Если вы столкнулись с нарушением закона, неправомерными действиями государственных органов или частных лиц, а также хотите получить официальный ответ от прокуратуры, вам понадобится правильно оформленное обращение‑жалоба․ В этой статье мы подробно разберём, какие сведения необходимо указать, где искать контактные данные, как подать жалобу онлайн и в бумажном виде, а также предоставим готовый образец заявления․

Общие сведения о Прокуратуре Уссурийска

• Наименование: Уссурийская городская прокуратура
• Адрес: 690000, Приморский край, г․ Уссурийск, ул․ Ленина, д․ 63
• Телефон (приёмная): +7 (4232) ‑‑
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑79‑
• Э‑почта: prokuratura_us@ru
• Сайт: https://us․prokuratura․ru
• Режим работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00

Контактные лица (по запросу)

Для уточнения компетенции вашего обращения можно позвонить дежурному прокурору․ Имя и фамилия дежурного меняются, поэтому уточняйте их по телефону горячей линии․

Кому и когда обращаться

Прежде чем писать жалобу, убедитесь, что ваш вопрос действительно находится в компетенции прокуратуры:

1. Нарушения прав граждан (в т․ч․ в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения)․
2. Превышение полномочий или бездействие органов исполнительной власти․
3. Нарушения в работе правоохранительных органов (полиция, ФСБ, судебные приставы)․
4. Нарушения в деятельности юридических лиц, если они затрагивают интересы государства․

Если вы сомневаетесь, позвоните на горячую линию 8‑800‑250‑79‑ – оператор подскажет, подходит ли ваш случай․

Какие документы нужны к жалобе

• Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией)․
• Документы, подтверждающие факт нарушения (акт, протокол, справка, фотографии, скриншоты)․
• Если жалоба коллективная – копии паспортов всех подписантов․
• Согласие на обработку персональных данных (обычно включается в текст обращения)․

Важно: в тексте жалобы нельзя использовать оскорбительные выражения, нецензурную лексику и угрозы․ Такие обращения отклоняются без рассмотрения․

Пошаговая инструкция написания жалобы

Шаг 1․ Сбор информации

Запишите:

• Полные ФИО, адрес проживания, контактный телефон․
• Дата и место происшествия․
• Наименование органа/лица, действия которого обжалуются․
• Точные формулировки нарушений и их последствия;

Шаг 2․ Выбор формы подачи

Существует три основных способа:

1. Онлайн через официальный сайт прокуратуры․
2. Через портал Госуслуги (требуется регистрация)․
3. Лично в приёмной или по почте (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением)․

Шаг 3․ Составление текста жалобы

Следуйте структуре, приведённой в образце ниже (раздел «Образец жалобы»)․

Шаг 4․ Прикрепление доказательств

Все файлы (сканы, фотографии, аудио) должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый․

Шаг 5․ Отправка обращения

• Онлайн‑форма: зайдите на страницу обращения, заполните поля и загрузите файлы․
• Госуслуги: в личном кабинете выберите «Обращения в органы государственной власти», найдите «Прокуратура» и следуйте инструкциям․
• Бумажный вариант: распечатайте заявление, подпишите, приложите копии документов и отправьте в адрес ул․ Ленина, 63 или принесите лично․

Шаг 6․ Получение подтверждения

После подачи вы получите:

• Квитанцию (в электронном виде – на e‑mail, в бумажном – в приёмной)․
• Регистрационный номер обращения (пример: US‑2026‑00123), который следует указывать в последующей переписке․

Образец жалобы в прокуратуру (шаблон)

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными․

В
Уссурийская городская прокуратура
ул․ Ленина, д․ 63
690000, г․ Уссурийск

От: Иванов * * (ФИО полностью)
Адрес: г․ Уссурийск, ул․ * , д․ , кв․  
Тел․: +7 (4232) ‑‑* 
E‑mail: ivanov*@mail․ru

Заявление (жалоба)

