Приемное отделение Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» (ООО «РКК») в городе Смоленск является важным звеном в системе гуманитарной помощи и поддержки уязвимых групп населения. Данная статья собрана на основе открытых источников и предназначена для информационных целей. Обратите внимание: контактные данные, адреса и фамилии сотрудников частично скрыты (заменены на *) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Общая информация и статус организации

Смоленское региональное отделение Российского Красного Креста (Смоленское РО ООО «РКК») работает на основе Устава организации и законодательства РФ. Основные направления деятельности:

• Оказание гуманитарной помощи пострадавшим от чрезвычайных ситуаций и конфликтов.
• Поддержка пожилых людей, инвалидов, одиноких пожилых граждан.
• Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
• Распространение знаний о международном гуманитарном праве.
• Обучение населению навыкам первой помощи.
• Поиск родственников, разлученных вследствие вооруженных конфликтов, стихийных бедствий или миграции (служба поиска).

Приемное отделение (или приемная комиссия) — это структурное подразделение, через которое проходит первичный учет нуждающихся, прием гуманитарных грузов от доноров и выдача помощи получателям.

Местоположение и режим работы

Юридический и фактический адрес

Офис и складские помещения Смоленского регионального отделения Красного Креста находятся по адресу:

г. Смоленск, ул. , д. , корп. , офис/пом.

Важно: Точный адрес приема гуманитарной помощи и приема граждан может отличаться от юридического адреса управления; Обязательно уточняйте актуальное место приема по телефонам, указанным ниже, перед визитом.

График приема посетителей (график приемной)

Стандартный график работы приемной комиссии (может меняться в праздничные дни и в периоды акций):

* Время приема (часы и минуты) скрыто маской * для актуализации. Пожалуйста, звоните заранее.

Контактные телефоны и связь

Для связи с приемным отделением, координаторами программ или волонтерским центром используйте следующие номера (коды региона и части номеров скрыты):

• Горячая линия / Приемная (общий): +7 () —
• Телефон координатора гуманитарной помощи: +7 () —
• Телефон службы поиска родственников: +7 () —
• Волонтерский штаб / Молодежное направление: +7 () —

Электронная почта: *@redcross.ru (или региональный домен *@smolensk.redcross.ru)

Официальная группа ВКонтакте / Сайт: Обычно размещаются на портале redcross.ru в разделе «Региональные отделения» -> «Смоленская область». Рекомендуется искать официальную группу по запросу «Красный Крест Смоленск» с значком верификации.

Ключевые сотрудники (руководство и контактные лица)

Взаимодействие с организацией часто строится через конкретных ответственных лиц. Фамилии и инициалы частично скрыты:

1. Председатель Смоленского РО ООО «РКК»: * *. (руководит организацией в целом).
2. Исполнительный директор / Директор по программам: *. (отвечает за операционную деятельность).
3. Координатор приемного отделения / Менеджер по гуманитарной помощи: *. (основной контакт для сдачи/получения вещей).
4. Начальник службы поиска: *. (вопросы восстановления семейных связей).
5. Координатор волонтерского направления: *.* (зачисление волонтеров, обучение).

Категории получателей помощи и порядок оформления

Приемное отделение работает по целевым программам. Основные категории граждан, имеющих право на гуманитарную помощь:

• Низкомобильные пожилые граждане (одиночки, инвалиды ВОВ, трудовой фронт, блокадники).
• Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС), многодетные семьи;
• Прибывшие лица (беженцы, вынужденно переселенные лица), в рамках действующих программ.
• Пострадавшие от ЧС (пожары, наводнения) по актам местной администрации.
• Одинокие инвалиды I и II групп.

Необходимый пакет документов (стандартный)

Для постановки на учет и получения помощи, как правило, требуются:

1. Паспорт РФ (оригинал + копия стр. с фото и пропиской).
2. Свидетельство о регистрации по месту пребывания / жительства (если отличается от паспорта).
3. Документы, подтверждающие категорию нуждаемости (свидетельство инвалида, удостоверение ветерана, справка о составе семьи, акт осмотра жилья после ЧС и т.д.).
4. Заявление на имя Председателя Смоленского РО ООО «РКК» * *.* (образец выдается в приемной).

