С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через структуру СФР. Личный кабинет гражданина остается основным инструментом для дистанционного получения государственных услуг в социальной сфере.
Как войти в Личный кабинет СФР (бывший ЛК ПФР)
Единой точкой входа для всех федеральных государственных услуг, включая услуги Социального фонда, является портал Госуслуги (ЕСИА). Отдельный логин и пароль от «старого» сайта ПФР больше не используются.
Основные способы авторизации:
- Через портал Госуслуги: gosuslugi.ru/socialfund — раздел «Социальный фонд России».
- Через официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — кнопка «Личный кабинет» перенаправляет на ЕСИА.
- Прямая ссылка на авторизацию (устаревший поддомен ПФР, работает как редирект):
https://es.pfrf.ru/login/(перенаправляет на ЕСИА).
Уровни учетной записи ЕСИА:
- Упрощенная: Только просмотр информации (без подтверждения личности).
- Стандартная: Подтвержденная личность (через почту, МФЦ или банк). Доступ к подаче заявлений, просмотру пенсионных коэффициентов, истории платежей.
- Полная: Подтвержденная личность + усиленная аутентификация (для самых конфиденциальных данных).
Важно: Для полноценной работы с пенсионными правами (просмотр ИПК, СПК, заказ справок, подача заявления на пенсию) необходим Стандартный или Полный уровень учетной записи.
Основные функции Личного кабинета СФР
После входа через Госуслуги в раздел «Социальный фонд России» доступны следующие сервисы:
- Пенсионные права: Просмотр индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), страховых стажей, истории начислений страховых взносов работодателями.
- Справки: Заказ справки о пенсионных правах (форма для банка/работодателя), справки о доходах за 5 последовательных лет до 2002 года, справки для налогового вычета.
- Назначение выплат: Подача электронных заявлений на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальной пенсии, пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 лет и др.).
- Материнский (семейный) капитал: Просмотр остатка средств, подача заявлений на направление средств (ипотека, образование, пенсия матери, товары/услуги для ребенка-инвалида).
- Платежи и перерасчеты: История выплат пенсии/пособий, информация о перерасчетах, смена способа получения пенсии (Почта Банк, другой банк, через МФЦ).
- Санаторно-курортное лечение: Оформление путёвок, просмотр очередей.
- Реабилитация: Обращение за техническими средствами реабилитации (ТСР) по ИПРА.
Офисы Клиентской службы СФР в Прокопьевске и Кемеровской области
На территории Кемеровской области — Кузбасса действует Отделение СФР по Кемеровской области. В Прокопьевске, как правило, функционирует Клиентская служба (или пункт приема граждан) для приема посетителей.
Контакты Отделения по Кемеровской области (Главное управление):
Адрес: г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 4
Телефон справки/контакт-центр: 8 (800) -00-00-0 (единый бесплатный номер)
Режим работы (общий для Клиентских служб):
- Понедельник – Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (прием граждан)
- Воскресенье – выходной
Клиентская служба в г. Прокопьевск:
Точный адрес и режим работы отдельного пункта в Прокопьевске рекомендуется уточнять заранее по единому телефону или на сайте sfr.gov.ru/branches/kuzbass/ (раздел «Обособленные структуры» или «Клиентские службы»).
Обычно пункты приема находятся по адресам центральных районов города. Пример формата адреса (маскирован): г. Прокопьевск, ул. , д. .
Совет:
Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Запись на прием в Социальный фонд») или по телефону 8-800-100-00-0. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобное окно.
Единый контакт-центр СФР (Телефон доверия / Горячая линия)
Для любых консультаций по пенсиям, пособиям, маткапиталу, страховому стажу и записи на прием используется единый федеральный номер:
8-800-10-000-0* (бесплатно по всей России)
- Работает ежедневно (режим уточняйте на сайте, обычно с 8:00 до 22:00 местного времени).
- Автоинформатор и операторы отвечают на вопросы по начислениям, документам, очередям.
- Доступен звуковой ассистент для слабослышащих (виджет на сайте sfr.gov.ru).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал СФР: sfr.gov.ru — новости, нормативные акты, каталог ТСР, навигатор по санаториям.
- Региональная страница (Кузбасс): sfr.gov.ru/branches/kuzbass/ — адреса всех Клиентских служб области, локальные новости.
- Госуслуги (раздел СФР): gosuslugi.ru/socialfund — прямой вход в ЛК, подача заявлений.
- ЕГИССО: egisso.ru — Единая государственная информационная система социального обеспечения (реестр получателей услуг).
- Каталог ТСР: ktsr.sfr.gov.ru — подбор технических средств реабилитации по ИПРА.
- Противодействие мошенникам: Раздел на сайте СФР — как не стать жертвой обмана (СФР никогда не звонит с просьбой назвать код из СМС или пароль от Госуслуг).
Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис, чтобы открыть Личный кабинет?
Нет. Достаточно иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах (Стандартный уровень). Подтвердить её можно онлайн через банк (Сбер, Т-Банк, Альфа и др.), через почту (Почта Банк) или лично в МФЦ.
Как посмотреть свой ИПК и стаж в ЛК?
Зайдите в ЛК Госуслуг → Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Социальный фонд России» → «Пенсионные права» → «Сведения о пенсионных правах». Там отображаются ИПК, страховой стаж и детализация по годам/работодателям.
Можно ли подать заявление на пенсию онлайн?
Да, это основной способ сейчас. В ЛК СФР на Госуслугах выбираете «Назначение пенсии», заполняете анкету, прикрепляете сканы документов (если требуются) и подписываете ЭП (подтверждением через СМС/пуш).
Что делать, если в ЛК неверные данные по стажу/взносам?
В ЛК есть сервис «Заявление об уточнении сведений о пенсионных правах». Подаете его электронно, прикладываете сканы трудовых книжек, договоров, справок 2-НДФЛ (до 2002 г.) или выписок из архивов. СФР проверит и скорректирует данные.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно с 1 апреля (в 2026 г. коэффициент составил % — уточняйте актуальную цифру на сайте СФР).
- Маткапитал: Размер выплаты на 2026 год установлен в размере * * руб. (на первого ребенка) и * * руб. (на второго, если на первого не получали). Индексация остатков происходит ежегодно 1 февраля.
- Цифровизация: СФР активно внедряет проактивные выплаты (назначение без заявления, если данные есть в реестрах). Следите за уведомлениями в ЛК Госуслуг и СМС.
* Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала СФР (sfr.gov.ru), портала Госуслуг и информации об Отделении по Кемеровской области на . Адреса и телефоны структурных подразделений могут меняться; актуальную информацию всегда проверяйте на официальных ресурсах или по телефону 8-800-100-00-0* перед визитом.