Социальная карта москвича — это универсальный инструмент, который даёт пенсионерам доступ к льготам, скидкам и мерам социальной поддержки․ Как и любой пластиковый носитель, она имеет ограниченный срок действия․ В этой статье подробно разберём, как продлить социальную карту пенсионера в Москве, куда обращаться и какие нюансы стоит учитывать․

Что такое социальная карта москвича и зачем её продлевать

Карта москвича для пенсионеров позволяет:

• бесплатно или льготно пользоваться городским транспортом;
• получать скидки в магазинах, аптеках и учреждениях-партнёрах программы;
• записываться к врачу и пользоваться медицинскими услугами;
• получать социальные выплаты и пособия;
• пользоваться банковскими функциями (если карта выпущена совместно с банком)․

Когда срок действия карты истекает, все эти возможности блокируются, поэтому важно вовремя позаботиться о её продлении или замене․

Как узнать срок действия карты

Программа выдачи социальных карт не предусматривает предварительного SMS-оповещения об окончании срока действия пластика и о необходимости его переоформления․ Поэтому контролировать срок следует самостоятельно․ Срок действия указан непосредственно на лицевой стороне карты․ Также информацию можно уточнить:

• в личном кабинете на портале mos․ru;
• в любом центре госуслуг «Мои документы» (МФЦ);
• по телефону горячей линии: +7 (495) —*․

Автоматическое продление для пенсионеров

Главная хорошая новость для пожилых москвичей: карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически․ Подавать заявление и подтверждать своё право на льготы не нужно — продление происходит без участия гражданина․

Автоматический перевыпуск касается только пенсионеров․ Всем остальным категориям граждан (студентам, многодетным семьям, льготникам) необходимо самостоятельно писать заявление и подтверждать право на меры социальной поддержки․

Как проходит автоматический перевыпуск

1. За некоторое время до окончания срока действия карты система формирует заказ на новый носитель․
2. Новая карта изготавливается и доставляется в центр госуслуг или выбранную точку выдачи․
3. Пенсионеру остаётся только забрать готовую карту, предъявив паспорт․

Проверить готовность новой карты можно на портале mos․ru в соответствующем разделе или по телефону горячей линии +7 (495) —*․

Что делать, если карта не была перевыпущена автоматически

В редких случаях автоматический перевыпуск может не сработать (например, из-за изменения персональных данных или технического сбоя)․ Тогда пенсионеру следует:

1. Обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы» (МФЦ)․ Адреса центров можно найти на портале mos․ru, например: г․ Москва, ул․ *, д․ ․
2. Предъявить паспорт и старую социальную карту (если она сохранилась);
3. Написать заявление на перевыпуск карты․
4. Дождаться уведомления о готовности и получить новую карту․

Если карта потеряна или украдена

При утрате карты действуйте следующим образом:

• Немедленно позвоните на горячую линию +7 (495) —* и назовите номер пластика — специалисты заблокируют карту;
• обратитесь в МФЦ для переоформления — там же выдадут новую карту с продлённым сроком действия;
• если карта была привязана к банковскому счёту, дополнительно сообщите об утрате в банк․

Особенности для жителей Московской области

Важно не путать карту москвича с социальной картой жителя Московской области (СКМО) — это разные документы․ Для продления срока действия СКМО на 5 лет необходимо обратиться в МФЦ для её перекодировки․ Срок предоставления услуги по выдаче и замене СКМО — не более 16 рабочих дней со дня регистрации запроса․

Для оформления СКМО пенсионерам потребуются:

• паспорт гражданина РФ;
• пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии;
• документы, подтверждающие право на социальную поддержку (при наличии льготного статуса);
• фотография (при необходимости делается на месте)․

Банковские функции карты

Если социальная карта совмещена с банковской, после перевыпуска банковские опции могут быть утрачены․ В этом случае пользователю нужно заказать перевыпуск и получить новую социальную карту уже без банковских функций, либо оформить отдельную банковскую карту․ Пенсионеры могут получать дополнительную выгоду, оформив карту партнёрского банка для зачисления пенсии․

Полезные контакты

• Единая справочная служба Москвы: +7 (495) —
• Портал госуслуг Москвы: mos․ru
• Ближайший МФЦ: г․ Москва, ул․ , д․ (уточняйте на сайте)
• Горячая линия соцзащиты: 8 (800) —* (звонок бесплатный)

Продление социальной карты пенсионера в Москве — максимально упрощённая процедура: перевыпуск происходит автоматически, без подачи заявлений и подтверждения льгот․ Пенсионеру достаточно следить за сроком действия карты и вовремя забрать новую в центре госуслуг․ Если же автоматический перевыпуск не сработал или карта была утеряна, достаточно обратиться в любой МФЦ с паспортом․ Жителям Московской области следует помнить, что для продления СКМО требуется личное обращение в МФЦ для перекодировки карты․