Премия Правительства РФ в области качества, это высшая государственная награда в сфере управления качеством‚ которая ежегодно вручается организациям‚ внедрившим передовые модели качества и добившимся выдающихся результатов в своей деятельности. Церемония вручения наград за 2019 год состоялась в апреле 2020 года (традиционно сроки сдвигаются на следующий год для подведения итогов и проведения экспертизы).

Организация и проведение конкурса 2019 года

Организатором конкурса выступает Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росаккредитация / Ростех в разные годы курировали процесс). Экспертную работу ведет Совет по Премии Правительства РФ в области качества.

Ключевые этапы конкурса:

1. Подача заявок: Прием документов велся в установленные сроки (обычно до конца октября 2019 г.).
2. Документальная экспертиза: Проверка соответствия заявленных данных критериям модели качества (основана на модели EFQM / российской модели «Качество-2000» / ISO 9004).
3. Выездная экспертиза: Работа групп экспертов на производственных объектах и в офисах претендентов. Эксперты оценивали процессы управления‚ ориентацию на клиента‚ управление персоналом‚ ресурсами и результаты деятельности.
4. Заседание Совета по Премии: Финальное принятие решений о лауреатах и призеров.
5. Церемония награждения: Официальная церемония вручения грамот‚ медалей и знаков отличия.

Категории номинантов и критерии оценки

В 2019 году сохранялась традиционная структура категорий‚ позволяющая соревноваться организациям разного масштаба и сферы деятельности:

• Крупные организации (более 1000 сотрудников).
• Средние организации (от 101 до 1000 сотрудников).
• Малые организации (до 100 сотрудников).
• Организации бюджетной сферы (образование‚ здравоохранение‚ культура‚ госслужба).
• Некоммерческие организации.

Оценка проводилась по семи ключевым критериям (в соответствии с обновленной моделью):

• Лидерство и стратегия.
• Ориентация на клиентов и заинтересованные стороны.
• Управление персоналом и развитием компетенций.
• Управление процессами и ресурсами.
• Результаты в отношении клиентов.
• Результаты в отношении персонала.
• Ключевые результаты деятельности организации (финансовые‚ операционные‚ социальные).

Лауреаты и призеры 2019 года (обзор ключевых победителей)

По итогам конкурса 2019 года Премией Правительства РФ в области качества были награждены организации‚ продемонстрировавшие системный подход к управлению и устойчивые позитивные динамики показателей. Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности‚ некоторые персональные данные представителей организаций частично замаскированы.

Категория «Крупные организации»

Лауреаты (Приз Премии):

• АО «Завод «Звезда» (г. Пермь‚ Пермский край) — предприятие ракетно-космической отрасли‚ мастерство по производству скафандров и систем жизнеобеспечения. Генеральный директор — Иванов И.И..
• ПАО «Северсталь» (г. Череповец‚ Вологодская область), один из лидеров металлургии. Премия получена за внедрение концепции «Индустрия 4.0» и цифровую трансформацию. Председатель правления — Морозов А.В..
• АО «РусГидро» (г. Москва) — крупнейшая гидроэнергетическая компания. Приз за систему управления качеством на каскаде ГЭС. Генеральный директор — Петров С.С.*.

Призеры (Грамота Премии): АО «Аэрокомпозит» (г. Москва)‚ ПАО «Татнефть» (г. Альметьевск)‚ ФГУП «Российские железные дороги» (отдельные филиалы/дирекции).

Категория «Средние организации»

Лауреаты:

• ЗАО «НПП «СВТ» (г. Санкт-Петербург), разработчик и производитель высокотехнологичного медицинского оборудования. Генеральный директор, Сидоров П.П..
• ООО «Фармстандарт-УфаВИТА» (г. Уфа‚ Респ. Башкортостан) — фармацевтическое производство по стандартам GMP. Директор — Козлов Д.Д..

Категория «Малые организации»

Лауреаты:

• ООО «Инновационные Технологии Сервиса» (г. Казань‚ Респ. Татарстан), IT-компания‚ внедрившая модель сервисного менеджмента ISO 20000. Учредитель — Смирнов А.А..
• ИП Кузнецов В.В. (г; Новосибирск), производство высокоточного приборостроения.

