Для жителей Первоуральска вопросы, связанные с качеством коммунальных услуг, капитальным ремонтом, благоустройством дворов и содержанием жилья, решаются через Управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства (УЖКХиС) администрации муниципального округа. Это основной орган власти, курирующий ЖКХ-сектор на местном уровне. В статье собрана актуальная информация о приемной, контактах, структуре и порядке обращения на .
Общие сведения об УЖКХиС Первоуральска
Управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства (УЖКХиС) — структурное подразделение Администрации муниципального округа Первоуральск. Оно обеспечивает исполнение полномочий органов местного самоуправления в сфере ЖКХ и строительства.
Ключевые направления деятельности:
- Формирование и проведение единой политики в области ЖКХ, дорожного хозяйства и внешнего благоустройства.
- Обеспечение устойчивого функционирования коммунальных систем.
- Разработка и реализация муниципальных программ развития отрасли.
- Методическое и правовое сопровождение управления хозяйством.
- Координация работы территориальных управлений и УК/ТСЖ.
- Привлечение инвестиций в инфраструктуру города.
- Контроль за качеством исполнения муниципальных контрактов и эффективностью управления жилищным фондом.
Адрес и режим работы приемной
Главный офис управления находиться по адресу:
г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. ** (здание администрации города).
⚠️ Важно: Режим приема граждан
График личного приема руководителями и специалистами управления устанавливается ежегодно и может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону перед визитом.
Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние или дневные часы. Суббота и воскресенье — выходные.
Контактные телефоны (справочно)
Единый справочный телефон управления (код региона 3439):
- Телефон приемной/справки: 64—
- Факс: 64— (часто совпадает с одним из городских номеров)
При звонке с мобильного набирайте: +7 (3439) -4-*-.
Структура управления и ключевые специалисты (частично замаскировано)
Ниже приведена структура на основе официальных данных. Фамилии, номера кабинетов и прямые телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
| Должность / Отдел | ФИО (маскировано) | Каб. | Телефон (маскировано) |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Куш* А.В. | 64— | |
| Заместитель начальника | Татаур* Л.А. | 64— | |
| Начальник планово-экономического отдела | Терентьев* М.А. | 64— | |
| Начальник отдела благоустройства и содержания дорог | Козионов* Е.В. | 64— | |
| Начальник отдела жилищного хозяйства | Зеленков* Л.А. | 64— | |
| Начальник отдела коммунальной инфраструктуры | Вязовиков* Е.Ю. | 64— | |
| Главные специалисты / Специалисты (разные направления) | Шараев* О.В., Рахимов* Е.А., Ахмедов* С.Н., Сосунов* М.В., Чернышев* И.Н., Алимск* К.Р., Кичигин* К.А., Лихачев* Е.В., Бабинцев* М.А., Антропов* Я.А., Мусинов* Е.С., Klimov* И.Ф., Валинуров* А.А. | 64— / 64— (доб. **) |
Примечание: Нумерация кабинетов и внутренние добавочные номера не публикуются в открытом доступе для защиты персональных данных сотрудников. При звонке по общему телефону просите соединить с нужным отделом или специалистом по фамилии.
Как обратиться в приемную: доступные каналы
А. Личный визит (очная приемная)
- Заблаговременно уточните день и часы приема нужного чиновника на сайте prvadm.ru или по телефону 64-*-.
- Возьмите с собой паспорт и пакет документов по сути вопроса (договоры, квитанции, акты, фотофиксация проблемы).
- На месте заполните заявление/жалобу в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у вас).
Б. Электронная приемная (Госуслуги / Сайт администрации)
Самый удобный способ — не выходя из дома.
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем): Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → выбор категории проблемы → заполнение формы. Ответ приходит в личный кабинет.
- Сайт Администрации Первоуральска (prvadm.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Портал «РОСЖКХ» (gogov.ru / dom.gosuslugi.ru): Жалобы на качество услуг, работу УК/ТСЖ, нарушение сроков капремонта.
В. Почтовое обращение
Адрес для писем: 623100, г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. **, Администрация МО Первоуральск, УЖКХиС.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Типовые вопросы, решаемые через приемную УЖКХиС
- Качество коммунальных услуг: холодная/горячая вода, отопление, электроснабжение, газоснабжение, водоотведение.
- Деятельность управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК): жалобы на бездействие, плохую уборку, несвоевременный ремонт, пересчет платежей.
- Капитальный ремонт: вопросы формирования фонда, выбор подрядчика, качество работ, внеплановый ремонт.
- Благоустройство территорий: дворы, детские площадки, спортивные зоны, вывоз ТКО, уборка снега, озеленение.
- Дорожное хозяйство: состояние проезжей части, тротуаров, освещения, знаков.
- Жилищные вопросы: признание жилья аварийным, переселение, предоставление жилья нуждающимся, социальный наем, субсидии на оплату ЖКХ.
- Земельные отношения: аренда/предоставление земельных участков под МКД, ИЖС, размещение малых архитектурных форм (МАФ).
Полезные советы перед обращением
💡 Чтобы ускорить решение проблемы:
- Сначала обратитесь в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. УЖКХиС — это надзорный и координирующий орган. По закону ответ на обращение дается в течение 30 дней, но если вы не обращались в УК официально (письменно/через их сайт/приложение), УЖКХиС может направить вас туда за исчерпанием досудебного порядка.
- Фиксируйте факты. Фото/видео проблем (течь, яма, свалка, отсутствие уборки) со включенной геолокацией и временем — лучшее доказательство.
- Сохраняйте регистрационные номера. Любое электронное обращение получает номер (например, ГП—**). По нему можно отслеживать статус на Госуслугах или сайте администрации.
- Проверяйте реестр аварийных домов. Если вопрос о переселении — актуальный реестр публикуется на сайте администрации в разделе УЖКХиС.
- Горячая линия Минстрой Свердловской области: 8 (343) —* (для эскалации, если на городском уровне вопрос не решается).
Ссылки на официальные ресурсы
- Официальный сайт Администрации МО Первоуральск: prvadm.ru (Раздел: Структура → УЖКХиС)
- Портал Госуслуг (Решение проблем): gosuslugi.ru/feedback
- Реформа ЖКХ (Реестр УК, капремонт, ГИС ЖКХ): reformagkh.ru (поиск по Первоуральску)
- Минстрой Свердловской области: minstroyrk.ru
Данные актуальны на . Контактные данные, график приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте prvadm.ru или по телефону справочной 64-*-.