Официальная приемная Главы Администрации города Новочеркасска является основным каналом прямого общения граждан с руководством города․ Ниже представлена актуальная на информация о контактах, порядке приема обращений и альтернативных способах решения вопросов․

📞 Контактные телефоны приемной

Основные номера для связи с приемной Главы города (код региона 8635):

• Горячая линия / Приемная мэра: 22-33-* (уточняйте добавочные)
• Дополнительные линии приемной: 25-99-1, 25-99-1
• Телефон доверия / Горячая линия администрации: 25-99-1
• Факс приемной: 25-99-1
• Приемная (альтернативный номер в справочниках): 22-33-2

Примечание: Последние цифры номеров скрыты в целях информационной безопасности․ Актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальном сайте администрации в разделе «Телефонный справочник»․

📍 Почтовый и юридический адрес

Для направления письменных обращений и личного визита используются следующие адреса (уточняйте актуальность на момент визита):

• Основной адрес Администрации (Платовский проспект): г․ Новочеркасск, Платовский проспект, 59
• Адрес в справочниках (ул․ Дворцовая): г․ Новочеркасск, ул․ Дворцовая, *

Важно: На конверте обязательно указывайте: «Администрации города Новочеркасска, Приемная Главы Администрации»;

💻 Электронные сервисы и официальный сайт

Современный и быстрый способ подать обращение — использовать электронные платформы․ Официальный сайт города: adminnovoch․ru (разделы «Администрация города» → «Деятельность» → «Личный прием граждан» или «Сервисы для граждан» → «Подать обращение»)․

Ключевые правила электронного обращения:

1. Основной канал — Электронная приемная граждан Ростовской области (региональный портал Госуслуг/обратной связи)․
2. Внимание! Обращения, направленные на иные электронные адреса Администрации (в т․ч․ на домен adminnovoch․ru напрямую), не рассматриваются․
3. На портале можно отслеживать статус рассмотрения и получить мотивированный ответ в установленные законом сроки․

🗓 Режим личного приема граждан

Глава Администрации и его заместители регулярно проводят личные приемы․ Расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Расписание приема граждан»․

• Прием ведет Глава Администрации Голубе** (Фамилия частично скрыта) или уполномоченные заместители․
• Для записи на прием рекомендуется звонить по телефонам приемной заранее․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения․

👥 Заместители Главы и структурные подразделения

Многие вопросы компетенции мэра делегированы заместителям․ Контакты заместителей и руководителей управлений доступны в разделе сайта «Структура Администрации» → «Заместители главы Администрации»․

Пример контактов ключевых должностных лиц (данные справочные):

• Первый заместитель главы: тел․ 25-99-5
• Управление муниципальной инспекции (контроль за исполнением поручений): тел․ 22-74-4

🏢 Альтернативные точки подачи обращений

Если вопрос относится к ведению МФЦ или требует оказания государственной/муниципальной услуги (паспорт, льготы, документы на недвижимость):

• МФЦ Новочеркасск (Многофункциональный центр): предоставляет услуги в «одном окне»․ Адреса и режим работы — на сайте МФЦ Ростовской области или портале Госуслуг․
• Отдел ЗАГС: для вопросов регистрации актов гражданского состояния (отдельный контакт на сайте)․

📋 Чек-лист перед обращением

Для эффективного рассмотрения вашего вопроса подготовьте:

• Паспортные данные (ФИО, адрес регистрации/проживания, телефон для связи)․
• Четкое изложение сути проблемы или предложения․
• Копии документов, подтверждающих обстоятельства (при электронной подаче — сканы/фото)․
• Указание на конкретное муниципальное учреждение или территорию (улицу, дом), если проблема локальная․

Информация собрана из открытых источников официального сайта Администрации города Новочеркасска и справочных систем на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии) могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на adminnovoch․ru․