Основным органом исполнительной власти Кемеровской области (Кузбасса), осуществляющим управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства, дорожной деятельности и архитектурно-градостроительного регулирования, является Министерство жилищно-коммунального и дорожного комплекса Кемеровской области (МинЖКДК Кузбасса). Несмотря на то, что в обращениях граждан часто встречается наименование «Правительство ЖКХ области», юридически точным названием ведомства является именно Министерство.

Общие сведения и статус

Министерство является правопреемником ранее существовавших ведомств (Департамента, Агентства) и действует на основании Устава, утвержденного Постановлением Правительства Кемеровской области. Ведомство подчиняется и отчитывается перед Правительством Кемеровской области.

• Полное наименование: Министерство жилищно-коммунального и дорожного комплекса Кемеровской области
• Краткое наименование: МинЖКДК Кузбасса
• Официальный сайт: gkh42.kemobl.ru
• Портал госуслуг региона: ako.ru (раздел структуры администрации)

Контактная информация (режим доступа и реквизиты)

Прием личных обращений граждан организован в порядке, установленном законодательством. Ниже приведены актуальные реквизиты для связи (персональные данные и номера внутренних линий частично скрыты в целях информационной безопасности).

Почтовый и фактический адрес

Адрес: г. Кемерово, проспект , д. , корпус (Администрация Правительства Кемеровской области).

Примечание: Точный номер кабинета уточняйте по телефону справочной службы или на сайте ведомства в разделе «Обращения граждан».

Телефоны доверенного приема и справочной службы

• Единая справочная служба Министерства: +7 (3842) —*
• Телефон «Горячей линии» по вопросам капремонта и ЖКХ: +7 (3842) — (внутренняя линия )
• Факс канцелярии: +7 (3842) —

Электронные каналы связи

• Официальный электронный адрес (канцелярия): *@ako.ru
• Прием обращений через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): раздел «Обращения к ведомству» -> МинЖКДК Кузбасса.
• Социальные сети / Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/gkh42 (оперативная информация, уведомления о перерывах в водоснабжении, ходах капремонта).

Режим работы приемной (общий)

Понедельник – четверг: : – : (перерыв : – *:)
Пятница: :* – : (перерыв : –
Суббота, воскресенье: выходные дни.
График приема руководителем и заместителями утверждается ежеквартально и публикуется на сайте.

Руководство и структура ведомства

Структура Министерства утверждается Приказом Министра. На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год) ведомство возглавляет Министр ЖК и ДК Кузбасса. Аппарат министерства формируется из департаментов, управлений и отделов по отраслевому принципу.

Ключевые должностные лица (частично анонимизировано)

1. Министр ЖК и ДК Кузбасса: * * (ФИО полностью скрыто по правилам маскирования).
2. Первый заместитель министра: * * (курирует вопросы ЖКХ, капремонта, газификации).
3. Заместитель министра (по дорожному комплексу): Макаров В.Н. (Владимир Николаевич).
   • Телефон рабочий: +7 (3842) -0-53 (последние цифры сохранены для идентификации источника, остальные скрыты).
   • E-mail: makarov-@ako.ru
4. Заместитель министра (по архитектуре и градостроительству): * * .
5. Заместитель министра (по цифровизации и кадрам): * * .

Основные структурные подразделения (департаменты/управления)

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и капремонта;
• Департамент дорожного комплекса и транспорта;
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
• Управление государственного контроля (надзора) в сфере архитектуры и градостроительства;
• Управление цифрового развития и информатизации;
• Юридическое управление;
• Канцелярия и управление документооборотом;
• Финансово-экономическое управление.

Полная структура с указанием руководителей подразделений (ФИО, телефоны прямых линий) доступна в разделе «Структура Министерства» на официальном сайте.

Основные полномочия и направления деятельности

Министерство реализует государственную политику в следующих ключевых сферах:

Жилищно-коммунальное хозяйство и капремонт

• Организация проведения капремонта общих имуществ в многоквартирных домах (формирование краткосрочных и долгосрочных планов).
• Контроль за деятельностью регионального оператора капремонта (Фонд капремонта Кемеровской области).
• Регулирование тарифов на коммунальные услуги (взаимодействие с РЭК Кузбасса).
• Обеспечение доступности и качества коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение).
• Программа «Жилье» / «Доступное жилье»: переселение аварийного фонда, обеспечение жильем сирот и семей с детьми.

Дорожный комплекс

• Управление сетью автомобильных дорог регионального значения.
• Организация капитального и текущего ремонта дорог, зимнего содержания.
• Реализация нацпроекта «Безопасные качественные автомобильные дороги» на территории Кузбасса.
• Координация работы муниципальных дорожных служб.

Архитектура, градостроительство и земельные отношения

• Государственный контроль (надзор) за соблюдением градостроительного законодательства.
• Выдача градостроительных планов земельных участков (ГПЗУ), разрешений на строительство.
• Ведение реестра недвижимости (взаимодействие с Росреестром).
• Территориальное планирование и разработка схем территориального планирования.

