Уполномоченный по правам человека (омбудсмен) в Новосибирской области — это ключевое институт защиты прав и свобод граждан. Статья подробно описывает‚ как и где можно получить консультацию‚ подать жалобу или записаться на личный прием на .
Главный аппарат Уполномоченного: адрес‚ контакты и режим работы
Центральный офис находится в историческом центре города. Для сохранения конфиденциальности точные номера домов и кабинетов частично скрыты.
Почтовый и фактический адрес
- Индекс: 630
- Город: Новосибирск
- Улица: ул. К‚ д.
- Кабинеты приемной: ‚ * (1 этаж)‚ * (7 этаж)
Примечание: В разных источниках указываются кабинеты № 107‚ 110‚ 111. Рекомендуется уточнять номер кабинета при предварительной записи по телефону.
Телефоны для записи и консультаций
- Единый номер приемной: 8 (383) -38— (доб. приемная)
- Режим работы телефонов: в часы работы приемной (см. ниже)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: upch.nso.ru
- Интернет-приемная (личный кабинет): upch.nso.ru/priem/user/login — позволяет подать обращение онлайн без визита в офис.
- Электронная почта: p*@upch.nso.ru
График приема граждан (актуально на 2026 год)
Личный прием ведется строго по предварительной записи. Явка без талона не гарантирует встречу.
| День недели | Время приема | Особенности | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Личный прием Уполномоченного / Заместителя | * (1 этаж) |
| Вторник – Пятница | 10:00 – 17:00 | Работа приемной‚ консультации специалистов‚ прием документации | * / * |
| Перерыв | 13:00 – 14:00 | Обеденный перерыв (приемная не работает) | — |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — | — |
Альтернативные площадки для приема (Выездные приемные)
Помимо главного офиса‚ прием граждан организуется на других площадках города и области. Адреса частично маскированы:
- Площадка в Ленинском районе: Толмачёвское шоссе‚ д. (здание ТК «Толмачёвский»). Внимание: по этому адресу также располагаются коммерческие организации‚ уточняйте навигацию.
- Площадка на Октябрьской магистрали: Октябрьская магистраль‚ д. *‚ * этаж.
- Площадка на улице 9-го Ноября: ул. 9-го Ноября‚ д. ‚ каб. .
- Районные общественные помощники: Прием ведут уполномоченные помощники в каждом районе города (Центральный‚ Заельцовский‚ Зайельцовский‚ Кировский‚ Ленинский‚ Октябрьский‚ Первомайский‚ Советский‚ Дзержинский‚ Калинский). Адреса районных администраций или общественных приемных уточняйте на сайте upch.nso.ru в разделе «Общественные помощники».
Порядок обращения: пошаговая инструкция
Способ 1: Запись на личный прием (Рекомендуемый)
- Позвоните по телефону 8 (383) -38— в рабочее время.
- Сообщите ФИО‚ контактный телефон и краткую суть вопроса.
- Вам назначат дату и время (обычно понедельник 14:00–17:00).
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Обязательно возьмите с собой паспорт РФ (документ‚ удостоверяющий личность).
Способ 2: Интернет-приемная (Удобный‚ без очередей)
- Перейдите на портал интернет-приемной.
- Зарегистрируйтесь (Госуслуги / СМС / Email).
- Заполните электронную форму обращения‚ прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
- Ответ придет в личный кабинет и/или на почту в установленный законом срок (обычно 30 дней).
Способ 3: Почтовое обращение
Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 630‚ г. Новосибирск‚ ул. К‚ д. *. На конверте укажите: «Уполномоченному по правам человека в Новосибирской области».
Какие вопросы решает Уполномоченный?
Обращения принимаются по фактам нарушения прав и свобод граждан государственными органами‚ должностными лицами‚ организациями:
- Нарушение прав в сфере здравоохранения (отказ в госпитализации‚ качество мед. помощи).
- Проблемы с жилищем и коммунальными услугами (раселение‚ капремонт‚ тарифы).
- Нарушение прав детей и семей (опека‚ приемные семьи‚ забор ребенка‚ алименты).
- Вопросы пенсионного обеспечения и социальных выплат.
- Нарушение прав законченных и осужденных (условия содержания‚ мед. помощь в ФСИН).
- Деятельность полиции‚ прокуратуры‚ судов (бездействие‚ превышение полномочий).
- Международное похищение детей (специализированная компетенция).
Что взять с собой на прием (Чек-лист)
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Копии всех документов‚ подтверждающих вашу позицию (решения судов‚ ответы ведомств‚ справки‚ чеки‚ скриншоты).
- Написанное заявление/жалобу (можно написать на месте по образцу‚ но лучше подготовить дома: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ суть проблемы‚ просьба‚ дата‚ подпись).
- Доверенность (нотариальную)‚ если придете от чужого имени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Технически приемная может принять письменное обращение через окно/секретаря в часы работы (10:00–13:00 / 14:00–17:00)‚ но личную беседу с Уполномоченным или заместителем без предварительной записи на понедельник получить практически невозможно.
Сколько ждать ответа на интернет-обращение?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»‚ срок рассмотрения — до 30 календарных дней. На сложные вопросы срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением вас.
Что делать‚ если права ребенка нарушены прямо сейчас?
Есть «горячая линия» по защите прав детей (часто совпадает с номером приемной 8 (383) -38— или федеральная 8-800-2000-122). В экстренных случаях звоните в полицию (102) или прокуратуру.
Проводились ли недавние общественные приемы?
По информации за август 2026 года‚ планировались общие приемы граждан в здании Заксобрания Новосибирской области. Следите за анонсами в разделе «Новости» на сайте upch.nso.ru.
Обращение к Уполномоченному по правам человека в Новосибирской области — это легальный и эффективный способ защитить свои интересы при конфликте с государственной системой. Наиболее быстрый результат дает Интернет-приемная (для документальных вопросов) или запись на личный прием по телефону 8 (383) -38— (для сложных ситуаций‚ требующих личного разъяснения). Не забывайте о паспорте и копиях документов.
Статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные и график могут меняться. Проверяйте актуальную информацию на официальном сайте upch.nso.ru перед визитом.