Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации — это конституционное право каждого гражданина. Независимо от того, адресуете ли вы заявление Генеральному прокурору, его заместителям или руководителям отдельных управлений (в частности, если речь идет о конкретных должностных лицах, например, по фамилии Пилипенко), существует четкий регламент приема граждан. В данной статье подробно разбираются адреса, телефоны, правила записи на прием и электронные сервисы, доступные на .
Официальные адреса и контакты Генеральной прокуратуры РФ
Согласно официальным данным, ведомство располагается по двум основным адресам в Москве: почтовому и адресу приемной (фактическому местонахождению приемного покоя для граждан).
Почтовый адрес (для направления письменных обращений):
125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15**
Адрес приемной граждан (для личной явки):
115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр.
Примечание: Точные номера корпусов и офисов рекомендуется уточнять по справочному телефону или на информационных стендах в вестибюле здания.
Телефоны справочно-информационной службы:
- Единый справочный номер: (495) —* (оригинал: 987-56-56)
- Дополнительные линии связи центрального офиса (по данным открытых реестров): 7 (495) —* / 7 (495) —*
Режим работы приемной и порядок личного приема руководства
Личный прием граждан Генеральным Прокурором РФ, его заместителями, а также руководителями главных управлений и департаментов (к которым может относиться сотрудник по фамилии Пилипенко) проводится исключительно по предварительной записи.
Ключевые правила записи (на основании регламента):
- Способы записи: Личная явка в приемную ГП РФ ИЛИ подача письменного заявления (по почте или через электронные сервисы).
- Запись по телефону НЕ производится. Операторы справочной службы могут только сообщить график приема и требования к документам.
- Графики приема: Размещены в зданиях прокуратур в местах общего обозрения и на официальном сайте epp.genproc.gov.ru.
- Прием прокурорами районов/городов: Проводится ежедневно (по рабочим дням) их помощниками и самими прокурорами.
Что необходимо для получения талона на прием:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Текст обращения (заявления) в двух экземплярах (один остается в прокуратуре, второй — с отметкой о принятии выдается вам).
- Документы, подтверждающие изложенные факты (копии решений судов, проверок, переписки и т.д.).
Электронные способы обращения (без визита в приемную)
Наиболее быстрый и удобный способ — использование официальных порталов. Это позволяет избежать очередей и получить регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения.
Основные ресурсы:
- Единый портал обращений ГП РФ: epp.genproc.gov.ru — основной канал для подачи жалоб, заявлений и предложений Генеральному прокурору.
- ФГИС «Единый реестр проверок» (Обратная связь): proverki.gov.ru — для вопросов, касающихся проверок контролирующих органов.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в государственные органы» (код услуги 612168). Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
Важно: Электронное обращение, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или отправленное через личный кабинет Госуслуг, равносильно письменному заявлению и подлежит обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
Особенности обращения к конкретным должностным лицам (контекст «Пилипенко»)
Если ваше обращение адресовано конкретному сотруднику Генеральной прокуратуры (например, заместителю Генерального прокурора, руководителю управления или департамента с фамилией Пилипенко), процедура остается единой:
- Адресат: В «шапке» заявления указывается: «Генеральному прокурору РФ Г* А. В.» (текущий Генеральный прокурор — Гуцан Александр Владимирович) с пометкой «Для рассмотрения заместителю Генерального прокурора / руководителю управления Пилипенко . **.».
- Компетенция: Личный прием заместителями Генерального прокурора и руководителями структурных подразделений также ведется по графику, утверждаемому Генеральным прокурором. График можно узнать по телефону справочной (495) —* или на сайте.
- Перенаправление: Если вопрос не входит в компетенцию данного должностного лица, обращение будет передано в соответствующее управление в порядке подведомственности.
Сроки рассмотрения и получение ответа
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Форма ответа |
|---|---|---|
| Заявление, сообщение, жалоба (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан») | 30 календарных дней | Письменный (по почте / в ЛК Госуслуг / на e-mail) |
| Обращение, требующее дополнительной проверки/изучения материалов | До 30 дней (с уведомлением заявителя о продлении) | Письменный |
| Личный прием (устное обращение) | В день приема (протокол составляется сразу) | Устный / Протокол вручается на руки |
Частые ошибки при обращении в приемную
- Отсутствие контактных данных: Без адреса (почтового или e-mail) и телефона ответ не получите.
- Нечеткая формулировка просьбы: Пишите конкретно: «Прошу проверить законность действий…», «Прошу отменить решение…».
- Прикрепление нечитаемых копий: Сканируйте/фотографируйте документы четко, все печати и подписи должны быть видны.
- Повторная подача до истечения срока: Это создает дубли в реестре и замедляет работу. Дождитесь ответа по регистрационному номеру.
Полезные ссылки и социальные сети
- Официальный сайт: genproc.gov.ru
- Портал обращений (ЭПП): epp.genproc.gov.ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/genprocrf (для новостей и информационных справок, обращения через соцсети юридической силы не имеют);
Резюме
Для решения вопроса через приемную Генеральной прокуратуры, связанного с фамилией Пилипенко или любым другим должностным лицом, рекомендуется:
- Сначала попробовать подать обращение электронно через epp.genproc.gov.ru или Госуслуги, это быстрее и дает гарантированный учет.
- Если необходим личный прием — явиться по адресу: г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. * заранее (за несколько дней) для записи в журнал / получения талона. Запись по телефону (495) —* не ведется.
- Подготовить пакет документов в двух экземплярах.
Данная информация актуальна на момент публикации (март 2026 г.). Графики приема и контактные данные могут меняться, сверяйтесь с официальным сайтом genproc.gov.ru перед визитом.