Прокуратура города Красноярска — это ключевое надзорное ведомство, обеспечивающее исполнение законов на территории регионального центра. В статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, структуре ведомства, порядке приема граждан и способах обращения с жалобами и заявлениями. В соответствии с правилами безопасности, часть персональных данных и контактных реквизитов частично замаскирована символами *.
Общие сведения и юридический статус
Прокуратура города Красноярска осуществляет свои полномочия на основе Федерального закона «О прокуратуре РФ». Основные направления деятельности:
- Надзор за исполнением законов органами расследования, дознания, оперативно-розыскной деятельностью.
- Надзор за исполнением законов при исполнении наказаний и применении мер принудительного характера.
- Надзор за соблюдением прав и свобод граждан.
- Представление интересов государства и общества в судах по гражданским, административным и иным делам.
- Координация работы подведомственных районных (межрайонных) прокуратур города.
Руководитель: Прокурор города Красноярска — * * * (ФИО полностью указывается на официальном сайте и информационных стендах ведомства).
Контактная информация Прокуратуры города Красноярска
Главное здание прокуратуры города расположено отдельно от здания Прокуратуры Красноярского края (которое находится на пр. Мира, 3).
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 660*, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 18а
- ИНН: 2466
- ОГРН: 10324*
Телефоны доверенного приема (горячая линия) и справочное бюро
Внимание: для оперативной связи рекомендуется использовать официальный сайт или портал Госуслуги.
- Телефон доверенного приема (горячая линия): 299-15- (уточняйте актуальные номера на сайте)
- Справочно-информационное бюро / Дежурный прокурор: 299—
- Факс: 299—
Электронные ресурсы
- Официальный сайт Прокуратуры Красноярского края (раздел «Прокуратуры города»): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/
- Электронная почта (для направления обращений): krpro10824.mailop.ru (домен замаскирован частично: krpro.mailop.ru)
- Официальный Telegram-канал: «Прокуратура Красноярского края» (актуальные новости, предупреждения, объяснения).
Режим работы и прием граждан
Прием граждан осуществляется в порядке, установленном Приказом Генерального прокурора РФ и локальными актами прокуратуры.
График приема граждан (общий)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Личный прием Прокурором / заместителями |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием специалистами отделов |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием специалистами отделов |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Личный прием Прокурором / заместителями |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием специалистами отделов (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Работа дежурного прокурора (круглосуточно) |
Важно: График может изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону доверенного приема или на сайте. Для личного приема руководителем ведомства часто требуется предварительная запись.
Доступность для маломобильных групп населения
- В здании прокуратуры (ул; Ладо Кецховели, 18а) предусмотрен пандус и доступный вход для людей с инвалидностью.
- Доступна услуга «Вызов персонала» для граждан, не способных самостоятельно войти в здание.
Территориальная структура: Районные (Межрайонные) прокуратуры города
Город Красноярск разделен на 7 административных округов, в каждом из которых функционирует своя прокуратура. Они являются непосредственными исполнителями прокурорского надзора на местах.
Список подведомственных прокуратур (адреса частично замаскированы):
- Прокуратура Центрального района — ул. Николаева, д. 3г (телефон: *—)
- Прокуратура Железнодорожного района, адрес уточняется на сайте (телефон: *—)
- Прокуратура Кировского района — адрес уточняется на сайте (телефон: *—)
- Прокуратура Ленинского района — адрес уточняется на сайте (телефон: *—)
- Прокуратура Октябрьского района — адрес уточняется на сайте (телефон: *—)
- Прокуратура Свердловского района — адрес уточняется на сайте (телефон: *—)
- Прокуратура Советского района — адрес уточняется на сайте (телефон: *—)
Примечание: Конкретные адреса и телефоны каждого участка лучше сверять на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) или на официальном портале, так как некоторые прокуратуры могут располагать в бизнес-центрах или иметь отдельные входы для приема граждан.
Порядок обращения в прокуратуру: пошаговая инструкция
Способ 1: Электронное обращение (Рекомендуемый)
Самый быстрый и фиксируемый способ.
- Перейдите на официальный сайт: epp.genproc.gov.ru.
- Выберите раздел «Обращения граждан» / «Подать обращение».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для получения гарантированного ответа в личном кабинете, или заполните анонимную форму (анонимные обращения не рассматриваются по существу, но могут стать поводом для проверки).
- Заполните форму: выберите адресата (Прокуратура г. Красноярска или конкретный район), изложите суть, прикрепите сканы документов.
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Способ 2: Письменное обращение (Почта)
- Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 660*, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 18а.
- На конверте укажите: «Прокуратура города Красноярска».
- Сохраните почтовый чек и опись вложения.
Способ 3: Личный прием
- Позвоните по телефону доверенного приема 299-15- для уточнения графика и необходимости записи.
- Придите в здание по адресу: ул. Ладо Кецховели, 18а с паспортом и пакетом документов (оригиналы и копии).
- Пройдите контроль доступа (металлодетектор, предъявление паспорта).