Прием гуманитарной помощи от доноров (физлиц и юрлиц)

Многие жители хотят передать вещи или продукты через Красный Крест. Приемное отделение принимает помощь только по предварительной договоренности и в установленные дни/часы.

Что принимается (актуальный перечень уточняйте по телефону):

• Продукты питания длительного хранения (крупы, консервы, чай, сахар, мука, масло), только в заводской упаковке, с нормальным сроком годности (не менее 2-3 месяцев).
• Средства гигиены (зубные пасты, щетки, мыло, шампуни, подгузники для взрослых и детей, салфетки влажные).
• Бытовая химия (порошки, средства для мытья посуды, дезинфектанты).
• Одежда и обувь — только новая или в идеальном состоянии (постираная, отглаженная, без дефектов), по сезону. Часто прием старой одежды ограничен или не производится из-за отсутствия мощностей по сортировке/утилизации.
• Медицинские товары (бинты, пластыри, шприцы, пеленки, подгузники) — по согласованию с мед. координатором.

Что НЕ принимается:

• Лекарственные препараты (строго запрещено законом и уставом РКК для приема от физлиц).
• Напитки алкогольные, табачные изделия.
• Одежда с пятнами, дырками, выцветшая, не по сезону (зимой не берут шорты/футболки).
• Книги, игрушки (если не объявлена специальная акция), мебель, крупная бытовая техника (требует отдельной логистики);
• Продукты с истекающим сроком годности, в поврежденной упаковке, домашней заготовки (сало, варенье, пирожки).

Процедура сдачи:

1. Позвонить по телефону +7 () — (координатор гум. помощи).
2. Согласовать состав, объем и время приезда.
3. Привезти груз на склад по адресу: г. Смоленск, ул. , д. (возможно, другой складской адрес).
4. Составить Акт приема-передачи гуманитарной помощи в 2-х экземплярах (один остается у донора). В акте указываются ФИО донора (или название организации), перечень позиций, количество, сроки годности.

Служба поиска родственников (Restoring Family Links)

Это уникальная мандатная функция Красного Креста. Если вы потеряли связь с близкими вследствие:

• Вооруженных конфликтов.
• Стихийных бедствий.
• Миграции / задержания.

Вы можете обратиться в службу поиска Смоленского РО. Контактное лицо: * *.*, тел. +7 () —. Помощь оказывается бесплатно и конфиденциально.

Волонтерство в Смоленском Красном Кресте

Приемное отделение и складская логистика часто нуждаются в помощи волонтеров. Основные задачи:

• Сортировка и упаковка гуманитарных грузов на складе.
• Раздача наборов помощи по адресам (водители, курьеры).
• Участие в акциях (сбор школьных рюкзаков, новогодние елки для детей ТЖС, акция «Белый цветочек» и др.).
• Информационная поддержка (фото, видео, SMM).

Для зачисления в волонтерский штат свяжитесь с координатором: * *.* (тел. +7 () —). Проходит краткое собеседование и инструктаж по безопасности.

Важные нюансы и советы посетителям

Альтернативные точки контакта в Смоленской области

Помимо городского приемного отделения в Смоленске, структурные подразделения (районные организации, первичные организации) могут функционировать в крупных районных центрах:

• г. Вязьма — Первичная организация / Координатор: * *.
• г. Рославль, Первичная организация / Координатор: *.
• г. Сафоново — Первичная организация / Координатор: *.
• г. Ярцево — Первичная организация / Координатор: *.*

Контакты районных координаторов лучше запрашивать через центральную приемную Смоленского РО.

Приемное отделение Красного Креста в Смоленске выполняет миссию гуманитарной поддержки самых уязвимых групп населения. Работа строится на принципах человечности, беспристрастности, нейтральности и независимости. Если вы нуждаетесь в помощи — не стесняйтесь звонить и уточнять детали. Если хотите помочь — ваша целенаправленная помощь (продукты, гигиена, время волонтера) всегда востребована.

Актуальная информация всегда доступна на официальном портале: redcross.ru (раздел «Смоленская область») или в официальной группе ВКонтакте.

Данная статья носит справочный характер. Адреса, телефоны, фамилии и график работы могут меняться. Обязательно верифицируйте данные по официальным каналам связи перед визитом или передачей имущества.