Социальная карта москвича (СКМ) — это персональная пластиковая карта, которая даёт жителям столицы доступ к льготному или бесплатному проезду в общественном транспорте, включая метрополитен, МЦК, монорельс и наземный транспорт; В этой статье подробно разберём, как пользоваться картой при проходе в метро, кому положены льготы и что делать при возникновении проблем.
Какие виды проезда доступны по карте москвича
В зависимости от категории льготника, социальная карта предоставляет разные возможности:
- Бесплатный проезд — для пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов и других льготных категорий. Проездной уже записан на карту, пополнять её не нужно.
- Льготный проезд со скидкой, для отдельных категорий граждан, например студентов и учащихся.
- Платный проезд — карту можно использовать как обычный проездной, предварительно пополнив баланс (транспортное приложение «Тройка»).
Как пройти в метро по социальной карте
Процедура прохода проста и занимает несколько секунд:
- Подойдите к турникету на входе в метро или на МЦК.
- Приложите социальную карту к жёлтому кругу считывателя турникета.
- Дождитесь зелёного сигнала — это означает, что проезд разрешён.
- Пройдите через турникет.
Важно: прикладывать карту к валидатору обязательно для всех категорий граждан, даже для тех, кто ездит бесплатно. Если не приложить карту при входе, при проверке билетов пассажир будет считаться безбилетным.
Особенности прохода для разных категорий
- Инвалиды I группы и дети-инвалиды — на их картах отсутствует задержка повторного прохода, что позволяет сопровождающему лицу пройти следом по той же карте.
- Остальные льготные категории — действует задержка повторного прохода (обычно несколько минут), поэтому передать карту другому человеку сразу после себя нельзя.
- Дети до 7 лет — имеют право проезда без билета, карта им не требуется.
- Инвалиды по зрению I и II групп — могут льготно пользоваться метро и наземным транспортом.
Функция «Быстрый проход» на пригородных электричках
Для поездок на электричках ЦППК на социальную карту можно записать услугу «Быстрый проход». При этом важно помнить:
- Карту необходимо приложить к турникету или валидатору на станции отправления.
- Если этого не сделать, при проверке билетов в поезде или при выходе на станции назначения пассажир будет считаться безбилетным.
- Возобновить услугу можно в билетной кассе на станции, находящейся в зоне действия «Быстрого прохода».
Что делать, если карта не срабатывает
Если турникет не реагирует на карту или загорается красный сигнал:
- Не пытайтесь пройти силой или перепрыгнуть через турникет.
- Обратитесь к сотруднику метрополитена — он проверит карту и поможет пройти.
- Проверьте срок действия карты — карта москвича является документом с ограниченным сроком службы.
- При необходимости обратитесь в центр «Мои документы» для перевыпуска карты.
Как получить социальную карту москвича
Оформить карту можно несколькими способами:
- Онлайн — через портал Госуслуг Москвы (mos.ru), подав заявку на получение СКМ.
- Лично — в любом центре госуслуг «Мои документы».
Карта положена льготным категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, студентам, ветеранам и другим. Помимо проезда, она даёт скидки в магазинах и аптеках, возможность записи к врачу, проход и питание в школе.
Полезные контакты
- Горячая линия Московского метрополитена: +7 (495) —*
- Единая справочная служба Москвы: +7 (495) —
- Центры госуслуг «Мои документы»: г. Москва, ул. **, д. (ближайший к вам центр уточняйте на сайте mos.ru)
Социальная карта москвича — удобный инструмент для льготного и бесплатного проезда в метро и другом транспорте столицы. Главное правило — всегда прикладывать карту к турникету при входе и следить за сроком её действия. При любых проблемах обращайтесь к сотрудникам метрополитена или в центры госуслуг.