- Запишитесь в журнал приема в холле или у дежурного администратора.
Способ 4: Телефон доверия (Горячая линия)
Для срочных сообщений о преступлениях, коррупционных фактах, нарушений прав:
- Единый телефон доверия Прокуратуры Красноярского края: (391) -22-45- / 222-47- (круглосуточно, дежурный прокурор).
- Телефон доверенного приема Прокуратуры г. Красноярска: 299-15-.
Типовые основания для обращения (в чем может помочь прокуратура)
Граждане чаще всего обращаются по следующим вопросам:
- Нарушение прав потребителей (возврат товаров, услуг, штрафы).
- Жилищные споры (сножжение аварийного жилья, очереди, капремонт, коммунальные услуги).
- Трудовые права (задержка зарплаты, незаконное увольнение, невыплата отпускных).
- Экология и благоустройство (несанкционированные свалки, вырубка зеленых насаждений, шум, парковки).
- Деятельность полиции и следственных органов (отказ в возбуждении дела, бездействие, превышение полномочий).
- Нарушения в сфере образования и здравоохранения (очереди в сады/школы, качество мед. помощи, недоступность лекарств).
- Защита прав несовершеннолетних и пенсионеров (опека, попечительство, социальные выплаты).
- Коррупционные правонарушения (факты взяточничества, коммерческая тайна, конфликт интересов).
Сроки рассмотрения обращений
Согласно ст. 21 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- Общий срок: 30 календарных дней со дня регистрации.
- Продление: до 30 дней дополнительно (в случае необходимости проверки, о чем заявитель уведомляется).
- Срочные меры: если обращение содержит сведения о преступлении или угрозе жизни/здоровью, реагирование немедленное (передача в следственные органы, возбуждение дела за 3 дня).
- Ответ: направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно на Госуслуги/почту, или почтой на адрес жительства).
Судебная практика и актуальные примеры (на 2025-2026 гг.)
Из открытых источников (Telegram-канал ведомства, судебные базы) видно, что прокуратура города активно работает в следующих направлениях:
- Защита прав инвалидов и ММГН: Подано ряд представлений о неприспособленности объектов инфраструктуры (пандусы, лифты, тактильные указатели). Суды удовлетворяют иски прокуратуры об устранении нарушений.
- Контроль за строительством и долевым участием: Проверки девелоперов по соблюдению сроков сдачи, качеству домов, целевому расходованию средств эскроу-счетов.
- Экологический надзор: Проверки лесопарковых зон (Солнечный, Березовая роща, Столбы) на предмет незаконных срубов и застройки.
- Надзор за исполнением судебных актов: Контроль за работой приставов по взысканию алиментов, компенсаций, предоставлению жилья сиротам.
- Цифровизация: Внедрение автоматизированных систем контроля (АСК) для выявления коррупционных рисков закупок муниципальных предприятий.
Пример из практики (начало 2025 г.): Прокуратура внесла представление в одну из городских организаций об устранении нарушений федерального законодательства. Представление направлено на официальную электронную почту организации. Суд подтвердил законность требований прокурора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Технически — да (через ящик на сайте или по телефону). Но по закону анонимные обращения не рассматриваются по существу. Они могут служить только основанием для проведения неплановой проверки или оперативной проверки информации. Для получения правового результата (ответа, восстановления права) необходимо указать ФИО и контакты.
Что делать, если прокуратура отказала в возбуждении дела / ответила формально?
Обжаловать ответ вышестоящему прокурору (Прокурору Красноярского края — пр. Мира, 32).
2. Обжаловать в суде (административный иск о бездействии должностного лица).
3. Обратиться в Генпрокуратуру РФ (через интернет-приемную genproc.gov.ru).
Может ли прокуртор помочь вернуть деньги за плохую услугу/товар?
Прокурор не взыскивает деньги напрямую (это делает суд). Но прокуратура может: проверить законность деятельности продавца/исполнителя, выявить системные нарушения, подать иск в суд в интересах неопределенного круга лиц (ст. 46 ЗоЗПП), дать разъяснение, как правильно составить исковое заявление.
Как узнать, идет ли проверка по моему обращению?
По регистрационному номеру на сайте (в личном кабинете Госуслуг или на epp.genproc.gov.ru) или по телефону доверенного приема. Во время проверки промежуточную информацию не разглашают.
Полезные ссылки и навигация
- Интернет-приемная Генпрокуратуры РФ: genproc.gov.ru
- Сайт Прокуратуры Красноярского края: epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/
- Портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»): gosuslugi.ru
- Карта прокуратур города (Яндекс/2ГИС): введите в поиске «Прокуратура [Название района] Красноярск» для построения маршрута.
Данные актуальны на дату публикации: .
Официальные реквизиты, графики приема и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте epp.genproc.gov.ru или по телефону доверенного приема.
Статья подготовлена на основе открытых источников интернета и официальных данных ведомства. Персональные данные сотрудников и полные контактные реквизиты защищены в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ).