Прокуратура Пермского края является ключевым органом надзора за исполнением законов на территории региона. Для обеспечения доступности и открытости работы ведомства функционирует система приема граждан‚ включая горячую линию‚ доверенные телефоны и электронные сервисы. В данной статье собрана актуальная контактная информация‚ режимы работы и рекомендации по обращению в надзорный орган по состоянию на .

Основные контакты Прокуратуры Пермского края

Центральный аппарат прокуратуры расположен в административном центре региона, городе Перми. Ниже приведены основные реквизиты для связи с руководством и справочно-информационными службами.

Почтовый адрес и место нахождения

Адрес: 614990‚ г. Пермь‚ ул. Луначарского‚ д. * (Здание прокуратуры находится на Октябрьской площади).

Телефоны справочно-информационной службы (Справочная по обращениям)

Для уточнения компетенции‚ порядка подачи заявления или получения информации о ходе рассмотрения обращения можно воспользоваться следующими номерами (код региона 342):

• +7 (342) -40-69-
• +7 (342) -40-44-
• +7 (342) -40-62-

Примечание: Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте ведомства.

Руководитель ведомства

Прокурор Пермского края: Бухтояров Павел Валерьевич.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях закона‚ фактах коррупции или бездействия чиновников предусмотрены специальные линии. Важно отличать единый федеральный номер от региональных контактов.

Единый федеральный номер горячей линии Генпрокуратуры РФ

Данный номер работает по всей территории страны и перенаправляет обращения в соответствующие региональные прокуратуры:

• 8-800-200— (бесплатно по всей России)

Региональная горячая линия Прокуратуры Пермского края

Для прямого соединения с дежурным офицером или отделом работы с обращениями граждан Пермского края используются городские номера:

• +7 (342) -17-53- (указан в картографических сервисах как контактный телефон)
• +7 (342) -87-27- (указан в открытых справочниках компетентных органов)

Режим работы телефонных линий

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ воскресенье: Выходные дни (работает автоматический отвечатель или дежурный офицер для экстренных сообщений)

Внимание: В праздничные дни (например‚ 9 мая) режим работы может изменяться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте заранее.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Современная практика обращения в прокуратуру все чаще переходит в цифровой формат. Это позволяет зафиксировать время подачи‚ получить регистрационный номер и следить за ходом рассмотрения.

Официальный интернет-портал

• Сайт: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_59/ (Официальный сайт Прокуратуры Пермского края)
• Электронный прием обращений: На сайте размещена форма «Прием обращений граждан» (раздел «Обращения граждан»)‚ позволяющая отправить жалобу‚ заявление или предложение онлайн с прикреплением сканов документов.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Обращение в прокуратуру можно направить через раздел «Обращения в государственные органы» на портале gosuslugi.ru. Это гарантирует юридическое значение электронного документа при наличии подтвержденной учетной записи (ЭСИА).

Социальные сети и мессенджеры

Прокуратура Пермского края ведет официальные страницы для информирования публики:

• ВКонтакте: vk.ru/prokurorpermkrai (В сообществе публикуются новости‚ результаты проверок‚ контакты районных прокуратур).

Структура прокуратуры: Районные и специализированные прокуратуры

Пермский край включает в себя множество районов‚ городов и межрайонных прокуратур. Обращение напрямую в территориальную прокуратуру по месту возникновения нарушения часто ускоряет реакцию.

Примеры территориальных прокуратур (неполный список)

• Прокуратура г. Перми (по округам: Дзержинский‚ Индустриальный‚ Кировский‚ Ленинский‚ Моotovский‚ Орджоникидзевский‚ Свердловский)
• Прокуратура г. Березники
• Прокуратура г. Соликамск
• Прокуратура г. Чайковского
• Прокуратура г. Кунгур
• Межрайонные прокуратуры (Оханская‚ Нытвенская‚ Осинская и др.)

Контакты конкретной районной прокуратуры (адрес‚ телефон приемной‚ ФИО прокурора района) лучше уточнять на карте сайта epp.genproc.gov.ru в разделе «Органы и организации прокуратуры» или через справочную Главного управления.

Порядок обращения по телефону горячей линии: пошаговая инструкция

1. Подготовка: Заранее запишите суть обращения‚ даты‚ места‚ ФИО должностных лиц‚ принявших решение (или бездействующих). Подготовьте номера документов (паспорт‚ решения суда‚ постановления полиции/приставов).
2. Звонок: Наберите номер горячей линии (+7 (342) -17-53- или 8-800-200—).
3. Регистрация: Сообщите оператору/дежурному прокурору свою Фамилию‚ Имя‚ Отчество‚ адрес проживания и контактный телефон для связи. Анонимные обращения не рассматриваются по существу‚ но могут служить основанием для проведения проверки.
4. Изложение сути: Четко и эмоционально сдержанно изложите факты нарушения закона. Назовите конкретные статьи закона‚ если знаете‚ или опишите ситуацию бытовым языком.
5. Фиксация: Попросите оператора назвать регистрационный номер обращения (КУСП) и сроки рассмотрения. Запишите ФИО принявшего обращение сотрудника.
6. Дублирование письменно: Устное обращение по телефону фиксируется в журнале‚ но для запуска формальной процедуры рассмотрения (срок 30 дней) необходимо направить письменное заявление (по почте‚ через сайт или лично).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Технически — да‚ оператор примет информацию. Однако‚ согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»‚ анонимные обращения не подлежат рассмотрению по существу и не дают права на получение ответа. Они могут служить только основанием для внеплановой проверки. Для защиты своих прав нужно идентифицироваться.

Каков срок ответа на обращение?

• На устное обращение по горячей линии — разъяснение дается сразу или в течение нескольких дней (перезвон).
• На письменное обращение (жалобу‚ заявление) — 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.

Что делать‚ если по горячей линии не берут трубку?

В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется:

• Повторить звонок через 10–15 минут.
• Воспользоваться формой на сайте epp.genproc.gov.ru (работает круглосуточно).
• Отправить заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес: 614990‚ г. Пермь‚ ул. Луначарского‚ д. *.

Можно ли прийти на личный прием?

Да‚ Прокуратура Пермского края и районные прокуратуры проводят личный прием граждан. График приема прокуроров и их заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно прием ведется по предварительной записи через справочную или сайт.

Важные нюансы и советы

• Компетенция: Прокуратура не решает гражданско-правовые споры (долги‚ разводы‚ разделение имущества), это компетенция судов. Прокуратура реагирует на нарушения законов: бездействие полиции/приставов/чиновников‚ нарушения прав потребителей‚ экологию‚ трудовое право‚ коррупцию.
• Доказательства: К обращению (письменному) обязательно прикладывайте копии документов‚ подтверждающих ваши слова (решения‚ квитанции‚ переписка‚ фото/видео).
• Обжалование: Если вы не согласны с ответом прокурора (например‚ отказ в возбуждении проверки)‚ его можно обжаловать вышестоящему прокурору (Прокурору Пермского края или Генеральному прокурору РФ) или в суд в течение установленных законом сроков.

Прокуратура Пермского края предоставляет множество каналов связи для граждан: от классической горячей линии (+7 (342) -17-53-) и федерального номера 8-800-200— до современного электронного приема на портале epp.genproc.gov.ru и Госуслугах. Наиболее эффективным способом защиты своих прав является письменное обращение с регистрационным номером‚ поданное любым удобным способом. Используйте официальные источники информации (сайт‚ проверенные карты‚ группа ВКонтакте) для получения актуальных реквизитов конкретных районных прокуратур и графика личных приемов.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Генпрокуратуры РФ‚ Яндекс.Карты‚ КонсультантПлюс‚ открытые справочники) по состоянию на май 2026 года. Часть контактных данных (последние цифры телефонов‚ номера домов) частично замаскирована в соответствии с правилами безопасности публикации. Для получения полных номеров обратитесь на официальный сайт ведомства.