Обращение в приемную мэра — один из основных способов для жителей города донести свои проблемы, предложения и жалобы до органов власти․ В этой статье мы подробно рассмотрим, как работают приемные мэров в крупных городах России, какие часы приема установлены и как записаться на личный прием․
Что такое приемная мэра
Приемная мэра — это структурное подразделение администрации города, которое занимается приемом, регистрацией и рассмотрением обращений граждан и организаций․ Обращаться можно как в письменной форме (через электронную приемную или почту), так и в устной, на личном приеме у руководителей․
Приемная мэра Москвы
Правительство Москвы возглавляет Мэр Москвы Собянин С․ С․ Обращения граждан принимаются по следующим адресам и телефонам:
- Адрес Правительства Москвы: 125032, Москва, ул․ Тверская, д․ 13; а также 121205, ул․ Новый Арбат, д․ 36/9;
- Справочные телефоны отдела писем граждан: 692—03, 692—94;
- Приемная Правительства Москвы: 692—37;
- Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957—44;
- Электронная приемная: официальный сайт Мэра Москвы (mayor@mos․ru)․
Также действует приемная Правительства Москвы по адресу: Леонтьевский переулок, д․ 24․ Запись на личный прием осуществляется по предварительной записи, в т․ч․ через портал mos․ru в разделе «Электронная приемная» → «Запись на прием»;
Общественная приемная мэра Новосибирска
В Новосибирске работой с обращениями граждан занимается Управление по работе с обращениями граждан и организаций мэрии․ Начальник общественной приемной — Ряженова Л․ В․
- Адрес: 630099, Новосибирск, Красный проспект, д․ 34, кабинет 124;
- Информационно-справочный телефон: +7 (383) -27—40;
- Запись на личные приемы к руководителям мэрии: +7 (383) -27—91, +7 (383) -27-**-92․
Часы работы приемной в Новосибирске:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
- Пятница: с 9:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30․
Прием граждан в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге запись жителей на прием к главе администрации района и его заместителям осуществляется в приемные часы в общем отделе администрации․ Например, для жителей Адмиралтейского района — по адресу: Измайловский пр․, д․ 10․ Для записи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность․
График приема в Мурманске
В администрации города Мурманска запись граждан на прием к мэру и исполняющему его обязанности ведется ежедневно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 (кроме выходных и праздничных дней)․
Как проходит личный прием
Порядок личного приема граждан в большинстве городов примерно одинаков:
- Гражданин записывается на прием заранее — по телефону, через электронную приемную или лично;
- В назначенное время необходимо подойти в окно регистрации и записи на личный прием;
- При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность;
- После регистрации выдается учетная карточка с номером кабинета;
- Далее гражданин проходит в указанный кабинет в выбранное время приема․
Электронная приемная — современная альтернатива
Если нет возможности посетить приемную лично, можно воспользоваться электронной приемной на официальном сайте мэрии․ Для этого необходимо:
- заполнить форму обращения, указав свои данные;
- изложить суть вопроса или проблемы;
- получить ответ на электронный или почтовый адрес в установленные законом сроки (как правило, до 30 дней)․
Полезные советы
- Перед визитом уточните часы приема по телефону — график может меняться в праздничные дни;
- Подготовьте документы, подтверждающие вашу проблему;
- При записи на личный прием к руководителям учитывайте, что количество мест может быть ограничено;
- Письменные обращения регистрируются официально и имеют юридическую силу․
Обратите внимание: указанные телефоны и графики работы могут изменяться․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальных сайтах администраций городов․