Приемная администрации является ключевым звеном взаимодействия между властями и гражданами. В данной статье подробно рассмотрена структура, режим работы, контактные данные (с соблюдением конфиденциальности) и порядок обращения в приемную администрации Заволжского муниципального района, возглавляемой Николаем Александровичем Костровым.
Общие сведения об администрации
Администрация Заволжского муниципального района Ивановской области — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории района. Центр администрации расположен в городе Заволжск.
- Полное наименование: Администрация Заволжского муниципального района Ивановской области
- ИНН: 3710002304
- Руководитель (Глава района): Костров Николай Александрович (назначен на должность в сентябре 2025 года)
- Статус: Официальный орган власти, записанный в реестрах (в т.ч. OpenSanctions как сущность интереса)
Руководство и структура приемной
Глава администрации
С сентября 2025 года администрацией управляет Костров Н.А. Под его руководством функционирует аппарат администрации, включающий департаменты, управления и отделы. Приемная глава администрации и приемная администрации в целом обеспечивают прием граждан, рассмотрение обращений и контроль за исполнением поручений.
Ключевые направления работы приемной:
- Прием личных обращений граждан (личный прием главы, заместителей, руководителей департаментов).
- Регистрация и учет входящей корреспонденции (бумажной и электронной).
- Контроль за сроками рассмотрения обращений (законодательно установленный срок — 30 дней).
- Информирование заявителей о результатах рассмотрения.
- Организация выездных приемов на территории сельских поселений района.
Контактная информация (с частичным маскированием)
В целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников, ниже приведены контакты с частичным скрытием деталей.
Почтовый и фактический адрес
Адрес: г. Заволжск, ул. С*, д. (здание администрации Заволжского мун. района)
Примечание: Точный номер дома и название улицы доступны на официальном сайте администрации или в справочных системах.
Телефоны приемной и справочного бюро
- Единый справочный телефон приемной: +7 (493) —
- Телефон приемной главы администрации (Кострава Н.А.): +7 (493) —
- Факс администрации: +7 (493) -*-
Важно: Последние 4-5 цифр номеров скрыты маской (). Для получения актуальных полных номеров рекомендуется посетить официальный сайт zavolzhsk-adm.ru (адрес сайта условный) или позвонить по справочной службе района.
Электронные контакты
- Официальный сайт: Официальный портал администрации Заволжского муниципального района (раздел «Приемная» / «Обращения граждан»).
- Электронная почта приемной: pr*@zav*.ru (домен администрации)
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Подача обращений через портал «Госуслуги» в разделе «Обращения в органы власти» — наиболее быстрый и надежный способ.
- Социальные сети: Официальные сообщества ВКонтакте, ОК (ссылки на сайте администрации).
Режим работы приемной граждан
График приема граждан устанавливается локальными нормативными актами администрации. Типичный режим выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы приемной (общий прием) | Прием руководителей (по предварительной записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По графику главы/заместителей |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День приема главы района (Кострава Н.А.) — требуется запись |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием заместителей главы |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием руководителей департаментов |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Работа с корреспонденцией, внутренние совещания |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день: последний четверг каждого месяца (приемная может не работать).
Порядок обращения граждани
Способ 1: Личный прием (очно)
- Записаться на прием заранее по телефону справочного бюро (номер см. выше) или через терминал электронной очереди в холле администрации (если установлен).
- Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по сути вопроса.
- Пройти регистрацию в приемной (получить талон/уведомление о регистрации обращения).
Способ 2: Электронное обращение (через сайт / Госуслуги)
- Перейти в раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Авторизоваться (ЕСИА / Госуслуги) для идентификации личности.
- Заполнить форму: выбрать адресата (Глава района Костров Н.А., конкретный департамент), тему, описать суть, прикрепить сканы документов.
- Отправить. На почту/в ЛК придет уведомление с регистрационным номером (формат: 37—*).
Способ 3: Почтовое обращение
Направить заказное письмо с вложением на адрес: 155540, Ивановская обл., г. Заволжск, ул. С, д. , Администрация Заволжского мун. района, Приемная.
Частые темы обращений (компетенция районной администрации)
Приемная администрации Заволжского района (под руководством Кострова Н.А.) принимает обращения по вопросам местного значения:
- Жилищно-коммунальное хозяйство: капремонт, тарифы, качество услуг ТСЖ/УК, аварийность домов;
- Благоустройство: дворы, дороги, освещение, контейнерные площадки, парки.
- Земельные отношения: предоставление участков, аренда, межевание, смену вида разрешенного использования (ВРИ).
- Социальная поддержка: меры поддержки семей с детьми, пожилых, льготников (взаимодействие с УСЗН).
- Образование и культура: зачисление в сады/школы (координация с Упр. образования), ремонт учреждений, мероприятия.
- Малой бизнес и инвестиции: разрешения на размещение НТО, торги, поддержка СМСП.
- Транспорт: маршруты пасажирских перевозок внутри района.
Выездные приемы
Администрация практикует выездные приемы граждан на территории сельских поселений Заволжского района. График выездов главы района Кострава Н.А. и его заместителей публикуется на официальном сайте и в местной газете/соцсетях за 5-7 дней до события. Это позволяет жителям отдаленных поселков решить вопросы без поездки в город Заволжск.
Контроль за исполнением обращений
Если срок рассмотрения (30 календарных дней) истек, а ответа нет или он неудовлетворителен:
- Обратиться в приемную повторно с требованием ускорить рассмотрение (указать регистрационный номер).
- Подать жалобу вышестоящему органу — Правительству Ивановской области (Департамент по взаимодействию с органами местного самоуправления).
- Обратиться в Прокуратуру Заволжского района (нарушение сроков рассмотрения обращений).
- Использовать форму «Контроль за исполнением поручений» на сайте администрации / Госуслугах.
Актуальные инициативы под руководством Н.А. Кострова (с 2025 г.)
С момента назначения Николая Александровича Кострова главой района в сентябре 2025 года, приемная ведет учет обращений по новым приоритетным проектам:
- Реализация программы капремонта многоквартирных домов на 2026-2028 гг.
- Модернизация теплоснабжения (в контексте объявлений о присвоении статуса единой теплоснабжающей организации).
- Развитие туристической инфраструктуры (размещение комплексов нестационарных развлекательных объектов).
- Цифровизация приема граждан: внедрение информационных терминалов, расширение функционала личного кабинета жителя на портале администрации.
Полезные советы при обращении
💡 Рекомендации:
- Всегда фиксируйте регистрационный номер обращения (на талоне или в СМС/Email).
- Четко формулируйте просьбу/жалобу: «Прошу рассмотреть…», «Прошу принять меры по…».
- Прикладывайте копии документов, фото, скриншоты, подтверждающие проблему.
- Указывайте актуальный телефон и e-mail для связи (для получения официального ответа);
- Для сложных земельных/строительных вопросов лучше записаться к профильному заместителю главы или руководителю департамента архитектуры/земельных отношений, а не только к главе района.
Приемная администрации Заволжского муниципального района при руководстве Николаем Александровичем Костровым функционирует в штатном режиме, обеспечивая доступность власти для жителей города Заволжск и сельских поселений района. Наиболее эффективным способом взаимодействия на 2026 год является электронная подача через портал «Госуслуги» или официальный сайт администрации, что гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в юридически значимом виде. Для личного приема обязательно уточняйте актуальный график и записывайтесь заранее по справочным телефонам (см. раздел 3).
Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут меняться; перед визитом рекомендуется верификация на официальном ресурсе администрации.