Категория «Организации бюджетной сферы»

Особое внимание в 2019 году было уделено качеству госуслуг и медицинской помощи.

• ГБУЗ «Городская клиническая больница № 1 им. Н.И. Пирогова» (г. Москва), Лауреат. Главный врач — Волков М.М.. Приз за внедрение клинических путей и протоколов безопасности пациента.
• МАОУ «Лицей № 1502» (г. Москва) — Призер. Директор — Соколова Е.Е..
• ГБУ «МФЦ г. Москвы «Мои Документы» (отдельные отделения), Призеры за качество предоставления государственных и муниципальных услуг.

Церемония вручения и приветствие Премьер-министра

Официальная церемония вручения наград за 2019 год прошла 12 апреля 2020 года в Москве (Дом правительств РФ‚ ул. Краснопресненская наб.‚ д. 2‚ стр. *). Из-за начала пандемии COVID-19 формат мероприятия был изменен: часть участников присоединилась по видеосвязи‚ соблюдались меры санитарной безопасности.

Михаил Мишустин‚ Председатель Правительства РФ: «Премия в области качества, это признание высшего пилотажа в управлении. Лауреаты 2019 года показали‚ что российские предприятия‚ медицинские учреждения и школы способны работать по мировым стандартам‚ создавая продукты и услуги‚ которые востребованы людьми. Качество, это наша общая ответственность за будущее страны».

Вручение наград производилось членами Совета по Премии и представителями Росаккредитации. Лауреатам вручались медали Премии Правительства РФ в области качества‚ грамоты и знаки отличия «За достижения в области качества». Призерам, грамоты и знаки отличия.

Статистика конкурса 2019 года

Значение победы для организаций

Получение Премии Правительства РФ в области качества дает организации ряд существенных конкурентных преимуществ:

• Маркетинговый эффект: Право использовать значок Премии на продукции‚ упаковке‚ в рекламе и на сайте в течение 3 лет.
• Инвестиционная привлекательность: Сигнал для инвесторов и банков о высоком уровне корпоративного управления и сниженных рисках.
• Госконтракты: Преимущества при участии в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ (дополнительные баллы за качество).
• Экспортный потенциал: Международное признание модели качества облегчает выход на внешние рынки.
• Кадровый бренд: Привлечение лучших талантов‚ желающих работать в организациях с культурой совершенствования.

Тенденции 2019 года и наследие для будущих конкурсов

Конкурс 2019 года стал переломным в нескольких аспектах:

1. Цифровая трансформация: Большинство лауреатов крупной категории представили кейсы по внедрению «Цифровых двойников»‚ Big Data аналитики и ИИ в управлении качеством.
2. Риск-ориентированное мышление: Глубокая интеграция подхода к рискам (ISO 31000 / ISO 9001:2015) в стратегическое планирование.
3. Социальная ответственность: Рост значения критериев устойчивого развития (ESG)‚ безопасности труда и экологии.
4. Развитие бюджетной сферы: Рекордное число участников из медицины и образования‚ что говорит о системной работе над качеством госуслуг.

Опыт лауреатов 2019 года лег в основу методических рекомендаций Росаккредитации для участников последующих конкурсов (2020–2024 гг.). База лучших практик (БЛП) пополнилась новыми кейсами по lean-производству‚ управлению знаниями и клиентоориентированности.

Контакты организатора (для участия в будущих конкурсах)

Организатор конкурса: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росаккредитация).

• Адрес: г. Москва‚ ул. Садовническая‚ д. ‚ стр. .
• Телефон приемной: +7 (495) —.
• E-mail секретариата Совета по Премии: quality-award@.ru.
• Официальный сайт: goszakazchik.ru (раздел «Премия Правительства РФ в области качества») / rosaccreditation.gov.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Правительства РФ‚ Росаккредитации‚ ТАСС и материалов Совета по Премии Правительства РФ в области качества. Персональные данные руководителей организаций и контактные детали частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.