Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это орган исполнительной власти, обеспечивающий принудительное исполнение судебных решений и актов других органов. Во главе службы стоит главный судебный пристав Российской Федерации, который одновременно является директором ФССП России. Приемная главного пристава, один из каналов связи граждан и организаций с руководством ведомства.

Адрес и контакты центрального аппарата ФССП России

Центральный аппарат Федеральной службы судебных приставов расположен по адресу:

• Почтовый адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1;
• Дополнительный адрес: 125047, г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 5;
• Телефон приемной: +7 (495) -20—39;
• Факс: +7 (495) -20—00, +7 (495) -20—37;
• Электронная почта: ca@fssprus.ru, presscenter**@fssprus.ru.

Горячая линия и центр телефонного обслуживания

Если вы не можете дозвониться до конкретного судебного пристава или хотите получить справочную информацию, воспользуйтесь Центром телефонного обслуживания ФССП России:

• Единый бесплатный номер: 8 (800) -03-**-00 (звонок по России бесплатный).

По этому номеру можно узнать о ходе исполнительного производства, получить консультацию по процедурам и оставить жалобу на бездействие должностных лиц.

Способы обращения в приемную главного пристава

Интернет-приемная

Самый удобный способ — официальный сайт ФССП России (fssp.gov.ru), где работает интернет-приемная. Через нее можно подать:

• заявление или ходатайство;
• жалобу на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя;
• обращение по вопросам исполнительного производства.

Письменное обращение

Обращение можно направить обычной почтой на адрес центрального аппарата (ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1, г. Москва, 107996). В письме укажите ФИО, адрес для ответа, суть вопроса и приложите копии подтверждающих документов.

Личный прием

Личный прием граждан руководством ФССП проводится по предварительной записи. Уточнить график приема можно по телефону приемной +7 (495) -20-**-39 или на официальном сайте ведомства.

Госуслуги

Часть услуг ФССП доступна через портал Госуслуг: проверка задолженности, оплата долгов, подача отдельных обращений.

Региональные управления

В большинстве случаев вопросы решаются на уровне региональных управлений. Например:

• УФССП России по Москве: приемная руководителя +7 (499) -58—66, дежурная часть +7 (499) -58—02, телефон доверия (по вопросам коррупции) +7 (499) -58—08, канцелярия +7 (499) -58—22;
• ГУ ФССП по Санкт-Петербургу: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 59.

Когда стоит обращаться именно в приемную главного пристава

1. Если жалобы на пристава в региональное управление не дали результата;
2. При системных нарушениях в работе территориальных органов;
3. По вопросам, требующим решения на федеральном уровне;
4. При сообщениях о коррупции и злоупотреблениях.

Полезные советы

• Перед обращением подготовьте номер исполнительного производства и копии документов;
• Сохраняйте входящий номер обращения — по нему можно отследить статус рассмотрения;
• Срок ответа на обращение граждан по закону составляет 30 дней;
• Если пристав не отвечает на звонки — звоните на горячую линию 8 (800) -03-**-00.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте ФССП России, fssp.gov.ru.