Что это такое? Приём в прокуратуре – это возможность гражданам лично обратиться к прокурору с заявлением, жалобой, запросом или получить консультацию по правовым вопросам. В Ростове-на-Дону приём проводится в нескольких отделениях областной и городской прокуратуры.

Основные отделения, где проводится приём

• Областная прокуратура Ростовской области
  Адрес: ул. Большая Садовая, д. 12 (корпус )
  Телефон: +7 (863) ‑‑
  Время приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00
• Городская прокуратура г. Ростов-на-Дону
  Адрес: просп. Стачек, д. 45 (офис )
  Телефон: +7 (863) ‑‑
  Время приёма: вт‑ср‑чт, 10:00‑16:00
• Отдел транспортных прокуроров
  Адрес: ул. Транспортная, д. 8 (кабинет )
  Телефон: +7 (863) ‑‑
  Время приёма: пн‑пт, 08:30‑15:30
• Отдел по защите прав детей и подростков
  Адрес: ул. Ленина, д. 34 (корпус )
  Телефон: +7 (863) ‑‑
  Время приёма: вт‑чт, 09:30‑16:30

Кто может обратиться?

Любой гражданин Российской Федерации, а также юридические лица, имеющие вопросы, связанные с:

• нарушением прав и свобод;
• преступлениями и правонарушениями;
• действиями органов государственной власти и их должностных лиц;
• защитой прав потребителей, пассажиров, детей, инвалидов и др.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления в прокуратуру рекомендуется подготовить:

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Копию документа, подтверждающего факт нарушения (акт, справка, договор, квитанция и т.п.).
3. Сведения о предполагаемом правонарушителе (ФИО, место жительства, телефон – если известны).
4. Подробное описание обстоятельств (дата, время, место, свидетели).
5. Если есть, копии медицинских справок, выписок из полицейских протоколов, фотографии.

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

• По телефону (см. выше). Оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот.
• Через электронную почту: prokuratura-rostov@example.com (в теме письма указать «Запись на приём»).
• Онлайн‑форма на официальном сайте prokuratura-rostov.ru – раздел «Записаться на приём».

Недавние события, связанные с приёмом

В 2026 году прокуратура Ростовской области активно работала в нескольких экстренных направлениях:

• Контроль за соблюдением прав жителей, пострадавших в результате атаки беспилотников 29 августа. Приёмные сотрудники принимали заявления от пострадавших в Пролетарском районе.
• Проверка после инцидента с тигром в цирке (апрель 2026). Прокуроры провели встречи с родственниками пострадавших и свидетелями.
• Контроль за правами пассажиров, задержанных в пути поездов, – работа транспортных прокуроров в рамках ежегодного мониторинга.
• Третий общегородской приём участников специальной программы по защите прав граждан, инициированный губернатором Юрием Слюсарем (июль 2026).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее?

Да. Приём в большинстве отделений проходит по предварительной записи, чтобы избежать очередей и обеспечить индивидуальный подход.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На сайте prokuratura-rostov.ru есть раздел «Электронные обращения», где можно загрузить сканированные документы и получить подтверждение о получении.

Как быстро рассматривается заявление?

Сроки зависят от сложности дела. По закону прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. В случае необходимости привлечение экспертов срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщат.

Что делать, если ответ от прокуратуры не удовлетворил?

Можно обжаловать решение в вышестоящий орган – Прокуратуру Российской Федерации, либо обратиться в суд с иском о защите прав.

Контактные данные (маскировка)

Для уточнения деталей, получения консультации или записи на приём используйте следующие контакты (частично скрыты в целях защиты персональных данных):

• Областная прокуратура – телефон: +7 (863) ‑‑*, e‑mail: oblast@prokuratura-rostov.ru
• Городская прокуратура – телефон: +7 (863) ‑‑*, e‑mail: gorod@prokuratura-rostov.ru
• Транспортный отдел – телефон: +7 (863) ‑‑*, e‑mail: transport@prokuratura-rostov.ru
• Отдел защиты прав детей – телефон: +7 (863) ‑‑*, e‑mail: children@prokuratura-rostov.ru

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области
• Госуслуги – подача электронных обращений
• Министерство юстиции РФ

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав. Не откладывайте решение проблем на потом, записывайтесь на приём и получайте квалифицированную юридическую помощь.

Дата публикации: 03 сентября 2026 г.