Обращения граждан и общественный контроль

Министерство обеспечивает рассмотрение обращений граждан в сроки, установленные ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». На сайте функционирует раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), где можно:

• Подать жалобу на качество услуг УК/ТСЖ/РСО;
• Сообщить о нарушении градостроительного законодательства;
• Задать вопрос по ходам капремонта в конкретном доме;
• Отследить статус рассмотрения обращения по регистрационному номеру.

Подведомственные и подчиненные организации

В ведении Министерства находятся государственные казенные учреждения (ГКУ) и государственные унитарные предприятия (ГУП), выполняющие производственные функции:

• ГКУ «Фонд капремонта Кемеровской области» — оператор капремонта (формирование фондов, заключение договоров с подрядчиками).
• ГКУ «Дороги Кузбасса» (или аналогичное наименование), исполнитель дорожных работ.
• ГКУ «Центр ГИС ЖКХ» — информационная поддержка реформы ЖКХ.
• Территориальные управления (МРЦ — межрайонные центры) в ключевых городах области (Новокузнецк, Прокопьевск, Киселевск, Белово, Анжеро-Судженск и др.) для децентрализованного управления.

Анализ общественного резонанса и отзывов (обобщенные данные)

На открытых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты) и в социальных сетях Министерство и подведомственные организации (в частности, Фонд капремонта) имеют низкий рейтинг (часто ниже 2.0 из 5.0). Анализ отзывов за 2024–2026 гг. выявляет системные проблемы:

Основные претензии граждан (анонимизировано):

• Качество капремонта: Множество жалоб на выполнение работ «в отчет», использование некачественных материалов, нарушение технологий (пример: разворот потолков, повреждение стеклопакетов, заливка квартир при ремонте кровли).
• Работа с обращениями: Стандартизированные формальные ответы («отписки»), отсутствие выездных проверок, перенаправление обращений в управляющие компании без контроля результата.
• Конкретные фигуры (ФИО скрыты): В отзывах упоминаются фамилии сотрудников Фонда капремонта и Министерства (например, специалисты по приему обращений, руководители отделов капремонта), в адрес которых звучат обвинения в бездействии, грубости и предвзятости. Прим. ред.: Персональные данные сотрудников в отзывах скрыты (*).
• Финансовая непрозрачность: Вопросы по расходованию средств капремонта, отсутствие смет в открытом доступе для конкретных домов.
• Дорожное хозяйство: Жалобы на качество укладки асфальта, несвоевременную уборку снега на региональных трассах.

«Обращалась в Фонд капремонта по поводу затопления после ремонта крыши. Ответ от специалиста (фамилия скрыта) — отписка, не соответствующая реальности. Мастер подтвердил брак стеклопакета, но возмещения нет. Предлагают судиться. Пенсионерам это не по карману». — обобщенный смысл типичного отзыва с Яндекс.Карт / 2ГИС.

Нормативная база и планируемые документы

Министерство разрабатывает и утверждает региональные нормативные правовые акты (ПНПА):

• Постановления Правительства Кемеровской области по вопросам тарифов, капремонта, переселения аварийного жилья;
• Приказы Министра ЖКДК (утверждение планов капремонта, порядков взаимодействия, форм отчетности).
• Территориальная схема обращения с отходами производства и потребления (актуализируется регулярно, проходит общественные слушания — уведомления публикуются на сайте в разделе «Уведомление о проведении общественных обсуждений»).

Как эффективно взаимодействовать с ведомством: рекомендации

1. Пишите официально. Используйте электронную приемную на сайте gkh42.kemobl.ru или портал Госуслуг. Указывайте точный адрес, кадастровый номер (для земельных вопросов), фото/видеофиксацию проблемы.
2. Требуйте выездной акт. При жалобах на капремонт или аварийность требуйте составления акта с участием представителя Министерства/Фонда, Управляющей организации и собственника.
3. Контролируйте сроки. Законодательно установлен срок ответа — 30 дней (на портале Госуслуг часто 15 дней). Просрочка, повод для жалобы на прокурору или в вышестоящий орган (Правительство области).
4. Используйте общественные обсуждения. Проекты схем ТП, планов капремонта выносятся на обсуждение. Участие в них позволяет зафиксировать позицию до принятия решения.
5. Обращайтесь в Общественный совет при Министерстве. При ведомстве функционирует консультативно-совещательный орган, включающий представителей общественности, ТСЖ, экспертов.

Министерство жилищно-коммунального и дорожного комплекса Кемеровской области является ключевым регулятором сферы ЖКХ, дорожного хозяйства и градостроительства в регионе. Несмотря на развитую цифровую инфраструктуру (сайт, Госуслуги, соцсети) и наличие регламентированных процедур приема обращений, практическая реализация полномочий вызывает значительные нарекания у населения, преимущественно в сегменте капремонта и контроля за подрядчиками.

Для решения конкретных вопросов рекомендуется закреплять все коммуникации письменно, привлекать к освидетельствованию неисправностей независимых экспертов и использовать инструменты общественного контроля (Общественный совет, общественные слушания). Актуальные контакты структурных подразделений и графики приема руководителей всегда следует сверять на официальном ресурсе gkh42.kemobl.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных с официальных сайтов gkh42.kemobl.ru, ako.ru, картографических сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты на . Персональные данные должностных лиц, контактные телефоны внутренней связи и адресация кабинетов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.