Настоящая статья содержит актуальную информацию о работе приёмной Губернатора Самарской области, её структурных подразделениях, способах обращения граждан, адресах и контактах. Данные актуализированы на 09 апреля 2026 года.

Общие сведения и статус

Для реализации конституционных прав граждан на личное обращение в органы государственной власти в структуре Администрации Губернатора Самарской области функционирует Приёмная граждан Правительства Самарской области (далее — Приёмная). Данное структурное подразделение обеспечивает приём граждан в порядке живой очереди без необходимости предварительной записи.

На текущий момент Губернатором Самарской области является Вячеслав Андреевич Федорищев (с 2024 года исполнял обязанности врио, затем избран на должность). Приёмная обеспечивает связь руководства региона с населением, рассмотрение обращений и контроль за исполнением поручений.

Адрес и контактная информация

Главное здание Администрации Губернатора и Правительства Самарской области, где располагается приёмная, находится по следующему адресу:

• Почтовый индекс: 443*
• Город: Самара
• Улица: Молодогвардейская
• Дом: 210

Важно: В справочных системах (например, 2ГИС) также может фигурировать адрес ул. Молодогвардейская, д. 210 как основной вход в здание Администрации. Некоторые источники указывают смежный адрес для приёма обращений (д. ), однако основной вход для граждан — через главное здание по адресу д. 210.

Телефоны справок и приёмной

• Телефон Приёмной граждан Губернатора и Правительства: (846) -32— (по данным открытых источников: 332-17-67)
• Департамент управления делами (справочное бюро, режим пропусков): уточняйте по единому номеру Администрации.

Здание оборудовано пандусом и доступным входом для маломобильных групп населения.

Режим работы и порядок личного приёма

Личный приём (живая очередь)

Личный приём граждан уполномоченными сотрудниками Администрации Губернатора проводится в Приёмной граждан Правительства Самарской области.

• Порядок: Живая очередь (без предварительной записи через интернет или по телефону).
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте или заранее).
• Вход: Через контрольный пункт пропуска (КПП) Администрации. Необходимо заранее уточнять режим работы КПП в Департаменте управления делами.

График приёма руководителей

График личного приёма Губернатора, заместителей Губернатора и руководителей ведомств утверждается ежеквартально и публикуется на официальном портале Правительства Самарской области. Рекомендуется проверять актуальное расписание на день визита.

Альтернативные способы обращения

Если личное посещение невозможно, граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:

Интернет-приёмная Губернатора и Правительства Самарской области

Это основной электронный сервис для направления обращений. Он доступен на официальном портале Правительства области (samara.gov.ru или специализированный поддомен интернет-приёмной).

• Позволяет отправить обращение в электронной форме.
• Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
• Получить ответ в личном кабинете или на электронную почту.

Написание письменного обращения (почта)

Адрес для почтовых отправлений:

443*, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210,
Администрация Губернатора Самарской области,
Приёмная граждан (или ФИО конкретного чиновника).

Обращения через ведомственные каналы

Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства (например, Министерства финансов Самарской области по адресу: ул. Молодогвардейская, д. 210), обращение можно направить напрямую в ведомство через их интернет-приёмные или по почте.

Структура обеспечения работы с обращениями

Работу с обращениями граждан координируют несколько ключевых структур:

1. Департамент по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Самарской области — основной организатор процесса рассмотрения входящей корреспонденции и личных приёмов.
2. Секретариат Губернатора Самарской области и Правительства Самарской области — обеспечивает документооборот на высшем уровне.
3. Департамент управления делами — отвечает за пропускной режим, логистику и техническое обеспечение работы приёмной.
4. Полномочное представительство Губернатора Самарской области при Президенте РФ и Правительстве РФ (Москва) — представляет интересы региона на федеральном уровне, также принимает обращения, требующие федерального вмешательства.

Пункты приёма обращений в муниципалитетах (выездные приёмные)

На практике для повышения доступности власти организуются выездные приёмные и стационарные пункты приёма обращений в городах и районах области. Например, в 2024 году были открыты дополнительные пункты приёма обращений, адресованных врио Губернатора (ныне Губернатору) В.А. Федорищеву, в т.ч. на базе городских клинических больниц (например, Самарская городская клиническая больница № и администраций муниципальных образований.

Актуальные адреса и графики таких точек публикуются в разделе «Обращения граждан» на сайте Правительства и в официальных группах в социальных сетях.

Полезные ссылки и официальные ресурсы

• Официальный портал Правительства Самарской области: samara.gov.ru (разделы «Обращения граждан», «Интернет-приёмная»).
• Официальный интернет-портал правовой информации Самарской области: samgd.ru (Сайт Самарской Губернской Думы).
• Реестр нормативных правовых актов: Положение о Приёмной граждан, Положение о порядке рассмотрения обращений граждан.

Рекомендации гражданам перед обращением

• Сформулируйте вопрос чётко: Опишите суть проблемы, укажите даты, номера документов, наименования организаций.
• Приложите копии документов: Оригиналы показываете при личном приёме, копии — оставляете в приёмной или загружаете в интернет-приёмную.
• Укажите контакты для связи: Телефон (скрытый: +7 () —), адрес электронной почты, почтовый адрес для получения официального ответа.
• Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Губернатора Самарской области, Правительства Самарской области, справочников 2ГИС, системы ГАРАНТ и новостных агентств на дату . Персональные данные сотрудников и части контактных деталей замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.