «Тверская»
• Единый справочный телефон / Приемная: 7 (495) -89-30-40 (доб. *)

Примечание: Номер 7 (495) -89-30-40 указан на официальном сайте в разделах «Контакты», «Карьера» и «Для выпускников и студентов» как основной многоканальный номер. Для связи с конкретным сотрудником отдела кадров необходимо знать добавочный номер или попросить секретаря переключить на HR-отдел.

Специфические направления обращений в HR-отдел

Структура отдела кадров крупного холдинга обычно разделена на функциональные блоки. Зная тему вашего вопроса, вы сэкономите время, обратившись сразу в нужное подразделение.

Трудоустройство и вакансии (Рекрутинг)

Если вы соискатель и хотите уточнить статус резюме, узнать детали по вакансии или предложить свою кандидатуру:

• Раздел «Карьера» на официальном сайте prosv.ru (форма обратной связи и список актуальных вакансий).
• Телефон для связи с рекрутерами: 7 (495) -89-30-40 доб. * (уточняйте у секретаря «Отдел подбора персонала» или «Рекрутинг»).
• Email HR-отдела (общий): чаще всего используется формат hr@prosv.ru или career@prosv.ru (рекомендуется проверить актуальность на сайте в разделе «Контакты» -> «Другие обращения»).

Кадровое делопроизводство и документация

Вопросы по трудовой книжке, справкам (2-НДФЛ, о заработке), личным делам, приказам о зачислении/увольнении/переводе:

• Телефон: 7 (495) -89-30-40 доб. * (спросите «Кадровик», «Отдел кадрового делопроизводства» или «Архив» в зависимости от задачи).
• Обычно выдача документов требует личного визита или нотариальной доверенности. Уточните режим работы окна выдачи документов заранее по телефону.

Оплата труда, компенсации и льготы (C&B / Payroll)

Вопросы по расчету зарплаты, начислениям, удержаниям, материальной помощи, ДМС:

• Телефон: 7 (495) -89-30-40 доб. * (направление: «Отдел расчета заработной платы», «Компенсации и бенефиты»).

Обучение и развитие (L&D)

Корпоративное обучение, программы адаптации, повышение квалификации, стажировки для студентов:

• Телефон: 7 (495) -89-30-40 доб. * (направление: «Центр развития персонала», «Отдел обучения»).
• Отдельно стоит отметить деятельность ФГБОУ ДПО «Институт развития профессионального образования» (структурное подразделение/партнер), занимающегося профпереподготовкой кадровиков. Их контактный телефон: 7 (499) -09-05-52.

Как дозвониться до нужного кадровика: пошаговая инструкция

1. Позвоните на единый номер: 7 (495) -89-30-40.
2. Прослушайте IVR-меню (голосовое меню): часто есть пункт «Для сотрудников и кадровых вопросов» или «HR-отдел».
3. Если меню нет или не подходит: дождитесь ответа секретаря/оператора приемной.
4. Четко сформулируйте запрос: «Добрый день, соедините, пожалуйста, с отделом кадров (рекрутингом / кадровиком по моему подразделению / отделом зарплат)».
5. Уточните ФИО ответственного: если знаете фамилию вашего HR-бизнес-партнера или кадровика, назовите её — так связь установится быстрее. (Фамилии сотрудников в открытую не публикуются в целях безопасности, используйте маску * при записке).

Совет из практики (источник: Ответы Mail.ru): «Зайти на сайт интересующей Вас организации и посмотреть там. Если на сайте не указан телефон именно отдела кадров, значит — указан телефон приемной: позвоните и спросите у секретаря». Это самый надежный способ получить актуальный добавочный номер прямо сейчас.

Контакты для госслужащих и работы с ЕИСУКС (справочно)

В открытых источниках встречается информация о контактных телефонах по вопросу замещения вакантных должностей в рамках Единой информационной системы управления кадровым составом государственной гражданской службы РФ (ЕИСУКС). Поскольку «Просвещение» — это АО (акционерное общество), прямое отношение к госслужбе имеет только учредитель (Министерство просвещения РФ). Контакты Минпросвещения РФ (Московская область) приведены ниже для контекста, если ваш вопрос касается госслужбы:

• Министерство образования Московской области (Горячая линия): 8 (498) -02-10-95, 8 (498) -02-11-42 (ЕГЭ/ГИА), 7 (498) -02-05-80 (учебники).

Альтернативные каналы связи

Если по телефону связь не устанавливается или вопрос не срочный, используйте:

• Сайт: prosv.ru — разделы «Контакты», «Карьера», «Обратная связь».
• LinkedIn / hh.ru / Хабр Карьера: официальные страницы работодателя «Группа компаний Просвещение». Там часто указаны контактные лица рекрутеров для конкретных направлений (IT, редактура, продажи, производство).
• Электронная почта: для общих обращений часто используется info@prosv.ru (с пометкой «Для HR-отдела» в теме письма).

Режим работы отдела кадров

Стандартный график работы центрального офиса (и, как правило, кадровой службы):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Режим приема посетителей (для получения справок, трудовой книжки) может отличаться от режима работы специалистов по телефону. Обязательно уточняйте «окно приема» по телефону 7 (495) -89-30-40 доб. * перед визитом.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Данные актуальны на момент публикации . Добавочные номера и внутренняя структура могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте или через приемную.