Личный приём граждан руководством органов внутренних дел — одна из важнейших форм взаимодействия населения с полицией․ В Республике Бурятия, как и во всех регионах России, приём граждан министром внутренних дел и руководителями территориальных подразделений проводится в соответствии с приказом МВД РФ от № 707․ В этой статье мы подробно расскажем, как организован приём граждан, по какому графику он проводится и что нужно знать перед визитом․
Кто осуществляет приём граждан
Личный приём граждан в системе МВД по Республике Бурятия проводят:
- Министр внутренних дел по Республике Бурятия и его заместители;
- начальники городских и районных отделов (ОМВД) и их заместители;
- начальники структурных подразделений (отделений полиции, служб)․
Актуальную информацию о руководстве и графиках приёма можно найти на официальных ресурсах ведомства, в т․ч․ в официальном сообществе МВД по Бурятии в социальных сетях (vk․ru/mvd03)․
График приёма граждан: общие правила
Согласно приказу МВД РФ № 707, график личного приёма граждан строится по следующим принципам:
- Ежемесячный график утверждается начальником подразделения и доводится до сведения граждан (размещается на стендах и официальных сайтах)․
- Приём в субботний день — не реже одного раза в месяц, продолжительностью не менее 3 часов․
- Приём в рабочий день — не реже одного раза в неделю, как правило, с 17:00 до 20:00․
- Начальник ОМВД и его заместители принимают граждан не реже одного раза в месяц․
- Начальники структурных подразделений — еженедельно․
Аналогичный порядок действует и на уровне министерства: приём министром внутренних дел по Республике Бурятия проводится по утверждённому графику, о чём заранее сообщается на официальном сайте ведомства․
Как проходит приём
Приём осуществляется в специально выделенных помещениях․ В ходе приёма:
- заполняется карточка личного приёма, в которую вносятся дата, Ф․И․О․ гражданина, адрес для ответа, содержание обращения и принятое решение;
- заявления о преступлениях и правонарушениях незамедлительно передаются в дежурную часть для регистрации в КУСП;
- если вопрос очевиден и не требует проверки, ответ может быть дан устно (с отметкой в карточке);
- при необходимости дополнительной проверки гражданину предлагается оставить письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленный срок (как правило, до 30 дней)․
С согласия гражданина на приёме может присутствовать член общественного совета, согласие или отказ оформляется письменно․
Как попасть на приём к министру внутренних дел по Бурятии
Чтобы попасть на личный приём к руководству МВД по Республике Бурятия, рекомендуется:
- Уточнить актуальный график на официальном сайте МВД по Республике Бурятия (03․мвд․рф) или в официальном сообществе ведомства․
- Позвонить в приёмную министерства по телефону: +7 (3012) -1— (номер указан на официальном сайте)․
- Прийти по адресу: г․ Улан-Удэ, ул․ * (точный адрес приёмной указан на сайте ведомства), имея при себе документ, удостоверяющий личность․
- Подготовить письменное обращение и копии документов, подтверждающих изложенные факты․
Альтернативные способы обращения
Если нет возможности посетить личный приём, граждане могут:
- подать обращение через интернет-приёмную на сайте МВД;
- направить обращение почтой по адресу министерства;
- обратиться в дежурную часть ближайшего отдела полиции (круглосуточно);
- позвонить на телефон доверия МВД по Бурятии: +7 (3012) -1—․
Контроль рассмотрения обращений
Все обращения, принятые на личном приёме, ставятся на контроль․ Обращение снимается с контроля только после того, как гражданину даны ответы на все поставленные вопросы и приняты необходимые меры в соответствии с законодательством РФ․ Промежуточный ответ не является основанием для снятия обращения с контроля․
Личный приём граждан министром внутренних дел по Республике Бурятия и руководителями территориальных подразделений, это реальная возможность донести свою проблему до руководства ведомства․ Перед визитом обязательно уточните актуальный график на официальном сайте МВД по Бурятии или в официальном сообществе ведомства, подготовьте документы и письменное обращение — это поможет решить ваш вопрос максимально быстро и эффективно․
Обратите внимание: конкретные даты приёмов, фамилии должностных лиц и контактные данные могут меняться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальных ресурсах МВД по Республике Бурятия․