Официальная приёмная Главы Республики Коми является ключевым институтом обратной связи между руководством региона и гражданами. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к государственным органам. В данной статье собрана актуальная информация о работе приёмной, её контактах, режиме приёма и способах подачи обращений через официальные интернет-ресурсы на .
Официальные интернет-ресурсы
Основным официальным порталом, через который осуществляется электронное взаимодействие с Администрацией Главы Республики Коми и Правительства Республики Коми, является сайт:
- Официальный сайт Правительства Республики Коми: www.gov.rkomi.ru
На данном портале размещён раздел «Обращения граждан» (или «Приёмная Главы Республики»), через который можно:
- Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление).
- Записаться на личный приём к руководителю или его заместителям.
- Отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения по регистрационному номеру.
- Ознакомиться с ответами на частые вопросы и результатами рассмотрения коллективных обращений.
Важно: Также актуальной информацией можно пользоваться на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Обращения в госорганы», где интегрирована возможность направления обращений в Администрацию Главы РК.
Юридический и фактический адрес
Приёмная Главы Республики Коми расположена в здании Администрации Главы Республики Коми и Правительства Республики Коми.
Адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, *(Здание «Белый дом», вход для посетителей обычно организован со стороны улицы Коммунистической или через главный проход с пропускным режимом).
Примечание: Точный номер дома и корпус при необходимости уточняйте по телефону справочной или на сайте в разделе «Контакты» перед визитом.
Контактные телефоны справочно-информационной службы и приёмной
Для предварительной записи на приём, уточнения графика работы или консультации по оформлению обращения используйте следующие номера:
- Телефон приёмной / справочной Администрации Главы РК: 8 (8212) -85- (доб. приёмной уточняйте у оператора)
- Факс Администрации: 8 (8212) -01-
- Единый справочный номер Администрации Главы и Правительства РК: часто используется номер 8 (8212) -8-*- (автоинформатор/перевод на нужный отдел).
Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), по местному времени (МСК+0). В предпраздничные дни режим может быть сокращён.
Электронная почта
Для направления официальных запросов и обращений в электронном виде (без использования портала Госуслуг/сайта) можно использовать адрес:
- E-mail: rukadm@rkomi.ru (или адреса структурных подразделений, указанные на сайте в разделе «Структура» -> «Приёмная»).
Руководство и структура приёмной
Организацию работы приёмной курирует Руководитель Администрации Главы Республики Коми; На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год) эту должность занимает:
- Руководитель Администрации: ПОРЯДИН М.Ю.* (Фамилия и инициалы частично скрыты согласно политике конфиденциальности).
Прямой приём граждан Глава Республики Коми (на 2026 г. — Ростислав Гольдштейн) и его заместителями осуществляется по заранее утверждённому графику. Запись на личный приём к Главе Республики или Руководителю Администрации производится:
- По телефону приёмной (см. выше).
- Через форму записи на сайте www.gov.rkomi.ru.
- Через портал «Госуслуги».
Режим работы приёмной (график приёма посетителей)
Стандартный график работы приёмной для личного приёма посетителей (без записи на конкретного чиновника, для сдачи документов, консультаций):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | Перерыв: 13:00, 14:00 (сокращённый день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Приём не проводится |
Внимание! График личного приёма Главы Республики, заместителей Главы и Руководителя Администрации отличается от общего режима работы приёмной. Он устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте www.gov.rkomi.ru в разделе «Приёмная Главы Республики» -> «График приёма». Обязательно проверяйте актуальный график на день визита.
Порядок подачи обращения
Личный приём (очно)
- Зарегистрируйтесь заранее по телефону или через сайт (получите талон/номер очереди).
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени.
- Имейте при себе: паспорт РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
- Проходите через КПП (нужен паспорт для оформления пропуска), поднимитесь в приёмную (обычно 1-2 этаж, уточняйте у охраны/дежурного администратора).
Электронное обращение (через сайт www.gov.rkomi.ru)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» / «Приёмная Главы Республики».
- Выберите форму: «Написать обращение» или «Записаться на приём».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (обязательно для получения официального ответа в личный кабинет).
- Заполните форму: выберите адресата (Глава Республики, Руководитель Администрации, конкретный министр/департамент), тему, текст обращения.
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, PNG, до 10-20 Мб суммарно).
- Отправьте. На почту/в ЛК придет регистрационный номер (формат: РК-/).
Почтовое обращение
Адрес для почтовой корреспонденции:
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, *Администрации Главы Республики Коми и Правительства Республики Коми
Приёмная Главы Республики Коми
Сроки рассмотрения обращений
- Электронные и письменные обращения: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
- Обращения, не требующие изучения материалов: в течение 15 дней.
- Результаты личного приёма: решение принимается по итогам приёма, поручения передаются исполнителям, контроль за исполнением ведёт приёмная.
Публичный совет и общественная приёмная
При Главе Республики Коми функционирует Общественный совет и Общественная приёмная. Их цель — обеспечение участия гражданского общества в решении вопросов социально-экономического развития региона. Информация о составе Общественного совета, графике работы общественной приёмной и контактах ответственных лиц также размещается на сайте www.gov.rkomi.ru в соответствующем разделе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на приём заранее?
Да, настоятельно рекомендуется. Без предварительной записи через сайт или по телефону 8 (8212) -85-* гарантии приёма в удобное время нет. Приём «по живому» возможен только при наличии свободных слотов в графике чиновника.
Можно ли подать анонимное обращение?
Анонимные обращения не рассматриваются (согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail) и контактный телефон.
Что делать, если срок ответа истёк, а ответа нет?
Можно позвонить в контрольно-срочный отдел Администрации по телефону 8 (8212) -85-* (доб. контрольно-срочного отдела) или направить повторное обращение с указанием регистрационного номера первого, требуя разъяснить причину задержки. Также можно обратиться к Прокурору Республики Коми или в суд за бездействием чиновников.
Как попасть в здание Администрации (проходной режим)?
Здание находится на охране. Вход для посетителей — через главный вход (групповой вход) или боковой вход приёмной. Обязательно предъявите паспорт гражданина РФ сотруднику ЧОП/Нацгвардии на КПП. Вам выдадут временный пропуск (бейдж/карточку), который нужно сдать при выходе.
Приёмная Главы Республики Коми в Сыктывкаре (ул. Коммунистическая, ) — это основной канал прямого диалога между руководством региона и жителями. Наиболее эффективным и быстрым способом взаимодействия на 2026 год является использование официального сайта www.gov.rkomi.ru и портала Госуслуг. Это позволяет сэкономить время, избежать очередей и иметь гарантированный электронный след регистрации и ответа. Для уточнения нюансов по конкретным вопросам (земельные, жилищные, социальные, предпринимательские) рекомендуется предварительно позвонить в справочную 8 (8212) -85- для определения компетентного адресата.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, e-mail, график приёма конкретных чиновников) могут меняться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте информацию на официальном сайте www.gov.rkomi.ru.