Личный прием граждан главой администрации — одна из важнейших форм прямого диалога между жителями и органами местного самоуправления. В Гдовском муниципальном округе Псковской области такой прием проводится на регулярной основе и дает возможность каждому жителю напрямую обратиться к руководству округа с волнующими его вопросами.
Что такое личный прием граждан
Личный прием, это встреча гражданина с главой администрации или его заместителями, в ходе которой житель может изложить свою проблему, задать вопрос, внести предложение или подать жалобу; Порядок проведения приема регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Уставом Гдовского муниципального округа Псковской области.
Какие вопросы можно поднять на приеме
На личном приеме у главы администрации Гдова жители чаще всего поднимают следующие темы:
- благоустройство территорий, состояние дорог и дворов;
- жилищно-коммунальные вопросы (водоснабжение, отопление, освещение);
- социальная поддержка и назначение льгот;
- земельные и имущественные вопросы;
- работа учреждений образования, культуры и здравоохранения;
- жалобы на действия (бездействие) должностных лиц;
- предложения по развитию округа.
Как записаться на прием
Запись на личный прием к главе администрации Гдовского округа осуществляется несколькими способами:
- По телефону приемной — позвонив по номеру +7 (811) -*-* (точный номер уточняйте на официальном сайте администрации).
- Лично в приемной администрации — по адресу: Псковская область, г. Гдов, ул. *, д. .
- Через официальный сайт администрации Гдовского муниципального округа, где размещены график приема граждан и форма электронного обращения.
- Письменным заявлением — через канцелярию администрации в часы ее работы.
График работы администрации
Администрация Гдовского муниципального округа работает по следующему графику (уточняйте актуальное расписание на официальном сайте):
- Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 17:00;
- Среда: с 10:00 до 20:00;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Перерыв: с 13:00 до 14:00;
- Выходные дни: суббота, воскресенье.
Личный прием главой администрации, как правило, проводится ежемесячно — в заранее установленный день, о чем публикуется информация на сайте и в местных СМИ. График приема на текущий месяц размещается в разделе «График приема граждан».
Что нужно взять с собой на прием
Для участия в личном приеме гражданину необходимо иметь при себе:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы, подтверждающие излагаемые факты (копии обращений, ответы учреждений, договоры и т.п.);
- при обращении представителя — доверенность, оформленную в установленном порядке.
Порядок рассмотрения обращений
Если вопрос не может быть решен непосредственно на приеме, обращение регистрируется и рассматривается в установленном законом порядке. Срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется гражданину по указанному адресу или в электронной форме.
Полезные советы
- Записывайтесь на прием заранее — количество мест может быть ограничено;
- Четко формулируйте суть вопроса и желаемый результат;
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы;
- Если вопрос находится в компетенции заместителей главы, вас могут направить на прием к профильному специалисту — это ускорит решение проблемы.
Обратите внимание: актуальную информацию о датах приема, контактных телефонах и адресах всегда уточняйте на официальном сайте администрации Гдовского муниципального округа Псковской области, так как график может изменяться.