Я, Иванов  , проживающий по адресу: г․ Уссурийск, ул․  *, д․ , кв․ , настоящим обращаюсь в прокуратуру с жалобой на действия (бездействие) ______________________ (указать полное наименование органа, организации или ФИО лица), которые (каким образом) нарушили мои законные права и интересы․

Описание факта нарушения:
 ⎯ Дата и время: г․, 14:30․
 ‒ Место: ул․ * *, г․ Уссурийск․
 ⎯ Суть нарушения: (подробно описать, какие нормы закона нарушены, какие последствия имели)․

Доказательства (перечислить приложенные документы):
 ‒ Копия паспорта (стр․ 2‑4);
 ⎯ Акт осмотра №123 от г․;
 ‒ Фотографии (приложение 1‑3);
 ‒ Переписка по e‑mail (приложение 4)․

Требования:
 ⎯ Провести проверку действий (бездействие) указанных лиц/органов;
 ⎯ Принять меры в соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона «Об прокуратуре РФ»;
 ⎯ Информировать меня о результатах проверки в письменной форме в течение 30 календарных дней․


Приложения:
Копия паспорта․
Акт осмотра №123․
Фотографии․
Переписка e‑mail․
Квитанция об уплате государственной пошлины (если применимо)․

Дата: «__» __________ 2026 г․
Подпись: ______________________

После заполнения замените все * на свои реальные данные и подпишите документ․

Подача жалобы онлайн (через официальный сайт)

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
2. Нажмите кнопку «Создать обращение»․
3. Выберите тип обращения – «Жалоба»․
4. Заполните обязательные поля (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)․
5. В поле «Текст обращения» вставьте готовый шаблон, заменив данные․
6. Загрузите подтверждающие документы (не более 5 МБ каждый)․
7. Нажмите «Отправить»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с рег․ номером․

Совет: сохраняйте скриншот страницы с подтверждением – он будет доказательством подачи․

Подача жалобы через портал «Госуслуги»

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi․ru (если ещё нет аккаунта)․
2. В личном кабинете выберите пункт «Обращения в органы государственной власти» → «Прокуратура» → «Жалоба»․
3. Заполните форму, прикрепив сканы документов․
4. Подтвердите отправку с помощью ЭЦП (электронной подписи) или кода, полученного в СМС․
5. Получите электронный акт‑квитанцию с рег․ номером․

Через «Госуслуги» удобно, если вы хотите отслеживать статус обращения в личном кабинете․

Подача жалобы в бумажном виде

• Распечатайте заявление, подпишите его от руки․
• Приложите копии всех документов (не оригиналы)․
• Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: ул․ Ленина, 63, г․ Уссурийск, 690000․
• Сохраните копию квитанции и трек‑номер отправления․

Если хотите подать лично, возьмите оригиналы документов и предъявите их в приёмной․ Сотрудник выдаст вам расписку․

Сроки рассмотрения и получение ответа

Если срок превышен, вы имеете право написать повторный запрос или обратиться в вышестоящий орган (например, в Генеральную прокуратуру РФ)․

Полезные рекомендации

• Проверяйте компетенцию․ Не все вопросы подлежат рассмотрению прокуратурой – иногда лучше обратиться в суд или в органы социальной защиты․
• Сохраняйте копии․ Все отправленные документы, скриншоты и квитанции держите в отдельной папке․
• Не используйте эмоциональные выпады․ Формальный, лаконичный язык повышает шансы на положительный результат․
• Указывайте конкретные нормы закона․ Если знаете статью УК, ГК или ФЗ, укажите её – это ускорит процесс․
• Следите за статусом․ На сайте прокуратуры и в личном кабинете «Госуслуг» можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение․

Написание жалобы в Прокуратуру Уссурийска – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований․ Следуя приведённым шагам, используя готовый образец и правильно подбирая способ подачи, вы сможете эффективно защитить свои права и получить официальный ответ в установленный срок․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑250‑79‑ или посетите приёмную по адресу ул․ Ленина, 63, г․ Уссурийск․