Управление Федеральной службы безопасности по Луганской Народной Республике (УФСБ по ЛНР) осуществляет прием граждан для рассмотрения обращений, заявлений и сообщений в порядке, установленном законодательством РФ и локальными нормативными актами ведомства. Статья подготовлена на основе открытых источников и типовых регламентов работы территориальных органов ФСБ России.
Общая информация о приеме граждан
Прием личного обращения граждан является одной из форм взаимодействия органаов государственной власти с обществом. В УФСБ по ЛНР действует регламент, определяющий:
- Дни и часы приема;
- Порядок предварительной записи;
- Перечень вопросов, рассматриваемых на приеме;
- Требования к документам, необходимым для обращения.
Важно: Конкретное расписание приемных дней руководителей структурных подразделений и должностных лиц, ответственных за работу с обращениями граждан, может периодически корректироваться. Актуальную информацию необходимо уточнять по официальным каналам связи.
Основной адрес и контакты УФСБ по ЛНР
Центральный аппарат управления расположен по адресу:
Адрес: г. Луганск, ул. , д.
Телефон справочно-информационной службы / Приемной комиссии: +7 () —
Официальный сайт (портал госорганов ЛНР / ФСБ России): fsb.ru (раздел «Обращения граждан» или региональный подраздел)
Электронная почта для обращений: @.ru
Примечание: Персональные данные руководителей, номера личных кабинетов и внутренние телефоны структурных подразделений в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных скрыты под маской (*).
График приемных дней (Типовый регламент)
Как правило, прием граждан в территориальных органах ФСБ организуется по следующим направлениям:
Прием руководителем УФСБ по ЛНР (или заместителями)
Осуществляется по предварительной записи через приемную комиссию или портал «Госуслуги».
- Дни недели: Обычно вторник, четверг (дни могут меняться).
- Порядок записи: По телефону * или через личный кабинет на ЕПГУ.
Прием должностными лицами структурных подразделений
Начальники отделов (контрразведки, охраны конституционного порядка, экономической безопасности, противодействия терроризму и др.) принимают граждан по вопросам профильной компетенции.
- График: Устанавливается каждым руководителем подразделения индивидуально.
- Примерный график:
- Понедельник: (Начальник отдела )
- Среда: (Начальник отдела )
- Пятница: (Заместитель начальника управления по )
Работа приемной комиссии (ежедневная)
Приемная комиссия работает в режиме приема письменных и устных обращений без предварительной записи в рабочие дни.
- Режим работы: Понедельник – Пятница: : – :
- Перерыв: : – :
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней приема по предварительной записи, если установлены).
Порядок обращения и необходимые документы
Личный прием
- Запись на прием: Рекомендуется заранее позвонить по телефону приемной * для фиксации времени и уточнения компетенции должностного лица.
- Документы для посещения:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие повод обращения (копии решений судов, справки, договоры, سابقные переписки).
- Заявление в двух экземплярах (один остается в ведомстве, второй с отметкой о принятии возвращается заявителю).
- Проход на территорию: Вход в здание УФСБ осуществляется по пропуску, который оформляется на КПП при предъявлении паспорта и устном сообщении цели визита (или по предварительному списку).
Электронные обращения
Наиболее удобный способ — подача обращения через:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в госорганы» -> ФСБ России -> УФСБ по ЛНР.
- Интернет-приемная на сайте ФСБ России: fsb.ru/reception/.
- Официальный сайт Главы ЛНР / Правительства ЛНР: Раздел «Обращения граждан» (часто перенаправляет на федеральный портал).
При электронной подаче ответ направляется на указанный адрес электронной почты или в личный кабинет ЕПГУ в срок, установленный законом (обычно 30 дней).
Почтовые обращения
Письма адресуются: УФСБ по ЛНР, г. Луганск, ул. , д. .
На конверте рекомендуется указывать: «Лично руководителю / Приемной комиссии».
Основные основания для обращения в УФСБ
Граждане могут обращаться с вопросами, входящими в компетенцию ФСБ России:
- Вопросы государственной тайны (допуск, аттестация, защита сведений).
- Деятельность по лицензированию (техническая защита конфиденциальной информации, криптографическая защита, деятельность по защите гостайны).
- Вопросы гражданства РФ (проверка оснований для приема в гражданство, восстановления гражданства), в рамках взаимодействия с МВД/МИД.
- Сообщения о фактах коррупции среди сотрудников ФСБ.
- Обращения по вопросам противодействия терроризму и экстремизму (сообщения о подозрительной активности).
- Вопросы пограничного режима (проход через грань, пограничная зона — если в ведении пограничного управления ФСБ).
- Реабилитация жертв политических репрессий (архивные справки).
- Жалобы на действия (бездействие) сотрудников УФСБ по ЛНР.
Сроки рассмотрения обращений
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Правовая основа |
|---|---|---|
| Письменное обращение (заявление, жалоба) | 30 календарных дней | ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» |
| Обращение, требующее дополнительного изучения/проверки | До 30 дней с уведомлением заявителя | ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» |
| Устное обращение (на приеме) | Обычно решается на месте или ставится на контроль с выдачей контрольного талона | Административный регламент ФСБ |
| Электронное обращение (Госуслуги) | 30 календарных дней | ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности госорганов» |
Важные замечания и советы
- Проверка актуальности: Перед визитом обязательно звоните по телефону * для подтверждения графика приема конкретного должностного лица. Расписание может меняться из-за служебных командировок, учебных сборов или оперативной обстановки.
- Режим ЧС / Ввод особых режимов: В условиях введения режима ЧС или контртеррористической операции (КТО) прием граждан может быть временно ограничен или переведен в дистанционный формат. Следите за официальными новостями ЛНР.
- Безопасность: Не сообщайте посторонним лицам свои личные данные, пароли от Госуслуг или детали служебных проверок. Сотрудники ФСБ никогда не запрашивают деньги за «решение вопросов» или «снятие слежки».
- Апелляция: Если вы не согласны с ответом УФСБ по ЛНР, его можно обжаловать в вышестоящее ведомство (Аппарат ФСБ России, г. Москва) или в суд по месту нахождения управления.
Полезные ссылки (Официальные ресурсы)
- Официальный сайт ФСБ России — раздел «Обращения граждан», «Лицензирование», «Гостайна».
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — подача обращения в УФСБ по ЛНР онлайн.
- Официальный портал Луганской Народной Республики — раздел «Государственная власть» -> «Силовые структуры» / «Обращения граждан».
Данная статья носит информационный характер. Точные адреса кабинетов, фамилии должностных лиц, актуальные номера внутренних телефонов и текущее расписание на конкретную дату необходимо уточнять непосредственно в приемной комиссии УФСБ по ЛНР по телефону +7 () — или на официальном сайте ведомства.