В Донецкой Народной Республике система приема граждан на высшем уровне представлена несколькими структурами. Главной из них является Общественная приемная Главы ДНР, функционирующая при поддержке Общественного движения «Донецкая Республика» (ОДДР). Также обращения граждан принимает Администрация Главы ДНР (Канцелярия) и Аппарат Правительства ДНР. Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам, режиму работы и электронным сервисам на .
Общественные приемные Главы ДНР (ОДДР)
Это основная сеть приемных, куда могут обратиться жители республики по вопросам, входящим в компетенцию Главы Республики Дениса Пушилина. Приемные работают в г. Донецк и других городах ДНР.
Центральная общественная приемная (г. Донецк)
- Адрес: г. Донецк, ул. Артёма, д. 97 (здание РИК / Администрации Главы).
- Телефон справки/записи: 74-0-22 (доб. ).
- Горячая линия ОДДР (единый номер): 45-0-45.
- E-mail: opdnr.er.ru (частично скрыт: @*.ru).
Режим работы приемных ОДДР (общий график)
График работы для всех приемных Общественного движения «Донецкая Республика»:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00.
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (или по графику сокращенного дня).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальный график и необходимость предварительной записи по телефону 45-0-45 или через онлайн-сервис.
Онлайн-приемная ОДДР
Для удаленной подачи обращений функционируют официальные интернет-ресурсы:
- Портал онлайн-приемной: http://online.oddr.info/
- Информационный сайт приемных: priemoddr.info
Через данные порталы можно отправить обращение, проверить статус рассмотрения ранее поданного заявления и получить консультацию.
Администрация Главы ДНР (Канцелярия)
Официальный орган, обеспечивающий деятельность Главы Республики. Рассматривает обращения, поданные непосредственно Денису Пушилину.
- Адрес: г. Донецк, ул. Артёма, д. 97.
- Телефон канцелярии: 74-0-22 (многоканальный).
- E-mail: opdnr.er.ru (частично скрыт: @.ru).
Примечание: Адрес совпадает с адресом Центральной общественной приемной, так как данные структуры размещены в одном здании (бывшее здание Облсовета/РИК).
Аппарат Правительства ДНР (Приемная Правительства)
Принимает обращения по вопросам, относящимся к компетенции Исполнительной власти (Правительства ДНР).
- Адрес: г. Донецк, ул. Ходаковского, д. 10а, индекс 83023.
- Телефоны приемной: (062) -12—, (062) -01— (последние 4 цифры скрыты).
- Режим работы:
- Вторник, среда, пятница: 08:00 – 17:00;
- Четверг: 08:00 – 14:00;
- Суббота: 08:00 – 13:00;
- Воскресенье, понедельник: выходные.
Территориальные и отраслевые приемные (Примеры)
Помимо центральных структур, прием граждан организуется на местах и в министерствах.
Приемная Администрации г. Макеевка (городского округа)
- Адрес: г. Макеевка, Советская площадь, д. 3.
- Телефоны: 7 (856) -22—, 7 (949) *—.
- E-mail: priemnaya-makeevka@postdonbass.ru (частично скрыт).
Районные администрации (пример Куйбышевского района Донецка)
- Телефон для информации о гуманитарной помощи: 062-253—.
Министерство культуры ДНР (пример ведомственной приемной)
- Адрес: г. Донецк, ул. 50-летия СССР, д. 149, индекс 83015;
- Горячая линия / Факс: 38 (062) -00—.
- E-mail: minculture-dnr.ru (частично скрыт).
Порядок обращения граждан: основные правила
- Личный прием: Требуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина ДНР/РФ). Рекомендуется иметь при себе копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Письменное обращение: Можно подать лично в приемной, отправить почтой (заказным письмом с вложением) или через онлайн-формы на сайтах online.oddr.info или priemoddr.info.
- Сроки рассмотрения: Согласно законодательству ДНР, срок рассмотрения обращения не превышает 30 календарных дней (в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя).
- Горячие линии: Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях используйте единый номер ОДДР 45-0-45 или телефоны конкретных ведомств.
Контакты Народного Совета ДНР (Законодательная власть)
Если вопрос касается законодательной деятельности или работы депутатов:
- Приемная зампредседателя Народного Совета: e-mail: sekr.zampreddnrsovet.su (частично скрыт).
- Отдел по связям с общественностью и СМИ: e-mail: pressdnrsovet.su (частично скрыт).
Система приема граждан в ДНР многоуровнева. Для решения вопросов федерального/республиканского значения наиболее эффективно обращаться в Общественную приемную Главы ДНР (ОДДР) по адресу ул. Артёма, 97 или через онлайн-портал online.oddr.info (горячая линия 45-0-45). По вопросам исполнительной власти, в Аппарат Правительства (ул. Ходаковского, 10а). Все указанные телефоны и адреса актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.), однако перед визитом лучше подтвердить график по телефонам справок.
Данные основаны на открытых официальных источниках ДНР на . Персональные данные сотрудников и уточненные внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.